【摘要】：组织支持系统是为开展整体医疗而构建的具有共同价值目标，步调协调一致的服务团队。因此，开展整体医疗要求决策层要具有超前意识，把握发展的脚步，尽最大的努力满足社会公众不断增长的健康需求，以实现整体医疗的目标。执行层是整体医疗能否落到实处的保证。操作层是提供整体医疗服务的一线工作人员，直接面对服务对象。
组织支持系统是为开展整体医疗而构建的具有共同价值目标，步调协调一致的服务团队。有了务实、创新、高效运作的团队，整体医疗就有了可靠的组织基础。
（一）开拓创新的决策层
整体医疗是在医学科学技术快速发展和医疗卫生体系深刻变革的背景下建立并发展起来的，推行整体医疗决策层是关键。需要决策层具有接受新事物，敢于创新和善于创新的胆识。虽然整体医疗已形成了较为清晰的模式，但仍然需要对其理论和实践进行探索与创新，还需要站在时代的前沿，进一步充实和完善整体医疗体系。因此，开展整体医疗要求决策层要具有超前意识，把握发展的脚步，尽最大的努力满足社会公众不断增长的健康需求，以实现整体医疗的目标。
（二）稳健扎实的执行层
执行层是整体医疗能否落到实处的保证。推行整体医疗要求执行层要有善于接受新生事物和具有求真务实的态度，稳健扎实的作风，通过制定切实可行的措施，采用新的质量控制标准和方法，改革、再造和优化服务流程，不断改进服务质量，切实把整体医疗落到实处，输出高品质的医疗服务产品，实现为人民健康服务的宗旨。
（三）认真负责的操作层
操作层是提供整体医疗服务的一线工作人员，直接面对服务对象。在有明确的理念和目标，并有具体的服务措施的情况下，操作层决定着整体医疗能否落实以及落实的质量和效果。高尚的医德医风、精湛的医术、认真负责的精神、关切的目光、温馨的笑容、温暖的话语，这些在整体医疗中均具有重要意义。此外，舒适的环境，符合标准的膳食，方便的设施，都需要操作层细致入微的工作去完成。因此，认真负责的操作层是落实整体医疗的保证。
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