在管理的过程中过于“仁慈”

在管理的过程中过于“仁慈”

管理者在管理过程中过于“仁慈”会降低威信，不利于企业的发展。因此，管理者在管理企业的过程中要恩威并施，提高管理效率。

我国有句古话：慈不掌兵。慈者，仁爱之士，若为仁爱，则无威严，然兵无令不行，将无威则乱，故掌兵者必威大于慈，若能恩威并济乃是最佳人等。

《左传》记载：吴王阖闾召见孙武，与他谈论带兵打仗之事，孙武侃侃而谈，说得头头是道。吴王心想：“纸上谈兵管什么用，让我来考考他。”便出了个难题，让孙武替他训练姬妃宫女。孙武挑选了一百个宫女，让吴王的两个宠姬担任队长。

孙武将列队训练的要领讲得清清楚楚，但正式喊口令时，这些女人笑作一堆，乱作一团，谁也不听他的。孙武再次讲解了要领，并要两个队长以身作则。但他一喊口令，宫女们还是满不在乎，两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道：“这里是演武场，不是王宫；你们现在是军人，不是宫女；我的口令就是军令，不是玩笑。你们不按口令训练，两个队长带头不听指挥，这就是公然违反军法，理当斩首！”说完，便叫武士将两个宠姬杀了。

场上顿时肃静，宫女们吓得谁也不敢出声，当孙武再喊口令时，她们步调整齐，动作划一，真正成了训练有素的军人。孙武派人请吴王来检阅，吴王正为失去两个宠姬而惋惜，再没有心思来看宫女训练，只是派人告诉孙武：“先生的带兵之道我已领教，由你指挥的军队一定纪律严明，能打胜仗。”

孙武没有说什么废话，而是从立威出发，换得了军纪森严、令出必行的效果。在企业管理中也是这样，如果管理者一味对下属仁慈，就容易让下属产生“反正我犯了错误领导也不会把我怎么样”的想法，导致执行不到位、差错频出。

在企业管理中，有些管理者总是做“老好人”，从来不惩罚下属。下属工作做不好，他宁可自己去做，也不愿意指出他们的不足；部属犯了错误，他睁一只眼闭一只眼，装作没有看见；部属顶撞、拒不执行上级的指示，他也不作出惩罚；等等。之所以如此，主要有以下几个原因：

第一，管理者缺乏能力，或者是业务技能不过硬，心里发虚，不敢理直气壮地提出批评，怕下属有意见，在业务上拿一把，自己无能为力。因此，只好极力迁就，甚至不惜逢迎、恭维他们，失掉了一个管理者的身份。

第二，怕得罪人。这种人的性格比较软弱，怕下属不服气，顶撞自己，下不来台；怕被批评者有成见，对自己不利。他们的宗旨是“多栽花、少栽刺”。他们的真实思想是“工作好坏是公家的，有了意见是自己的”，所以不求有功，但求相安无事、息事宁人。

第三，有些人出于好心，怕批评伤害下属的自尊心，因此对下属只是哄着干。这种人属于“老奶奶”型，和蔼可亲，婆婆妈妈，虽能和下属“和平共处”，但在下属内心缺乏足够的威信。这种作风往往助长了某些错误行为的泛滥。

第四，有些人是非不清，对下属工作的优劣好坏心中无数。下属的行为已发展到危害集体、影响企业目标完成的程度，他仍视而不见，听而不闻，更不采取积极措施加以解决。也有人对下属偏听偏信，对他们的错误不能及时发现纠正。

从上述情况可以看出，作为一个企业管理者，如果只懂做“老好人”，不能恰当地运用惩罚的手段来纠正下属的错误，便是没有尽到管理者的责任。从管理者的职能来看，害怕得罪员工的人，其实是没有当管理者的资格的。从个人能力来说，身为企业管理者，必须具有惩罚员工的自信和勇气，具备发现、纠正下属的错误并使之能够积极向上的能力。只有具备这样的素质，才能取得工作的高效率和高质量，从而才能保证达到组织的目标。

在意见纷纭，工作受到许多阻挠的时候，为使步骤划一，制度贯彻执行，必须以严厉手段来应对。如果管理者不能树立权威，则工作很难进行下去。所以，必要时必须杀鸡骇猴，以儆效尤。

但是，也应该看到，惩罚是一种相当难以运用的领导艺术。惩罚就好像是在别人身上动手术，出了偏差就会伤人。作为企业管理者，就像医生一样，由于职务上的需要，不要因为惩罚会得罪员工就不惩罚，而要努力地研究这门艺术，使之发挥卓有成效的作用。

正确地使用惩罚手段，抱着治病救人、与人为善的态度去惩罚员工，从理解员工的真情实感出发，惩罚就能起到其他方式不能起到的作用。这样，组织内部不但不会有冲突，反而会出现真正的和谐。

学习要点：

在企业管理中，管理者过于“仁慈”对企业的危害。

管理者过于仁慈的原因。

管理者如何运用惩罚员工的艺术。