【摘要】：虽然企业文化对于一个企业的成长来说，不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。青岛海尔具有丰富的文化底蕴，海尔的企业精神是“无私奉献，追求卓越”；确定的管理战略是“高标准、精细化、零缺陷”；确定的质量战略是“质量是企业永恒的主题”；确定的生产战略是“唯一和第一”；确定的销售战略是“售后服务是我们的天职”；确定的市场战略是“生产一代，研究一代，构思一代”。这些构成了严密的海尔文化网络。
虽然企业文化对于一个企业的成长来说，不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。资金的多少、技术的高低、优质的产品、完善的服务、精明的决策，往往依托于企业深厚的文化底蕴。
案例故事
充满魅力的海尔文化
1984年以前，海尔集团还是一家濒临倒闭的集体工厂，亏损达174万元，自1985年海尔集团公司与利渤海尔公司合作生产出中国第一代四星级电冰箱以来，开发出了十几个系列、百余种规格的青岛海尔牌电冰箱、电脑程控式微波炉、微电脑电磁炉等高科技、高附加值系列产品，成为“全国十佳优秀企业”之一。
青岛海尔具有丰富的文化底蕴，海尔的企业精神是“无私奉献，追求卓越”；确定的管理战略是“高标准、精细化、零缺陷”；确定的质量战略是“质量是企业永恒的主题”；确定的生产战略是“唯一和第一”；确定的销售战略是“售后服务是我们的天职”；确定的市场战略是“生产一代，研究一代，构思一代”。这些构成了严密的海尔文化网络。
当你走进海尔公司，首先映入眼帘的正是有着强烈企业特色的巨型徽标“青岛海尔”，镶刻在公司三楼的“无私奉献，追求卓越”八个金色大字，闪闪发光。走进接待室，身着礼服的礼仪小姐热情地打开闭路电视，让你通过电视了解青岛海尔集团的全部风貌；在产品陈列室，礼仪小姐以标准的国际公关水准向你一一介绍几十个品种的“青岛——利渤海尔”系列产品；在奖品陈列室，陈列着无数国家、部、省级奖杯、奖章、锦旗和奖品，不用介绍你就能体验到青岛海尔的企业文化效益。
心动思考
海尔集团由一家濒临倒闭的集团工厂一跃成为“全国十佳优秀企业”的秘诀是什么?
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