云银行的特点主要包括哪些内容

（1）虚拟性

云银行建立在互联网上，突破了时间、空间的限制，客户只要登录云银行平台，就可以随时随地享受到银行的金融服务。

（2）开放性

云银行是一个开放式的平台，这使银企合作更加密切。银行在研发和创新金融服务的同时，与第三方的合作也将更加频繁，将大量专业性很强、数据量很大、实时性要求很高的服务部署在云端，根据授权让客户轻松获取、灵活应用。

（3）平等性

基于互联网的云银行其边际传播成本趋于零，为所有银行提供了一个平等创新的平台，小银行与大银行一样可以通过云平台进行创新，并随时将创新服务发布并延伸到全球任何一个角落，提高了银行的知名度和品牌价值，摆脱了网点少的束缚。

（4）社区性

云银行是SNS（Social Networking Services，社会性网络服务）模式的社区银行，银行工作人员在与接入社区的客户交流的同时，可以让客户学习到金融知识，体验到个性化的金融服务，完成金融服务的营销，发展客户群。

（5）创新性

更加开放、灵活的云技术应用，让银行的产品、服务以及管理创新更加个性化、多样化，更加符合市场和客户的要求，从而提升客户体验。银行可以随时把每一个金融产品作为一个应用服务放在云平台上，供客户按需下载和使用。

（6）集中性

云银行不再是单一提供金融服务的机构，而是以银行基本职能为中心，广泛连接世界万千企业、政府和亿万个人的超级云计算中心，客户一点接入便可联通世界，享受银行提供的金融服务和其他服务。

（7）收益性

与物理网点相比，以电子渠道服务为主的云银行业务运营模式减少了银行和客户的交易成本，相应地提高了收益。

（8）移动性

网络信息时代的云银行可以提供移动金融服务，满足了客户在上下班和旅行途中办理金融业务的需求。

（9）智能性

云银行为客户提供360°全方位的信息查询、资产负债分析、投资分析等服务，还可根据客户风险偏好和要求，在不同时期提供不同的理财方案，并根据市场变化提供智能化的投资策略。

（10）知识性

云银行可以聚集四面八方的信息，全面采集、及时加工有价值的资讯信息，建立信息库，为客户提供百科全书式的知识咨询。