论打造“全球化家族企业领袖”

一、论打造“全球化家族企业领袖”

在经济全球化的全新背景下,中国的家族企业能否在残酷的竞争中顽强地生存下来,并且在殊死的决战中笑傲全球,扬帆远行,取决于两个最基本的条件:一是是否有一个高素质的“船长”,即高素质的现代企业家,因为“大海航行靠舵手”;二是是否有一批高素质的“船工”,即高素质的企业员工队伍。两相比较而言,“船长”比“船工”更重要,因为在现代企业里,企业家是企业的经营者和领导者,是企业的“当家人”,其对企业的生产经营活动负有直接的领导责任。因此,从一定意义上讲,企业在市场竞争中能否处于优势地位,主要取决于企业家素质的高低。笔者认为,中国的家族企业家应立志成为全球化企业领袖,唯有如此,中国的家族企业才能真正走向世界,创造新的辉煌。

(一)打造“全球化家族企业领袖”的紧迫性

所谓“全球化家族企业领袖”,就是要求家族企业家具有全球性的战略眼光,树立全球性的战略思想,在家族企业的发展战略上,把国内市场与国际市场结合起来考虑,立足于国内和国外两个市场、两种资源开展生产经营活动,以谋取更大、更新的发展空间。打造“全球化家族企业领袖”,乃是中国家族企业家必须具备的素质。这对家族企业应对挑战,具有不言而喻的紧迫性。

1.打造“全球化家族企业领袖”是实施外向战略的迫切需要

中国家族企业之所以要实施走出去的外向战略,主要是为了适应经济全球化发展趋势的客观要求。在经济全球化的形势下,由于跨国公司是集生产、贸易、金融和技术开发于一体的经营实体,所以它成为世界经济的最活跃的参与者,成为经济全球化的主要载体。正因为如此,所以这些年来,跨国公司发展十分迅速,它们通过实施全球性的经营战略,既推动着资源的全球性配置,使其生产、销售、投资等项活动构成了经济全球化的主要内容,又使跨国公司本身获得了十分可观的经济回报。据有关方面提供,目前,世界贸易总量中有一半以上是在3000多家跨国公司内部进行;全球技术贸易的60%～70%及国际投资的90%来自跨国公司。在这样的形势下,中国的家族企业只有“走出去”,才能更好地顺应经济全球化的发展潮流和要求,更好地发展和壮大自己。由此可见,中国家族企业“走出去”,确实是一个明智之举,也是一个富有远见卓识的战略决策。而中国家族性跨国公司的崛起,则有赖于具有全球战略的企业领袖的成长。

2.打造“全球化家族企业领袖”是我国加入世界贸易组织后基于市场和企业动向的科学预测而提出来的适时之策

加入世界贸易组织,无疑有利于我国扩大进出口贸易,充分利用国内和国外两个市场、两种资源,从而为包括家族企业在内的所有中国企业扩展新的更大的空间,为实现“双赢”提供了机遇。但是,需要强调指出的是,不能简单地把入世的“双赢”看成是国内市场的“双赢”,恰恰相反,在中国国内市场的“双赢”可能是美国和欧洲联盟的跨国公司,而不是中国企业。在入世初期,中国企业在国内市场的原有份额有可能要损失一些。这是因为,中国加入世界贸易组织后,随着关税逐步降低和非关税壁垒减少,向外国资本和跨国公司开放的投资领域和市场会更多,从而使得国内市场国际化、国内竞争国际化,这必然导致我国市场竞争空前加剧,使我国企业原有的市场份额面临着重新分配的全新形势。在这样的背景下,我国家族企业要想保住已有的市场份额,除了要通过战略性重组扩大企业规模,并且对不合理的经济结构进行战略性调整,以提升产业与产品档次,提高竞争力外,一个重要的举措就是要以入世为契机,全面、全方位地走向世界。惟其如此,才能通过在国际市场的受益来弥补在国内市场的损失,才能真正取得“双赢”的理想效果。而在这一过程中,没有一大批“全球化的企业领袖”以超群的眼光,卓越的经营,战略的思维,机智的周旋,是难以奏效的。

3.打造“全球化家族企业领袖”是加入世界贸易组织后加速中国家族经济与国际全面接轨的呼唤

加入世界贸易经济组织意味着中国经济必须广泛而持久地参与世界经济的发展,与世界潮流保持一致,并要严格遵守国际通行的游戏规则,而不能各行其是。正因为如此,我国家族企业才能利用国际通行的游戏规则和协调机制获取利益。换言之,我国经济也只有在与国际的全面接轨中才能赢得新的更加广阔的发展空间。这一情况表明,在世界经济全球化的大趋势下,不仅已经“走出去”的家族企业家要确立“全球化企业领袖”的思想,而且即使“不走出去”,在国内从事生产经营活动的家族企业,其企业家也必须牢固树立“全球化企业领袖”的理念。只有如此,才能更好地与世界经济潮流融为一体,才能更好地利用国际通行的游戏规则和协调机制获得利益,也才能最终达到加入世界贸易组织的真正目的。

以上三个方面的情况无不有力地说明,在面对经济全球一体化和我国加入世界贸易组织的新形势下,我国家族企业必须有深邃的战略眼光和长远的战略目标,一定要把加强国际合作、发展国际贸易和外向型经济作为家族企业经营和发展的主攻方向。同时还要清醒地认识到,经济全球化是当今世界不可逆转的趋势。因此,中国家族企业只有尽快融入经济全球化这一进程,找准自己在国际分工中的合理定位,才能获得更大的发展空间。这就要求我国家族企业大力培养自己的全球化能力,以全球化能力在市场竞争中取胜。而企业全球化离不开企业领袖的全球化。由此可见,家族企业面对与日俱增的国际市场挑战,培养能够理解并有效满足国际市场需求的全球化家族企业领袖,就成为中国家族企业走向全球市场的关键。

(二)“全球化家族企业领袖”的必备素质

顾名思义,“全球化家族企业领袖”是把整个世界作为自己经济活动舞台的国际性企业精英人才。因此,中国家族企业家要加强成为合格的“全球化家族企业领袖”,必须具备以下素质。

1.全球意识

所谓“全球意识”,是指在世界范围内从事经营的思想、观点和理念,善于站在全球市场的高度,以全球化的战略视野考虑问题,处理问题。具体来说,无论重大投资项目决策,还是技术开发乃至具体生产经营活动,都要善于从大处着眼,不能鼠目寸光;要勇于接受新的挑战,要有勇气和胆识去尝试,对看准的生产经营项目要勇敢去做,不能墨守成规;既要努力弘扬中华民族优秀传统文化,又要乐于吸收人类创造的一切优秀文化成果,有意识地融入他国文化,要视差异性为一种资源,避免犯文化上的国粹主义错误;要善于从不同角度看世界,用发展的眼光观察世界文明发展的新变化,做到求同存异,博采各家之长,进而创造出无愧于我们这样一个伟大时代的具有鲜明中国特色的崭新文化。

2.竞争能力

所谓“竞争能力”,是指企业家参与市场活动,准确进行市场预测,充分利用市场趋势,及时把握市场需求,努力遵循市场规律,最终在激烈的市场竞争中战胜对手,立于不败之地的本领。在经济全球化的时代,中国的家族企业家要有在整个世界舞台上进行角逐的能力,唯有如此,才能当之无愧地被称为“全球化家族企业领袖”。为此,我们的家族企业家一定要把整个世界市场作为自身开展业务活动的大舞台,要有勇于到国外直接投资的魄力,要善于借鉴国际先进经验,搞跨国经营,直接参与国际市场竞争;家族企业家要强化自身驾驭国际市场竞争活动的水平,努力引导企业和员工全球化,从全球化审视企业的生产经营活动,围绕提高企业核心竞争能力,切实转变旧观念,改变将国内市场与国际市场割裂的传统观念,以全球市场作为企业追求的目标;要有善于培养企业核心竞争能力的办法,高度重视技术创新,创建完善的、有竞争能力的技术体系;要加快企业管理的现代化步伐,创新管理模式,提高管理现代化水平,不断提高综合竞争力,适应以信息化、知识化、全球化和高科技化为主要特征的新时代的需要;要加快现代企业制度建设,形成规范化的法人治理结构,促进家族企业领导制度和组织制度向适应全球化的方向变革;要培养优秀的家族企业文化,进一步增强家族企业活力,增强家族企业的凝聚力和战斗力,创造适应全球化趋势的学习环境和激励员工追求卓越的机制和能力。

3.应变水平

“全球化家族企业领袖”面对错综复杂的国际市场,应该具备解决复杂问题,善于应对各种复杂局面的水平。这是“全球化家族企业领袖”领导并参与多元化工作团队的必备素质。“全球化家族企业领袖”的重要任务是组建跨国公司,搞跨国经营,而跨国公司是集生产、贸易、金融、技术开发于一身的经营实体,是世界经济最活跃的参与者,是经济全球化的主要载体,因此必须认真学习并要严格遵守国际通行的规则,而不能各行其是,必须不断地增强解决复杂问题的能力,提高领导多元化工作团队的素质。同时,由于目前与经济全球化结伴而来的就是全新的世界贸易体系,但是发达国家总是企图维护不平等的贸易关系,主宰世界贸易。所以“全球化家族企业领袖”要具有应对变化多端的复杂局面的水平,在与发达国家进行贸易时,既要敢于与其不平等的规则开展针锋相对的斗争,又要善于利用国际通行的游戏规则与其不平等的规则开展针锋相对的斗争。

4.领导艺术

“全球化家族企业领袖”面对风云变幻、瞬息万变的国际市场,在率领全体企业员工与对手进行角逐和竞争时,必须具备统率部下的才能,讲究凝聚人心的领导艺术。中国古代著名商人白圭在论及经营者素质时强调:“吾治生产,犹伊尹、吕尚之谋,孙武用兵,商鞅行法是也。是故其智不足以权变,勇不足以决断,仁不能以取予,强不能有所守,虽欲学吾术,终不告之矣。”这不仅是白圭“治生”经验的总结,而且是他经营思想的一个总纲。众所周知,“伊尹、吕尚之谋”“孙武用兵”和“商鞅行法”,乃是古代治政、治军、治法的成功典型。而“谋”、“兵”、“法”三者又是治国之道不可缺少的组成部分。很显然,白圭把“治生”与“治国”联系起来,把“治生”和“治国”看得同样重要。白圭认为经营者必须具备智、勇、仁、强四大素质。“智”——“足以权变”,“勇”——“足以决断”,“仁”——“能以取予”,“强”——“能有所守”。《孙子兵法》亦认为,将帅的作用至关重要:“夫将者,国之辅也”,“知兵之将,民之‘司命’,国家安危之主也”。将帅如此重要,因而必须具备“智、信、仁、勇、严”的领导艺术,“智者,先见而不惑,能谋虑,通权变也;信者,号令一也;仁者,惠抚恻隐,得人心也;勇者,恂义不惧,能果毅也;严者,以威严肃众心也。五者相须,缺一不可。”孙子强调的领导艺术同样适用于“全球化家族企业领袖”,即要远见卓识,足智多谋,通权达变;言而有信,赏罚必信;仁爱惠众,深得人心;勇于决断,坚毅顽强;严于律己,严明纪律,严格制度。美国心理学家、行为科学家利克特研究指出:一个企业的领导者不但关心职工的工作,而且还关心职工的生活,则生产效率就会提高;相反,只关心职工工作,而不关心其痛痒,生产效率就会下降。如果同职工接触的时间较多,和职工打成一片,则有利于生产效率的提高;相反,平时很少接触职工则生产效率就会降低。如果领导者越民主,则生产效率越容易提高;相反,对职工实行专权,则生产效率必然降低。所以,“全球化家族企业领袖”的领导艺术对生产效率的高低以及企业竞争能力的增强有重要的影响。总之,“全球化家族企业领袖”必须具备高超的领导艺术。

5.经营卓识

加入WTO和经济全球化的趋势非常客观地向中国家族企业提出了一系列极为严肃的历史命题:如何重构发展战略?如何提高核心竞争力?如何应对跨国公司和全球化的严峻挑战?笔者认为,最为关键的不是营销,不是资本,不是技术,而是人才!中国家族企业领导者必须从战略全局的高度,转变传统的经营思路,实现从经营资本到经营人才的历史性跨越。应当看到,人才是21世纪企业兴衰的决定性因素,在当代社会,对智力资源和人才的占有,远比工业经济时代对资本的占有和农业经济时代对土地的占有更具有重要的意义。作为“全球化企业领袖”,一定要在战略上高度重视企业人才经营的极端重要性,否则,只能在无情的竞争中被淘汰出局。如果说“经营资本”就是设法使钱再生钱,那么“经营人才”就是把人才当“客户”,企业站在人才需求的角度,向他们提供令其满意的服务,以赢得人才的满意与忠诚。赢得人才的企业,才能在市场竞争中永远立于不败之地。所以,是否拥有经营人才的远见卓识,是“全球化企业领袖”必备的又一重要素质。

(作者:彭安玉,江苏省行政学院)