家园之间互相沟通，关系和谐，是协调各种教育因素，形成教育合力的重要保证。家园关系建构中，教师处于主动的一方，教师对家长的了解和尊重是沟通的前提，教师需要了解家长对子女的期望，家长的个性、职业、文化水平、教育观念和方法等，在此基础上，确定自己的工作方法和策略。在幼儿园教育过程中，教师可以通过各种渠道与家长进行沟通。
（一）短信微信沟通
短信微信沟通是当代社会家长和教师沟通的主要方式之一，短信微信沟通的时候往往是教师群发一些群体性或者个别性的通知。例如通知家长关于孩子的每日食谱，通知家长准备孩子上体育课的衣服或者通知幼儿园有开放日活动等。用这种方式和家长沟通的时候要注意慎用语气助词。在短信微信沟通时，大家经常会带一些语气助词，比如“哈哈”“嘿嘿”“呵呵”“HOHO”“晕”“倒”“啊”等，但是你有没有想过，家长在看了这些词汇后，会有什么感觉。因为在短信微信交流时只能看到文字，无法看到表情，所以尽量在与家长微信沟通的时候要用词严谨、简练，并且回复要及时，对家长不应该过多用强制性的语言。
（二）电话沟通
电话沟通是家长和教师沟通更直接、更快捷的途径，既可以有声，使家长感到教师实实在在的存在，又可以随时随地能进行双向沟通。例如在遇到突发事件，例如孩子生病的时候，或者孩子想家劝说无用的情况，可以及时和家长进行沟通，商量解决问题。当然教师在和家长电话沟通的时候，应注意表述清晰，在电话里，表述一定要简短清晰，突出孩子当下所面临的主要问题。让家长在最短的时间，很轻松地理解教师的话语。家长平时都很忙，惜时如金，如果你拖泥带水，表述不清，会让家长产生排斥心理，会给进一步的沟通带来障碍。
（三）幼儿成长记录袋
幼儿成长记录袋是教师运用幼儿成长日记和一日生活中的照片记录与家长进行沟通的方式。成长记录袋反映孩子正在成长的状况，其目的是通过幼儿和相关信息的有意收集工作，反映孩子的兴趣、在特定领域的进步和成就以及付出的努力。这些记录内容都是家长感兴趣的，并愿意关注的信息。同时教师可以与家长协作，制作幼儿在家成长记录袋，通过在园在家情况的对比，教师和家长就有了沟通的依据，更能相互理解，提出有针对性的育儿方法。
（四）建立家长QQ群
教师可以班级为单位建立家长QQ群，及时互相传递信息。家长可从中了解到孩子的进步、问题及学校对家庭在配合教育方面的具体要求；教师则可从中获得学校教育效果的反馈信息，了解孩子在家中的表现，得知家长的意见和要求。这种“自然化”的沟通方式不仅便于教师和家长之间的交流，也能够使教师及时发现家庭教育中的问题。比如，家长反馈的信息多是孩子在知识、技能上的进步或不足，很少关注孩子的性格、行为习惯方面的表现。这就是一个十分重要的信息。通过分析、探索，教师可在此方面作出努力，纠正家长的思想。
（五）家访交流
家访是家长和教师沟通的有效方式，应该成为幼儿园每学期末每位老师必做的工作之一。很多老师很疑惑：现在的通讯这么发达，通过电话就能很好地沟通，为什么要家访。其实家访是教育工作者的重要工作手段。每一个孩子的成长都离不开“家庭、幼儿园、社会”三位一体的教育网络，三者缺一不可。家访是幼儿园与家庭、社会沟通教育不可或缺的桥梁。通过家访能及时了解幼儿在家庭的生活情况以及生活的社会环境，可以耐心倾听家长对教师工作的反馈和建议，也有利于取得家长对幼儿园和教师的理解和支持，加深教师与家长的感情。家访不仅可以达到家长和教师互动的目的，而且可以完善教育工作中的不足。家访中教师通过沟通更能理解家长的期盼，能比较容易与家长产生情感共鸣。
【检测】
一、思考与练习题
1.通过访谈新手教师和专家型教师，谈谈幼儿园教师应该具备哪些素质结构？
2.参观附近幼儿园，了解其家园合作方式和现状，并指出其优点和存在的不足。
3.了解教师与儿童家庭教育结合的必要性。
4.谈谈与家长沟通的技巧，并能模拟与家长沟通现场。
二、实践分析题
大班有39名小朋友。老师这节课教孩子们折纸。老师交代名称，拿出范样，问孩子是否喜欢，然后发给每个幼儿一张纸。教师接着示范，讲解。孩子在第一步节奏统一，而到第二、三步开始有了差距，第四部有孩子开始等待，然后有孩子开始游离……这时两个孩子发生了争执，原因是铭铭抢占了浩浩的桌面，两个孩子厮打起来，班上孩子的目光都转向他们。老师停止教学，把厮打的孩子分开，问两个孩子原因，两个人抢着申辩，其他孩子开始自己玩弄。这时，老师走到前边说“安静！谁还说话呢！你站起来，我说让你安静你没听见吗？我看谁表现得最好……”孩子安静了，老师又开始示范，讲解，节奏快的孩子又开始游离，节奏慢的求助。无奈，孩子们提前30分钟结束了这个活动。老师让孩子们把作品放到窗台上，回家拿给爸爸妈妈看。
阅读以上材料，谈谈案例中幼儿园教师有哪些不足之处，说说专业的幼儿园教师应该具备哪些素质结构。
【注释】
[1]教育部教师工作司.幼儿园教师专业标准解读［M］.北京：北京师范大学出版集团，2013：5-8
[2]［美］丽莲·凯兹.与幼儿教师对话——迈向专业成长之路［M］.南京：南京师范大学出版社，2004
[3]（美）丽莲·凯兹.与幼儿教师对话——迈向专业成长之路［M］.南京：南京师范大学出版社，2004
[4]丁连信主编.学前儿童家庭教育（第二版）［M］.北京：科学出版社，2013：135-136
[5]李季湄主编.幼儿教育学基础［M］.北京：北京师范大学出版社，2012：164
[6]李季湄.幼儿教育学基础［M］.北京：北京师范大学出版社，2012：163
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