电信媒体是电影增值业务的平台

一、电信媒体是电影增值业务平台

电信媒体实现媒体与渠道的合二为一。任何一个增值业务的推广,都不需要通过报纸、电台或者电视台的宣传,也不需要新闻发布会或者媒体造势,而是把收费的通道直接当成宣传的媒体。

(一)增值电信业务

增值电信业务是利用基本电信网的资源,配置计算机硬件、软件和其他一些技术设施,并投入必要的劳务,使信息的收集、加工、处理和信息的传输、交换结合起来,从而向用户提供基本电信业务以外的各式各样的信息服务。由于这些业务是附加在基本电信网上进行的,起增加新服务功能和提高使用价值的作用,因而称作增值电信业务,简称增值业务,英文是“value added service”。

从大的方面看,增值电信业务有以下两种类型:

(1)以增值网的方式提供的业务。这类业务是用户租用公用电信网的传输设备,并使用自备的一些设备(如本部门的交换机、计算机、传真机等)组成专用网来提供的。例如,企业集团租用高速的信道组成传真存储转发网、会议电视网、专用的分组交换网、虚拟专用网等所提供的附加电信业务,便属于这种类型。

(2)以增值业务的方式提供的业务。这类业务是在现有电信网基本业务之外开发的业务。例如在公用电信网上开放的数据检索、数据处理、电子数据互换、电子信箱、互联网信息服务、网络游戏、手机电视等业务。

(二)电信媒体化

传媒大亨默多克早就认为,世界上有5种最有前途的产业:电脑、通信、娱乐电子产品、娱乐用品和新闻传播,正在合成“一个有活力的整体”,而他的目标就是要建立融5种产业为一体的传媒帝国。在技术革命的基础上,在行业管制的放松下,基于业务融合和市场融合的需求,调整产业结构,大规模的兼并收购,越来越多的娱乐业、传媒业、电信网络业、终端产品业公司被纳入电信媒体集团中。

电信增值业务正在向媒体化发展。电信传媒从媒体特征、技术应用、客户数据、媒体经营上进行整合与集成:电信兼容传统媒体特征如语音、平面、网络等,加上与广电合作的IPTV,以及由3G技术催生的手机等数码终端多媒体;在技术应用上,电信传媒充分利用自身的网络优势,将工控、视频、打印、扫描、感应、蓝牙、红外、刷卡等技术充分融合,打造互动一站式服务平台;在客户数据处理上,电信传媒对庞大的客户群进行细分,充分考虑上下游客户、买卖双方的需求,形成一条精准的、一体化的供需价值链;在经营方式上,电信传媒将娱乐、媒体、商务等功能整合为一体,打造全新的综合型电信巨舰。

(三)电信传媒的特色经营模式

第一,统一管理,纵向经营。电信传媒采取“集团、省两级管理,集团、省、本地三级经营”的模式。“两级管理”确保了管理流程上的精简和客户服务上的快速反应,同时确保了传媒业务能有效地与电信其他相关的信息服务业务相融合。“三级经营”更是利用了中国电信覆盖全国的客户拓展的渠道优势,即使是在传统竞争白热化的一、二线城市电信传媒也可谋得一席之地,而在三、四线城市,电信传媒的渠道优势更加明显。

第二,技术领先,双向互动。新媒体最大的特点之一就是实现了媒体的互动功能,除了网络、手机外,电信户外一站式服务终端融合了多种技术,同样具有体验互动功能:工控技术实现了终端信息查询,实现了“户外百度”;打印技术实现了消费券的现场消费,实现了都市商圈多方共赢;网络交互实现了电子商务的“户外化”,通过户外屏幕来购物将成为现实;扫描技术实现了顾客“放心消费”,实现了商家产品销售数据库的完整性;刷卡消费实现了“足不出户”即可完成水电煤缴费、偿还信用卡、购物;远程摄像头实现了媒体监控的科学性,为广告主对媒体投放的效果评测提供了极大的帮助……这一系列的技术应用,不仅赋予了媒体丰富实用的功能,更增强了受众的现场感受力,放大了广告主、合作伙伴的合作空间。

第三,媒体、娱乐、销售一体化。作为有多方资源的电信公司,电子商务不仅能补充电信传媒的业务,还能充分整合上下游的客户关系:为上游客户提供更宽的销售渠道,为下游客户提供更实惠、更便利的产品服务,通过线上网上购物、线下屏幕销售,再配合终端刷卡消费、全方位的物流派送、优质的售后服务,产业链顺利衔接,服务细节步步到位,一定会给电信商务媒体提供更广阔的发展前景。