按照体系中各成员机构在服务活动中的关联程度划分

1.分散式服务模式

分散服务是一种封闭的、各自为政的服务模式。这种服务模式下的数字图书馆一般是在一种封闭的环境中发展起来的，它的资源建设、系统构建、信息产品与服务提供都是以独立的体系出现，各数字图书馆之间缺少必要的、有效的联系和协调，各资源与服务系统分散在不同的面，成一种分散的点对点或点对面的服务状态，各点面之间没有形成有效的联结。数字图书馆发展的初期阶段所使用的信息服务模式就是一种典型的分散式服务模式，如图11-8所示。

图11-8　分散式服务模式

2.集中式服务模式

集中式服务模式是指在数字图书馆建设中按照统一的标准建设数字图书馆信息资源与服务系统，通过标准统一的协议建立各自之间的联结，集中提供信息产品与服务的信息服务模式。集中式服务模式要求数字图书馆从资源建设、系统建设到传输协议的选择等一系列问题从开始建设就要按标准化的要求进行规划和运作，对建设者要求比较高，实施起来难度比较大，而且要求有雄厚的资金做后盾。但一旦建立起来就能比其他模式更有效地发挥其系统功效。其服务模式可以用图11-9来表示。

图11-9　集中式服务模式

3.分布式服务模式

分布式服务模式是在分布式的网络信息环境中，利用因特网、公共网关协议（如COBA、Z39.50）、计算机协同技术（Computer Supported Cooperation Work）等现代化通信技术手段支持工作，各数字图书馆具有自己的检索系统和知识仓库、数据仓库，各数字图书馆节点通过某种公共协作方式感知其他成员节点信息，通过因特网作为数字图书馆间的联结桥梁，在网络带宽允许的情况下，实现各数字图书馆之间、馆员之间、用户与馆员之间、用户与专家之间、用户与用户之间的信息实时交互的一种数字图书馆信息服务工作模式。分布式服务模式必须充分考虑网络环境下信息资源的分布特征和信息用户需求的特点，以分布式多样化数字信息资源的互操作和整合为出发点，打破原部门之间的严重分离，全面支持分布异构信息的检索与获取，强调对信息资源进行规范的利用与管理，为用户提供全方位多层面多角度深层次个性化的信息产品与服务。如图11-10所示。

图11-10　分布式服务模式

4.集成式服务模式

信息集成服务是一个现代化的信息服务概念，是对信息资源、技术资源和人力资源进行融合的过程，是分布式服务的飞跃。集成服务一定要面向用户、面向任务，有明确的目标或主题。数字图书馆的信息集成服务模式就是对具有差异性、分布性、管理的自治性的数字信息资源、技术、人员、机构与服务功能进行集成，实现对分散的数字图书馆资源系统的有效控制，使用户得到动态的并在时间和空间上一致的面向问题的全方位、多层次、多元化的信息服务，从而构建数字图书馆面向用户的高效能、综合化的信息集成服务体系。它以信息服务内容与产品的集成为目标，以功能的集成作为结构，以平台的集成作为技术基础，以人的集成作为根本保证，最终形成统一的检索平台、一次性用户认证、不同系统之间的无缝链接和完整的集成化数字图书馆信息服务综合平台体系。其服务模式如图11-11所示。

图11-11　集成式服务模式

数字图书馆信息服务模式经过了分散分布式的“资源/产品中心”“馆员中心”服务模式实践，正在向集中集成式的“用户中心”服务模式深化发展。我们认为未来的数字图书馆信息服务模式应当是一种以用户为中心的集成式服务模式，应当在服务集成、空间聚合、使用智能上下功夫，即朝着一种面向用户的资源系统、服务系统与用户信息利用系统聚合在同一信息空间的、界面更加友好易用的智能化一站式联合自助集成信息服务模式的方向发展。