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如何建立公平的绩效评估体系

时间:2022-08-05 百科知识 版权反馈
【摘要】:因此建立一套公平的绩效评估体系已经刻不容缓。不难发现,绩效评估体系不是一个简单的工作好与坏、奖与罚的评判,它是和战略目标紧密配合的全方位评价体系,是完成目标任务的有力保障。然而栏目作为最基本的节目生产单元,如果不进行科学的绩效评估,员工就会发生自我评估,产生高于实际的评估。测量的方式可以实行全方位业绩评估。

三、建立公平的绩效评估体系

一个栏目的发展离不开一支训练有素并得到有效激励的队伍。但目前大多数电视栏目人员流动频繁,稳定性差,素质参差不齐。因此建立一套公平的绩效评估体系已经刻不容缓。绩效评估体系的建立不仅有利于制定合理的工资奖励标准,产生良好的激励效果,还可以发现高素质员工的潜力,加以引导和培养,为栏目储备人才,同时也确保不合适的人员得不到提升。它可以避免过多人为因素的干扰,避免领导者个人好恶产生的偏差,从而建立一个积极健康的工作环境。

具体而言,绩效评估体系要达到的目的一般有以下几项:

● 提高员工现有的工作业绩;

● 激发员工进行自我发展的兴趣,以期获得更大的个人成就;

● 提供一种有效工具,将员工的工作成绩与其工资水平进行对比,以达到正确管理工资的目的;

● 为将来的提升提供充足、优秀的后备人才,并有助于人才的挑选;

● 为员工提供机会,使他们能够表达对工作或事务的感受;

● 培育良好的人际关系;

● 使每一位员工都明白自己的处境和位置。

不难发现,绩效评估体系不是一个简单的工作好与坏、奖与罚的评判,它是和战略目标紧密配合的全方位评价体系,是完成目标任务的有力保障。

栏目员工往往最关心的不是工资待遇问题,而是希望得到更多的培训和指导,希望目前所在的栏目有一个良好的业务交流氛围,而不是每日忙忙碌碌地只为应付播出,干好干坏一个样,看不到未来。很多电视台采取的是述职加领导打分的办法考评干部,栏目内的全体员工考核基本没有太多涉及。然而栏目作为最基本的节目生产单元,如果不进行科学的绩效评估,员工就会发生自我评估,产生高于实际的评估。如果把自己定义为一流员工而得到三流待遇,心理不平衡,就很容易影响工作。同样,优秀的员工得不到认可,看不到未来发展而辞职离去更会严重影响工作。因而栏目必须建立科学的绩效评估体系。

绩效评估的主要内容包括测量、评价、反馈、信息。

测量内容是绩效评估的基本内容,它直接影响着员工对工作的看法,代表栏目对员工工作的期望。如策划节目的能力、制作节目的能力(质量和数量)、团队协作的精神、创新能力、责任心、沟通能力等等,所设定的测量内容一定要和栏目对不同岗位的期望相一致,和栏目的价值观吻合。

评估的过程和结果一定要公开、公正、公平。测量的方式可以实行全方位业绩评估。这种评估方式是指被评估者受到和他工作相关的部门和成员以不记名方式对其做出业绩评价。评估者可以是上级、同级、协作部门的合作者、下属等。评出的结果可以和被评估者的自我评估进行对比,从而尽可能真实、全面地发现、发掘其优点、潜能及与栏目要求之间的差距,提高评估的准确性。

在考评中进行信息反馈是非常重要的,它不仅可以指导员工的行为朝着预定目标前进,还可以激励他们努力保持高水平的工作质量。对于较重要的岗位员工和有发展潜力的员工,可以将考评结果绘成线性图,以谈话的方式与本人见面,不是指出其缺点而是指出进一步努力的方向,让被评价者了解全面的情况及栏目的需求,这是一个全面提高的过程。信息反馈使被考评者了解自己所处的位置以及在下一个考评阶段对他的期望,帮助他们认识到长处和不足,同时还有利于建立和谐的栏目人际关系和沟通机制。

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