英国就诊记

文_安光系

在英国医院看病，让我感受颇深。

英国全民免费医疗系统NHS，牢牢确立了“就病看病”的理念，医院绝不会因为患者没钱或没地位，不提供治疗，或者冷眼相对，而且完全没有打招呼、塞红包的必要。

治疗之外，医院甚至提供免费餐饮。如果你躺在病床上时刚好是在就餐时间，护工会过来问你想吃什么，并提供3种菜式供你选择。

NHS的另外一个优点，是医疗资源共享，这一点特别值得我们国内学习。在我出院时，医生专门写信给我的社区医生，告诉他我检查后的情况，并请其继续关注。

在NHS系统内，每一位病人的所有就医资料，都被统一保存并随时共享。这样可以有效避免我们在国内时常遭遇到的情况：在一个医院做了检查，拍了片子，到另一个医院不被承认，又要重新再来。

整个看病过程，包括在医院期间吃的药，都是免费的。但医生开给我的出院后继续口服的药，是需要自己出钱的。药费共计16.1镑（约合人民币160元），这也是此次看病的所有花销。

60多年前，英国建立起NHS系统，保证这个国家的每一个公民不会因为没钱而看不起病，成为英国最骄傲的国家成就之一。时至今日，对这个庞大免费医疗系统的投入，也成为英国国家财政最沉重的负担之一。

几乎每周，BBC的《首相问答时间》里，卡梅伦首相都会被问及NHS何去何从。由于全民免费，就诊速度也因此变得缓慢，导致许多民众不满意。比如我家附近的诺斯威克公园医院，从2013年9月到2014年9月，约有1437名病人从被送上救护车到交给医护人员的过程中，被迫要等待30分钟以上，这是一个令人担忧的信号。

所以，一个国家医疗系统的“顶层设计”，需要能够有效平衡公平与效率。英国人做到了公平、温暖，但效率上略显滞后。

目前，英国解决医疗资源不足的方法之一，是急缓结合——小病直接在社区医生那里解决，医院留给需要深入检查或手术治疗的患者，与我们在国内大病小病都往三甲医院挤不同。

去年我爱人生孩子时，普通的检查都安排在社区医生那里。但一旦她觉得身体异常或不舒服，不管什么时候，医院都会直接要求她来就诊。急病先治，轻病缓治——在医疗资源有限的情况下，这种急缓结合的方式，不失为一种有效的解决办法。