【摘要】：对于一名长期迟到30分钟以上的员工，如果这次他只迟到20分钟，管理者就应当对此进行鼓励，以强化他的进步行为。人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、新生需求和自我实现需求等若干层次。每个员工的需求各不相同，对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果，所以管理者应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。不公平会让他们丧失工作的信心和积极性。只有公平的奖励机制才能激发员工的工作热情。
现在提倡精神奖励比较多，但在任何时候，管理者都不要忽视物质奖励，物质奖励是所有奖励的基础。管理者要激励员工就必须适时地对员工进行物质奖励。
首先应该对完成了既定目标的员工进行奖励。
马戏团里的海豚每完成一个动作，就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样，如果员工完成某个目标而受到奖励，他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工，如果这次他只迟到20分钟，管理者就应当对此进行鼓励，以强化他的进步行为。优秀的管理者应当想办法增加奖励的透明度，比如把员工每月的工资、资金等张榜公布；或者对受嘉奖的员工进行公示。这样往往能够激励员工。
其次要针对不同的员工进行不同的奖励。
人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、新生需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后，员工就会转向其他需求。每个员工的需求各不相同，对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果，所以管理者应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。比如，有的员工可能希望得到更高的工资，另一些人也许并不在乎工资而希望得到纪念品之类的奖励，因此管理者必须首先弄清楚员工到底需要什么物质奖励。
最后是奖励机制一定要公平。
员工不是在真空中进行工作，他们总是在不断地进行比较。不公平会让他们丧失工作的信心和积极性。因此，管理者在设计薪酬体系的时候，员工的经验、能力、努力程度等应当获得公平的评价。只有公平的奖励机制才能激发员工的工作热情。
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