电子商务模式实施的成败与以下几个因素有关

电子商务模式实施的成败与以下几个因素有关。

1.对互联网经济的理解

在构建一个利用互联网能力的电子商务模式的时候，除考虑对公司商务战略制订有影响的技术因素外，对互联网经济的理解也是很重要的。美国得克萨斯大学电子商务研究中心把互联网经济分为四层：物理基础层、应用层、聚合层以及商务层，每一层都有一些企业提供相关的产品和服务。

2.企业的商业环境

同一种商务模式在不同的商业环境下可能会产生不同的结果。近年来，家乐福在日本的经营受挫，最终以巨额亏损败走日本。究其原因，家乐福在日本照搬在欧美国家的经验，单纯依靠薄利多销的运营方式，没有根据日本独特的商务文化和顾客消费习惯来调整商务策略。同样，Dell的直销模式似乎在中国市场也不太适应：调查显示，喜欢Dell计算机的用户感觉从PC代理处购买比从Dell网站直接购买可靠，而大量非官方代理从Dell购买计算机后再销售给顾客赚取利润，Dell不得不为这些计算机提供售后服务。这就说明不能单纯照搬别人的商务模式。

Dell公司将其直销模式搬到中国也遇到了很多问题：国内的用户很多是散客和小企业，受电子商务发展状况的影响，网络下单、电子支付和物流等成了难题。Amazon在收购卓越以后，也把自己的管理模式引进中国，但其“大而全”、规模化带来的库存与卓越原有的商务模式有一定的冲突，在收购初期曾引起顾客的流失。可见，电子商务模式与其所处的商业环境密切相关。同时也说明，电子商务模式不能盲目照搬，要结合具体的商务环境变通，或许这也是国内许多企业电子商务模式创新的基本方法。

3.实施策略的有效程度

基于能力的竞争战略认为，能力是一套在战略上可充分理解的业务流程。组织要获取竞争优势，必须把其核心业务流程转变成难以模仿的战略能力，为顾客提供超值服务。这和电子商务模式创新的目标是一致的。现有的分析主要涉及以下几个方面：

（1）Peter Fingar等人在供应链的优化中提到，为了适应电子商务时代的竞争，需要产业流程（Industry Process Reengineering，IPR），但没有对如何借助电子商务技术，开展组织之间流程的重建做进一步的探讨。

（2）如何通过跨组织流程变革来实施电子商务战略？

（3）从虚拟价值链等角度，可以给出较为完整的电子商务模式分类框架，并基于此讨论电子商务模式的实施。价值链涉及一些企业的核心流程，尤其是跨组织的流程，这些流程是电子商务模式的载体，把企业战略与电子商务模式统一起来。

4.基于能力的电子商务模式实施

企业开展电子商务是信息技术不断创新和新的网络企业运营范式（Paradigms）引发的一种组织转型，需要企业战略、组织结构、业务流程、产品与市场以及企业文化等关键企业要素协同变革。具体来说，成功的电子商务需要企业战略与愿景、组织结构、产品与市场、业务流程、企业文化和IT等多方面的变革能力。当然，每一种电子商务模式需要的能力也是不同的。

企业开展电子商务都需要一定的模式。对于创新型企业，它们是电子商务的开拓者，也是互联网神话的先驱。尽管在互联网发展的前期往往缺乏成功的电子商务模式可供参考，但凭借它们的远见和智慧，利用竞争中培养起来的能力，会创造出后来者可以借鉴的电子商务模式。而对于非创新型企业，开展电子商务可以参考以下步骤进行：

（1）选择适合企业战略的企业电子商务模式。综合分析外部环境、行业特征、企业战略、企业产品／服务特征、企业文化以及IT基础设施等多方面的因素，选择企业开展电子商务的模式及其组合方式。

（2）依据所选择的企业电子商务模式，逐渐培养相应的IT能力以及电子商务转型能力。当然单纯的模仿可能会削弱电子商务模式的价值，企业可以根据具体条件进行局部创新。

（3）实施企业电子商务模式。基于企业所选择的电子商务模式，集中力量实施，从而为企业获取持续竞争优势。

从上面的步骤可以看出，IT基础设施、IT管理能力以及企业战略与愿景转型能力对于绝大多数电子商务模式都显得很重要。识别与选择出合适的电子商务模式是企业电子商务转型的基础。

上述电子商务实施过程为电子商务的开展提供了方法论，但如何具体操作还需要更深层次的探讨。在IBM的电子商务模式（E－business Pattern）中，为充分利用专家经验，减少电子商务系统的开发时间，提出了由商务模式（Business Pattern）、集成模式（Integration Pattern）、复合模式（Combination Pattern）、应用模式（Application Pattern）和运行模式等电子商务设计集成解决方案。这种多阶段重用行业最佳实践的做法，不仅充分继承了经实践证实的经验商务模式，也借鉴了相似的对应体系架构等技术解决方案，从而也为电子商务模式的实施提供了快速解决途径，使电子商务的概念落实到技术方案，这是IBM的电子商务模式与其他解决方案相比具有的特色。

有关电子商务模式的实施，David等人在《价值网——打破供应链挖掘隐利润》中给出了利润获取的一些具体方法：通过增强经营能力产生可赢利的能力，如超级服务的利润、解决方案带来的收入；改善公司的成本与资产状况（如清除库存积压，减少产品复杂性，采用标准零部件，合并存货，管理供应商的可靠性以及按订单生产），通过数字化实现有效运营等。这为电子商务模式的实施提供了一些可参考的基本操作方法。其次，成功的价值网公司还具备一些实施机制：突破性文化，如远见卓识的领导、富有创业精神的团队、上下一致的目标和正确的技能等。