【摘要】：调查发现，部分银行虽然存在一些问题，但部分市民对于目前的银行服务较为满意。在现场，记者随机采访了一位前来办事市民。随后记者又来到和平路上的工商银行，看到大厅内排号的市民有10多个，但银行2至8号窗口仅有5人在岗，记者随即找到银行的工作人员了解情况。在龙眠路上的工商银行，离下班还有10多分钟，大门就已经成了半封闭状态。
【导语】近日，记者走访了城区多家银行网点，对各大银行的服务质量、硬件设施以及卫生状况进行了走访调查。调查发现，部分银行虽然存在一些问题，但部分市民对于目前的银行服务较为满意。
【正文】记者在龙眠西路太阳城附近的农商银行网点里看到，虽然办事的市民并不多，但大厅内光亮整洁，员工各司其职，没有空岗现象。在现场，记者随机采访了一位前来办事市民。
【现场声】记者：这里的服务怎么样？
市民：我觉得挺好的嘛！从整体环境，从方方面面，我觉得都还是挺规范的。
【正文】随后记者又来到和平路上的工商银行，看到大厅内排号的市民有10多个，但银行2至8号窗口仅有5人在岗，记者随即找到银行的工作人员了解情况。
【同期声】市工商银行营业部主任 胡 敏
窗口设得比较多，从3号4号5号6号，里面的9号，一共有6个窗口，是满负荷开放的，但是偶尔会有员工因病或家中有事请假，那也是难免的。
【正文】在走访中，记者也发现部分银行存在一些问题。在海峰路上的农业发展银行，门前的两个立柱上仍然残留了一些未被清理干净的牛皮癣，门口的盲道上停了好几辆车。在龙眠路上的工商银行，离下班还有10多分钟，大门就已经成了半封闭状态。
此次走访共涉及城区12家银行，采访中，大部分市民反映银行服务质量已有所提升。(汪东东)
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