网络信息资源的服务类型介绍

网络信息资源包罗万象,广泛分布于整个网络之中,既没有统一的组织管理机构,也没有统一的目录。因此,难以按照一个统一明确的标准对网络信息资源进行科学的分类。

实际上在第4章已经对网络信息资源作了大致的划分:根据信息资源的主题内容,可划分为新闻类、学术类和专题类3大类;根据传播范围,可划分为光盘局域网、传统联机数据库等;根据检索工具类型,可划分为搜索引擎等9类。此外,还可根据Web版本划分为以获得各种需要的信息、通过E-mail,BBS等形式交互的被动利用网络资源的Web 1.0和为用户提供发布信息、交流信息、定制信息、传播信息等众多功能的平台和环境的Web 2.0。

为了对网络信息资源从宏观上加以全面认识,从微观上深入了解,本章进一步根据网络资源的服务功能,将它们划分为以下不同的类型:根据Web版本划分的网络信息服务资源;根据免费与否划分的网络信息服务资源;根据网络传输协议划分的网络信息服务资源。

10.1.1　根据Web版本划分的网络信息服务资源

如果说之前人们在网上(Web 1.0)主要是能够获得各种需要的信息或通过E-mail,BBS等形式进行交互的、及时的信息交流等被动利用网络资源与网络功能的话,那么,如今的互联网正在逐步向提高用户体验的方向发展,让用户从互联网中不仅能方便、有效地获取更丰富的信息,更能为用户提供发布信息、交流信息、定制信息、传播信息等众多功能的平台和环境。

Web 2.0的互联网就是以促进用户参与为核心的新一代互联网。

10.1.2　根据是否免费划分的网络信息服务资源

在互联网上,大多信息都是免费的、对一切人开放的,但也有不少商业数据库针对研究者收取昂贵的数据库使用费,这将严重地影响科技文献的传播和研发。为此,国际上和互联网上发起和开展了一场开放存取运动。

所谓开放存取(Open Access,OA),是国际科技界、学术界、出版界、信息传播界为推动科研成果利用网络自由传播而发起的运动。

开放获取运动兴起于20世纪90年代。在该运动中,开放获取一词特指文献资源,尤其是期刊论文或学术研究论文的开放获取,即文献可在互联网上免费获取,允许任何用户阅读、下载、复制、传播、打印、检索、链接其全文,将其编入索引、作为软件数据或用于任何合法的目的。除因特网自身的访问费用外而不再附加任何其他费用,法律或技术方面也不存在任何访问障碍,唯一的限制是在文献再生及传播时,必须要保护作者的“信息注明权”与作品的完整权(即著作权归属于作者且其作品要求不被断章取义和肢解)。

开放获取运动实现了学术文献在网络上的快捷出版,并为广大用户提供了在线免费获取学术信息资源的新途径。由于许多开放获取期刊坚持同行评议的机制,因此,开放获取资源中也不乏很多高质量的期刊论文。

开放存取有力地推动了科研成果通过互联网自由传播,促进学术信息的广泛交流与出版,提升科学研究的公共利用程度,同时还能保障科学信息和科学知识能够遍地分散保存。

10.1.3　根据网络传输协议及其服务方式划分的网络信息资源

互联网上的信息无边、无序,既无统一的管理,也无统一的目录。但可根据所采用的网络传输协议将互联网信息资源及相应的服务方式划分为以下的9种类型:

(1)万维网信息服务资源

万维网即World Wide Web,简称WWW,或简称为Web。

万维网信息资源是建立在超文本、超媒体技术以及超文本传输协议HTTP的基础上,集文本、图形、图像、声音为一体,并以直观的图形用户界面展现和提供信息的网络资源形式。

万维网是一个资料空间,在这个空间中,所有的资料和文献被称为“资源”,并且由一个全域“统一资源标识符”(URL)所标识。这些资源通过超文本传输协议传送给使用者,人们通过单击链接来获得资源。

万维网常被当成互联网的同义词,其实,万维网是依靠互联网运行的一项杰出服务。

万维网联盟(World Wide Web Consortium,W3C)又称W3C理事会,于1994年10月在拥有“世界理工大学之最”称号的麻省理工学院的计算机科学实验室成立。建立者是万维网的发明者蒂姆·伯纳斯-李。

万维网的译法是一个非常成功的范例。大家都记得计算机从奔腾(Pentium)P166开始,CPU内就增加了一套“多媒体微指令”即MMX,自此之后的CPU就一直拥有这个技术了。但IT业界的人们对这种缩写甚感别扭,叫MMX就如同念英文的绕口令一样。于是人们干脆称它为“妈妈叉”。对于WWW,人们最先也感到读起来拗口,于是叫它3 W。后来终于有人发明了万维网的说法。这正是Wan Wei Wang的汉语拼音缩写,而且由一万个自由度组成的庞大坐标空间,正好影射无所不在的互联网,真是音形意兼备,太完美了,甚至超出了原来的意境。

这好像是你有WWW,那我也有WWW,博大精深的中华文化,源远流长的汉语国学,难道还缺少这一点包容能力似的。

【思考题】

利用回溯法在网上搜索最早使用“万维网”这一名称的人,并从中评估可能的发明人(注:此题有一定的难度,但由于网络信息无论巨细,皆会留下蛛丝马迹,因此,找到参考答案是可行的)。

万维网是Internet的宠儿,虽然它由网上所有超文本格式的文档(网页)集合而成,只是互联网全部资源中一个特殊的部分,但却代表着Internet信息资源的主流。它使用简单,功能强大,从1993年问世以来发展迅速。可以使用多种协议进行工作是WWW服务器区别于所有其他服务器的重要特点。

(2)FTP信息资源

文件传输协议(File Transfer Protocol,FTP)是互联网普遍采用的协议之一。该协议使互联网联网计算机之间互传文件成为可能。例如,用Telnet登录远程主机后,可浏览、检索远程主机的资源,但要获取文件的拷贝,则还需要FTP。FTP不仅允许从远程主机获取、下载文件(download),也可将文件从本地机复制传输到远程主机(上传:upload)。

(3)电子邮件信息资源

电子邮件(Electronic Mail)也称E-mail或Email。它是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。目前,电子邮件已成为网络用户之间快速、简洁、可靠且成本低廉的信息交流方式和现代通信手段,也是网络的第一个应用。与电话相比,电子邮件无须主叫和被叫双方同时在场,与信件相比,电子邮件更为方便且几乎没有时间的延迟。因其具有其他通信工具无法比拟的优越性,E-mail成为Internet上使用最早、最频繁的应用之一。也是Internet上使用最广泛、最受欢迎的服务之一。

正如文字编辑软件(如Word)是计算机应用金字塔最宽广的底部一样,电子邮件和BBS功能也是互联网应用金字塔最厚实、最宽广的基础。

电子邮件使网络用户能够发送或接收文字、图像和语音等多种形式的信息。目前,互联网上60%以上的活动都与电子邮件有关。

电子邮件检索文献的方式是用户向需要查询的数据库指定的电子邮箱发送包含查询命令的邮件,即可返回相应结果。也可采用网页订制方式。

通过电子邮件可访问的信息服务有WWW,FTP,Archie,Gopher,News,WAIS等。当用户准备向这些信息中心查询资料时,只要向其指定的电子邮件发出一封含有一系列查询命令的电子邮件,用户就可获得相应的信息。此外,互联网的数据库也可通过电子邮件检索。

例如,要检索近期《计算机应用和语言》中有关云计算(Cloud Computing)研究的文章,可以给cmp-lg@xxx.lan1.gov发送一封主题为“find cloud computing”、内容为空的E-mail。不久你将会收到一封包含有关云计算研究文献信息的回信。

(4)用户服务组信息资源

用户服务组信息资源又称USENET信息资源,或“用户群”“邮件群”。网上各种各样的用户通信或用户服务是最受欢迎的信息交流方式,这些信息资源包括新闻组(usenet news group)、邮件列表(mailing list)、专题讨论组(discussion group)、兴趣组(interest group)、辩论会(conference)等。虽名称不同,但它们本质上都是由一组对某一特定主题有共同兴趣的网络用户构成的电子论坛。在这些为数众多的论坛中所交流的文章一般都是电子邮件载体形式,因此,它的本质又是电子邮件功能的扩展,使人们更方便地进行多向交流。迄今为止,你所能想到的任何一个主题均有与之对应的讨论组。

这样的主题论坛总数已经超过2万个,参与者是全世界数以千万计的网络用户。这种以电子通信组的形式传递和交流的信息构成了互联网上最生动、最活跃的信息资源。

(5)Telnet和Gopher信息资源

Telnet是远程登录,是在远程通信协议Telnet(Telecommunication network protocol)支持下,在远程主机上登录,使自己的计算机暂时作为远程主机的仿真终端,然后进行实时访问,使用它的对外开放资源。这些资源不但包括软件,还可包括其硬件资源,如大型计算机、高速打印机、精密绘图仪等。通过Telnet方式提供的信息资源一般是政府部门、研究机构的对外开放的数据库。

对于Gopher这只“北美地鼠”,大家也许还记忆犹新,因为它是基于菜单系统检索Internet的佼佼者。它还是基于文字的超文本系统,其全部操作都是通过一级级菜单的指引,用户只需要点选菜单就能访问远程主机的信息系统,而无须知道信息的存放位置和使用什么命令。

Telnet和Gopher都是早期互联网上的信息传输和检索方式,对于普通用户而言,这两种方式现已很少使用。

(6)WAIS信息资源

WAIS是一种数据库索引查询方式,是一种对于文件内容的索引,可以提供关键词检索。它是一种分布式文本搜索系统,基于Z39.50标准。

(7)电子公告板系统(BBS)信息资源

电子公告板系统BBS(Bulletin Board System)也是Internet提供的一种信息交流服务。它在Internet上开辟了一块类似公告板形式的公共场所,供人们彼此交流信息。这种交流的方式通常是公开的,没有保密性。

BBS也是Internet上使用最广泛的服务之一。大多数的BBS都是基于Web的,通常被称为“论坛”。它开辟了一块“公共”空间供所有用户读取其中信息。BBS通常会提供一些多人实时交谈、讨论,公布最新消息甚至提供各类免费软件。各个BBS站点涉及的主题和专业范围各有侧重,可选择自己感兴趣的站点进入BBS,参与讨论、发表意见、征询建议、结交朋友。使用BBS一般须先注册自己的账户,每次进入BBS需要先登录,再进行交流。

(8)文献检索资源

在Internet上有很多汇集了大量有用文献的站点,如IEEE、ACM、万方数据库、维普中国科技期刊数据库以及各种期刊报刊网络版等。Internet用户通过一定的方法可从这些集合中检索出所需的相关文献。

(9)名址服务资源(Finger,Whois,Netfind)

名址服务是Internet网上根据用户的某些信息反查找到另一些信息的一种公共查询服务。通过Internet传递电子邮件的前提是必须知道收信人的邮箱地址。当不知道对方的电子邮箱地址时,可通过Internet网中的一些称为名址服务器的计算机进行查询。

Internet电子邮箱的名址服务也被称为白页(white pages)服务。目前,还不存在一个统一编写的、包含所有Internet用户电子邮箱地址的白页数据库。Internet网中的名址服务器是“各司其域”的,从高层次的网络管理中心提供的名址服务器中可查到它下一级的主要用户和计算机的名址记录。对要查询的用户的情况了解得越多,就越容易选准相应的名址服务器查出结果。常见的Internet名址服务有以下3类:

①Finger。用来查询在某台Internet主机上已注册的用户的详细信息。

②Whois。名址服务器保存着有关人员的名址录(E-mail地址、通信地址、电话号码)。

③NetFind。一种基于动态查询的Internet白页目录服务。

10.1.4　Internet的高级应用

(1)电子商务

随着计算机的广泛应用、网络的普及和成熟、电子安全交易协议的制订及政府的支持与推动,一种新型的商业运营模式悄然兴起,当前已成为最热门的技术,并带来了巨大的效益,这就是电子商务(Electronic Commerce)。它通常是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式进行的商务活动,这种活动利用网络的方式将顾客、销售商、供货商和雇员联系起来。

电子商务是Internet的直接产物,Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本及高效率的特点,也成为其内在特征。作为商业运营手段,它所具有的突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。电子商务具有以下特点:

①电子商务将传统的商务流程电子化,一方面可大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可随时随地进行,提高了效率。

②电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。

③电子商务使得中、小企业有可能拥有和大企业一样多的信息资源,从而提高了中、小企业的竞争能力。

④电子商务革新了传统流通模式,减少了中间环节,使生产者和消费者的直接交易成为可能。通过因特网,商家之间可直接交流、谈判、签合同,消费者也可把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调整产品种类,提高服务品质,做到良性互动。

中国的电子商务始于1997年。如果说美国的电子商务是“商务推动型”,那么,中国的电子商务则更多是“技术拉动型”。在美国,电子商务实践早于电子商务概念,企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术的进步,并促成电子商务概念的形成。在中国,电子商务概念先于电子商务应用与发展,网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求,进而推动中国电子商务的应用与发展。

电子商务主要包括以下内容:

•虚拟银行。利用虚拟信息处理技术所创建的电子化银行。通过模拟银行大楼、银行营业大厅、银行服务大厅、银行办公业务房间和走廊通路等,使客户在网络空间中,具有亲临真实银行之感,而且服务质量较高。

•网上购物。通过因特网检索商品信息,并通过电子订单发出购物请求,然后凭私人账号,由厂商通过邮发或快递公司的方式送货上门。

•网络广告。运用专业的广告横幅、文本链接、多媒体等方法,在因特网上刊登或发布广告,通过网络传递到因特网用户的一种高科技广告运作方式。

在整个电子商务处理过程中,主要有以下两种类型:

•B2B(Business to Business)。指的是企业对企业的电子商务,即企业与企业之间通过因特网进行产品、服务及信息的交换,包括发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。B2B的典型是阿里巴巴、中国制造网等。

•B2C(Business to Customer)。指的是企业对消费者的电子商务,即企业通过因特网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络上网购物、网上支付。作为我国最早产生的电子商务模式,B2C的典型是8848网上商城。

电子商务是一个发展潜力巨大的市场。它使企业拥有了一个商机无限的网络发展空间,提高了企业的竞争力,也为广大消费者提供了更多的消费选择。

(2)电子政务

电子政务(E-Government)是指政府机构运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,借助Internet实现组织结构和工作流程的优化和重组,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,全方位地向社会提供优质、规范、透明和符合国际水准的管理和服务。

从这个概念中不难看出,电子政务具有以下特点:

①电子政务的核心是政务,政府的两大职能是管理和服务,电子政务是一种提高政府工作效率的手段。

②电子政务是对政府组织结构和流程的优化和重组,而不是简单的流程电子化。

③电子政务提供跨越空间、时间和部门限制的沟通和协作渠道,用于提高政府的管理水平和服务水平。

④电子政务必须规范、透明,符合国际标准,它要求政府必须转变职能,符合WTO规范。

通过电子政务可实现政府办公自动化、政府部门间的信息共建共享、政府实时信息发布、各级政府间的远程视频会议、公民网上查询政府信息、电子化民意调查和社会经济统计等。

一般情况下,电子政务可分为以下3类:

•政府间的电子政务G2G(Government to Government)。是各级各地政府、不同政府部门之间的电子政务。它包括电子法规政策系统、电子公文系统、电子司法档案、电子财政管理系统、电子办公系统、电子培训系统和业绩评估系统。

•政府-企业间的电子政务G2B(Government to Business)。是政府通过电子网络系统进行电子采购与招标,方便快捷地为企业提供各种信息服务,促进企业发展。它包括电子采购与招标、电子税务、电子证照办理、信息咨询服务和中小企业电子服务。

•政府-公民间的电子政务G2C(Government to Citizen)。是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。它包括教育培训服务、就业服务、电子医疗服务、社会保险网络服务、公民信息服务、交通管理服务、公民电子税务和电子证件服务。