长达两年的游说

报社领导同意我们创办社区报，只是给了一个机会与可能，更大的困难在于，报社不投入，我们去哪里找钱？在没有任何成功经验可资借鉴的情况下，谁愿意成为第一个吃螃蟹的人？谁愿意出钱来支持我们办这第一份社区报？

经过认真的思考和判断，我们选择了南海区桂城街道办事处作为突破口来创办我们的第一份社区报。这种选择出于三方面的考虑:一是因为桂城是南海的中心城区，也是这个“全国第二区”^[1]的政治、经济、文化、教育、医疗、商业的核心区域，这里人口较多，社区相对成熟；二是桂城处于广州与佛山的中间，有很多广州居民和外地人口居住在这里，都市味道相对浓厚，人们对新鲜事物的接受能力较强；三是因为桂城是南海区当时8个镇街中经济实力较强的一个镇街，因此在财力支持上，会有更大的可能性。

有了这样的选择之后，我们就开始在不同的场合，用不同的方式和桂城街道的领导特别是宣传委员和宣传办主任进行沟通，给他们讲解什么是社区报，社区报是做什么的，国外的社区报是什么样的，我们想要做什么，以及桂城这个有着近50万人口的街道创办一份社区报的必要性在哪里。

这种宣传与游说，从2007年一直到2009年，历经了足足两年。当时桂城街道年轻的宣传委员梁柱华认真考虑了我们的想法之后，终于表示愿意帮助我们进行这种与居民沟通模式的新探索，他最终把我们的方案推荐给桂城街道的主要领导。

时任桂城街道书记李志伦和街道主任洪巨涛两位领导，一个是有着多年基层工作经验的干部，愿意支持创新与探索；一个是博士，眼界也比较开阔，对新事物更加宽容。桂城街道领导研究后，终于同意提供40万元资金支持我们在桂城街道试验第一份社区报。这些钱虽然不能支撑一份社区报一年的完全成本，但是作为起步和启动资金，我们已经很开心了。

现在回想起来，这种游说，并不是空口用一些假话来忽悠人。我们当时之所以能够打动他们，有两点值得记取。

一是客户思维，就是现在的互联网思维。想问题的出发点是政府和市民到底需要什么。我们认识到，南海作为中国最发达的地区之一，在改革开放的30多年中，主要是发展经济，解决大家钱袋子的问题。直到近年才开始城市化和城镇化的进程。2011年，南海全面启动村改居。数百年的农村农民生活，一下子就要改变为城市生活，这个巨大的落差，确实让许多人不适应。就连当地政府也面临一个如何用全新的城市化管理手段来管理和服务这些原本是农民群体的问题。这个时候，沟通、理解、交流就变得特别需要甚至是必要，社区报则是相对比较好的平台与渠道。

二是问题引导而不是利益主导。我们和政府接洽的时候，一直谈的是探讨如何形成新的舆论阵地和沟通平台，而不是一个商业盈利模式。事实上也是这么做的。我们把第一年40万元的开支列出详细的财务表，让桂城街道相关部门和人员审核。当他们看到我们都用于建设社区报之后，也看到了社区报发挥的一定的成果，很快就决定再次投入新的资金支持。

如果当初我们拿了40万元先考虑挣10万元、20万元利润的话，结果一定是没有下一次投资。

事实上，7年时间过来，政府给我们投入的只占总成本的50%，其他都是要通过各种经营手段来筹集。7年来，报社没有从社区报收取一分钱的利润，即使偶尔有一点盈余，也都是投入新的建设之中，促进社区报成长。这也是赢得政府部门理解认可与支持的重要原因之一。

所以，所谓的游说，是用户思维的成功。