【摘要】：（四）秘书部门和人员的管理1.秘书部门的管理秘书部门的管理应当从五个方面进行考虑:明确、合理的机构与部门职责；与目标管理、考核奖惩制度科学结合的岗位责任制；标准化、统一化、规范化的工作程序和工作方案；以现代计算机技术和通讯技术为主要手段的高效率、高质量的信息系统；由人员、信息、科学的工作程序和先进的办公设备三者构成的办公自动化。
（四）秘书部门和人员的管理
1.秘书部门的管理
秘书部门的管理应当从五个方面进行考虑:明确、合理的机构与部门职责；与目标管理、考核奖惩制度科学结合的岗位责任制；标准化、统一化、规范化的工作程序和工作方案；以现代计算机技术和通讯技术为主要手段的高效率、高质量的信息系统；由人员、信息、科学的工作程序和先进的办公设备三者构成的办公自动化。
更具体地说，秘书部门的管理要求我们从实际出发，合理地调整、设置机构，确定分工职责，使每个人部门都各司其职，各尽其责；要建立严格的岗位责任制，使每个人都任务明确，责任清楚；要形成规范化、制度化、科学化的工作程序和工作方法，保证每个环节和每项工作都有章可循；要完善信息系统，真正形成一个点面结合的信息网络和畅通的信息环流渠道；要改进工作的技术手段，逐步实现办公现代化。
2.秘书人员的自我管理
秘书人员的自我管理包括工作管理、行为管理、时间管理、办公环境管理四个方面。
工作管理要求有明确的工作计划；分清轻重缓急，有条不紊地开工作；高标准、严要求；一张一弛，文武之道。
行为管理要求根据不同的工作任务、不同的工作对象、不同的工作环境业采取适当的行为方式。
时间管理要求科学地支配时间和充分地利用时间。要善于利用大段或整段时间去处理复杂并具连续性的工作；善于利用小段、零星时间去从事简单或可间断的工作；有效控制某些工作时间的弹性幅度；定期记录自己在一定时间（约一周）内的工作时间使用情况。
办公环境管理要求每天提早15分钟上班打扫办公室，迟几分钟下班清理办公桌，经常清理自己的办公桌抽屉、文件夹、资料柜，保持办公室窗明几净、整洁美观，物品放置有序、随手可及，避免遗忘或积压信函、文件。
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