良好的师生沟通是教育教学成功的关键

第六节　良好的师生沟通是教育教学成功的关键

孔子那个时代的“师道尊严”的观念，在当今社会、经济和文化高度发达，科学技术日新月异的时代里，受到了极大的挑战。教师已经不仅仅是知识的传递者，而且是道德的引导者，是思想的启迪者，是心灵的开拓者，是情感、意志、信念的塑造师。教师不仅需要知道传授什么知识，而且需要知道怎样传授知识，知道针对不同的学生采取不同的教学策略。也就是说，在新的时代，一位称职的教师必须是既有学又有术，才能胜任教育教学工作。学——即是对所教专业知识的掌握，以及对教育教学理论的学习和了解；术——即是教育教学的艺术和技巧。

在当今网络技术发达和知识信息传播迅速的时代里，教师在知识的权威性方面已经失去了往日的光环。那么，教师要想成为一位成功的教育职业者，除了要有精深的专业知识，更为重要的是掌握教育教学的艺术和技巧。古语云：教学有法，而无定法。这句充满哲理的话语，又告诉我们要掌握教育教学的技巧是多么的不容易。由于教育教学工作的对象是一个个活生生的人，随着时间、环境、心情、智力等因素的变化和不同，这些活生生的人也会发生变化。因此，要保证教育教学工作的成功，教师必须“因应”（coping）教育教学工作中的各种多变因素。

良好的师生沟通能够建立起良好的师生关系。实际上，师生关系也就是一种特定的人际关系。在所有的人际关系中，要想建立起良好的关系，必须保证有良好的沟通。在日常教学工作中，我们经常会遇到一些师生关系紧张的实例。现在摘录一则案例，以供分析参考。

周老师班上的气氛，最近有点异于往常。这学期才刚开学不久，课业原本很轻松，而预期应该热闹非凡的下课时间，却一反常态地冷冷清清。问同学究竟怎么回事，大家一副欲言又止的模样，让人分外好奇。隔壁班的焦老师和周老师素来交情不错，间接得知事情的大致轮廓：有好几位周老师班上的孩子，因为数学科的成绩不理想，被任课的周老师严厉惩罚，精神上的压力很大，自尊心也受到很大的打击。这几个学生经由家长出面，向学校陈情，希望调离周老师的班级。虽然学校和家长经过面对面的多次商量和讨论，目前仍然无法得到令大家满意的解决方案。家长表示，学校如果没有办法尽快安排调班，他们宁可让孩子转学。

仔细回想周老师这些年的教学，真的跟他头几年很不一样，变化相当大。周老师其实是很有理想的青年，早在读高中时，就立定志向，一心想要担任教学工作。大学毕业后，就顺利进入市区的一所重点高中任教，也把孩子当成自己的弟妹，很尽职地利用以前所学的知识和方法，耐心地为孩子逐一解决难题，希望他们能有所体会和进步。

他上课要求很严格，作业出得也不少，学生偶尔也会大喊大叫吃不消。不过，他们通常都只是私下说说，等看到布告栏的全校荣誉榜，自己的班级遥遥领先时，一切辛苦都有了价值。平日，周老师常常在课余时间里，与自己的学生一起打篮球、踢足球，或者教学生弹吉他、唱歌，拉近彼此之间的距离。感觉上师生关系相当不错。对于成绩进步、表现优异的同学，周老师还自己掏腰包买书籍文具，来鼓励他们更加努力！同时与周老师搭档的其他科的老师也抱怨，说周老师除了给学生布置太多的作业外，还把班上唯一的自习课挪为己用，不是上课加强练习，就是拿来作为考试之用。让学生只知道做数学题，都没有时间读别的科了。教务主任虽然知道有些老师不满意周老师的作风，也曾在公开场合表示，任何一位老师不该使得学生只读某一科，而没法兼顾其他科目的学习。但是明眼人都看得出来，周老师仍然深得学校的器重和喜爱。

很明显，教务处从每次抽查作业的结果，确实看得出来周老师对学生学习所下的工夫，是一般人难以相比较的。周老师非常重视教学的进度，上课规定学生必须抄笔记，每本笔记也都给予评分；每个章节讲解后，周老师都出作业让学生回家练习，而且在第二天必定将作业收来检查，每题作业也都详细加以批改。甚至，每张考卷讲解后，周老师都要求学生再加以订正、重写后，伏帖在作业本上，然后他再收来一题仔细校正。比一般人改考卷更花心思的是，周老师还在每个学生的试卷上，考分旁边，针对每为学生的学习表现，写一些勉励和关心的话语。

周老师一开始从事教学工作，就全心全意投入，学生成绩也独占鳌头，使得他因此愈来愈重视成绩，更逐渐习惯于要求学生尽善尽美，也变得难以容忍学生的失误。他把成绩最好的同学的座位排在教室内的正中间，用以突现他们的优秀，也希望激励所有同学向他们看齐。对于成绩较差、常考不好的学生，周老师起初还很有耐心，仍旧一题题说明和讲解，后来索性要他们把答案多抄几遍，背起来。渐渐地，他还规定考试分数低于规定标准的同学，必须接受轻重不同的惩罚，例如：罚站、抄课文、清扫公共区域、跑操场、用藤条打手心等。奇怪的是，周老师为了提高效率，迅速区分成绩优劣，采取各种惩罚措施以来，学生的成绩却反而愈来愈差。周老师在心里很是着急，在课堂上的教学态度也就愈来愈凶，整堂课上愈想成绩愈生气，结果上课时间多半都用来骂人，使得课程进度落后。周老师愈想赶进度，学生上课的情绪愈差，反应也愈迟钝，他眼睁睁地看着自己教学的情境，落入“恶性循环的漩涡”而挣脱不得。

当一切变得有点难以控制，紧接着又发生学生要求调班的事情，简直让周老师更无法想象，事情怎么会发展到如此不可收拾的地步，自己究竟该怎么办？

在上面的案例中，按照传统的教育观念，周老师是一个非常优秀的教师，可是，在如今的网络时代，他的所有努力换来的却是如此让人难堪的结局。分析个中原因，在周老师的教学过程中，缺乏良好的师生沟通是导致他的教育教学方法失败的主要原因。

良好的师生沟通，首先必须以师生之间的“同理性”为基础。而周老师的做法缺乏“同理性”，他只是按照自己的单一思维指向去要求学生，而没有站在学生的角度去思考，没有与学生同理，造成师生之间的沟通不畅。其次，良好的沟通必须以互相尊重为基础。在周老师的做法中，他根本没有考虑到学生的人格应该受到尊重，仅仅以考试成绩为依据来调换座位，明显否定或忽视了学生的其他能力和表现，违背了“以人为本”的教育思想，更无法公平地对待每一个独特的个体。更为糟糕的是周老师企图以惩罚的方式来提高成绩，适得其反，任何惩罚都不会改善双方的关系，只会使得双方的关系恶化。

良好的师生沟通能够进一步融洽师生关系。在上面的案例中，当周老师发现师生关系出现裂纹时，如果他能够及时地与学生进行沟通，针对每个学生的具体情况，采取不同的辅导和帮助，同时，反思自己的教学过程和教学效果，不断提高和改善自己的教学技巧，融洽师生关系，完全可以防止不良后果的出现。

在所有的教育教学过程中，师生之间的沟通贯穿始终。因此，要想教育教学工作有效，必须保证沟通渠道的畅通。作为老师或家长，都不要试图控制学生的发展方式，而只能提供给他们自身发展所需的条件，把自我实现的抉择权留给学生。教师应该相信学生的潜力可以在他们自己选择的学习方式中得到发展；以真诚、坦率的态度面对学生；尊重学生的人格、情感和意见，不能轻易给予有压抑性的批评；深入研究学生的内心反应，运用心理换位的方法，从学生的角度来理解学习过程。作为教师应该为学生营造具有安全感和成就感的教学氛围。如果学生在学习过程中感到羞辱、苛刻、责难、轻视、贬抑个人价值，缺乏安全感，学生的学习就会受到干扰。而标准过高、要求过严的教学方式很容易挫伤学生的成就感。

在上面的案例中，周老师试图以自己的标准去要求班上的每一位学生，而且过于急功近利，只用一把尺子——考试成绩——去衡量每一位学生，他所使用的以成绩排位的方法，实际上，是一个非常不利于学生发展和为学生营造具有安全感和成就感的教学氛围的做法。他的做法会让成绩好的和成绩差的学生都会感到不安全，而他过高、过严的标准和要求又很容易挫伤学生的成就感。周老师所用的思维方式仍然是以“老师为中心”，而不是以“学生为中心”，他所谓的“要求学生尽善尽美”，其实是让自己尽善尽美，也就是他自己的功利思想代替了“以学生为中心”和“以学位本”的教学思想，从根本上偏离了教育工作的目标。

如果周老师想要改善自己的困境，首先，周老师应该转变观念，以学为本。认真研究学生以及学生的学法，从学生的角度来理解学习过程，与学生进行良好的师生沟通。其次，周老师应该对自己的教育教学效果进行反思，调整和改善自己的教育教学方法与技巧。

最后，周老师应该以培养学生认真观察、仔细思考的习惯，以及主动发掘问题、追求解答的学科精神。

综上所述，在教育教学的工作中，良好的师生沟通能够建立起良好的师生关系，良好的师生关系又能促进教学工作的有效开展。因此，良好的师生沟通是教育教学成功的关键。

意见：

第一，中间的案例比较典型，有真实感。

第二，文章要尽可能开门见山，开头要精简。

第三，有些概念要避免模糊性，比如：“同理性”，如果觉得要用，必须加以必要的解释。

第四，文字上要精练，可以减少也不影响意义表达的统统去掉，使脉络更清晰的显示出来，重点更突出。