和电子商务平台

8.1　C2C和B2C电子商务平台

1995年，当时在美国加州工作的皮尔·奥米德亚一直在琢磨如何利用互联网创造一个更为公平的市场。一天，他的妻子向他抱怨说，她很喜欢《星球大战》系列影片中的激光剑，但却无法找到更多相同爱好的收藏者互相交流和交换。于是，奥米德亚就利用休息日的时间写了一些程序，推出了一个叫eBay的拍卖网站。他定下的收费标准至今仍被沿用下来：买方把一件商品上网拍卖，要交纳10美分的手续费；交易若达成，再收取最后交易额的1%作佣金。奥米德亚最后决定放弃原来的工作，把时间全部投入eBay生意。为了进一步推广自己的“网络公平市场”理念，奥米德亚决定在eBay网站增设交易者论坛，方便用户提出自己的意见、抱怨或赞许。这个成功的创举使得eBay进一步快速成熟起来。

通过网络拍卖的起源，可以看出奥米德亚在发展网络拍卖事业过程中，他的身份和工作从来没有与传统拍卖或拍卖公司挂钩，他成立拍卖网站的本意也只是帮助他的妻子和其他人交换各自的收藏品，他发展的网络拍卖中很大一部分业务是C2C（Consumer to Consumer），至今网络拍卖仍以C2C为主流。

C2C实际上是电子商务一个专业术语，C2C即CtoC，因为在英文中“2”的发音同“to”，所以CtoC简写为C2C。C2C就是消费者（Consumer）与消费者（Consumer）之间的电子商务，如一个消费者有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交易类型就称为C2C电子商务。C2C电子商务主要是指网上拍卖。C2C模式的特点就是大众化交易，因为是个人与个人之间的交流。

2006年，拍拍网的强势介入让C2C领域形成了四足鼎立之势，淘宝、易趣、拍拍、有啊，各有优势各有特色。图8.1反映出C2C电子商务近年的迅猛增长势头和未来几年的良好发展势头。

当下，越来越多的厂商和资本开始关注C2C市场。2008年11月，阿里巴巴上市首日即受投资者追捧，股价当即翻倍上涨，由此带动中国电子商务概念极度升温。

TOM在线收缩网站频道专攻C2C。TOM在线已经对门户网站架构进行调整，门户的服务将由以内容为主的媒体形式，逐渐转向由产品、功能为主导的应用类服务转型。业界分析认为，此举表明TOM在线将集中资源全力向C2C领域挺进。

百度欲借搜索优势进入C2C市场。百度宣布，将充分利用自身在中国网络搜索市场占据的垄断优势，推出一个类似于拍卖的C2C平台。业界大多认同并看好百度介入C2C领域。

腾讯很长一段时间以来都只是把拍拍网当作未来战略的一个棋子，并没有投入太多的精力和资源去运营，而最近腾讯通过打“用户体验”牌，把庞大的QQ用户群巧妙地导入到拍拍网里，结合成熟的虚拟货币体系，腾讯占领电子商务市场似乎指日可待。

图8.1　2003—2011年中国C2C网上零售市场交易规模