产品渠道策略与促销策略

制定市场营销策略

分销策略

创业企业无论有怎样优秀的产品（或服务），都只有通过一定的渠道才能在适当的时间、地点，以适当的价格供应给广大消费者或用户，从而克服生产者与消费者之间的差异和矛盾，满足市场需要，实现企业营销目标。

产品策略

产品策略主要对产品结构、产品功能、投放市场以及产品定位等作出策略安排。

定价策略

当企业要将其新产品投入市场，都必须给其产品制定适当的价格。为了有效地开展市场营销活动，促进销售收入的增加和利润的提高，需要制定一个合理的定价策略。毕竟，价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素，它直接关系着市场对产品的接受程度，影响着市场需求和企业利润的多少，涉及到生产者、经营者、消费者等各方面的利益。因此，定价策略是企业市场营销组合策略中一个极其重要的组成部分。以下我们将介绍几种常用的定价策略。

1、撇脂定价。即高价投放新产品，售价远远高于成本，犹如从鲜奶中撇取奶油。其目的在于力求短期内补偿全部固定成本，并迅速获取盈利。销售对象主要是那些收入水平较高的"潮流消费"者。当竞争产品投入市场后，随机降低价格，再进一步开拓市场。

2、渗透定价。即用低价投放产品，以吸引大量消费者，提高市场整体占有率。然后随市场份额的提高调整价格，降低成本，实现企业盈利目标。

3、满意定价。这是一种中庸的定价方法，价格水平适中，同时兼顾厂商、中间商及消费者利益，有利于各方面顺利接受。

影响营销分销渠道设计的因素

1、根据产品特性。

鲜活易腐的产品为避免拖延时间通常采取直接的渠道；而体积大、技术性强的专用产品适于尽可能短的渠道；新产品通常由企业自己派人直接从事推销；单价高、需较多附加服务的产品亦多由生产企业直接销售而不通过中间商。

2、根据中间商特性。

设计渠道时，还必须考虑执行不同任务的市场营销中间商的优缺点。例如，由制造商代表与顾客接触，由于总成本由各个顾客共同分摊，花在每一顾客身上的成本较低。但制造商代表对顾客所付出的努力则不如中间商的推销员。一般来讲，中间商在执行运输、广告、储存及接纳顾客等职能方面，以及在信用条件、退货特权、人员训练和送货频率方面，都有不同的特点和要求。

3、根据需求特性。

渠道设计受顾客人数、地理分布、购买模式以及对不同促销方式的敏感性等因素的影响。当顾客人数多。而市场又比较分散时，企业倾向于利用有许多中间商的长渠道；高技术产品的用户需要复杂、系列化的服务，这是许多商业企业难以承担的，故渠道较短。

4、根据环境特性。

从竞争环境来看，某些行业的企业希望在与同行竞争者相同或相近的经销处相抗衡，而有的企业则避免使用竞争者使用的分销渠道。从宏观经济环境来看，经济形势也会对渠道的选择产生较大的制约作用，如当经济萧条时，企业都希望采用降低最终价格的方式，将产品送到市场，从而尽量减少流通环节。

5、根据企业特性。

如果企业的声誉高，财力雄厚，具备经营管理销售业务的经验和能力，在选择中间商方面就有更大的主动性，甚至有可能建立自己的销售力量，这时分销渠道会"短而窄"。此外，企业的产品组合也会影响渠道类型，如产品组合的宽度越大，则与顾客直接交易的能力越大，渠道可"短而宽"；组合深度越大，则使用独家专售或选择性代理商越有利，适于窄渠道。企业过去的渠道经营也会影响渠道的设计。

分销渠道的设计

对于刚创业的企业来说，应先采取在有限市场上进行销售的策略，以当地市场或某一地区的市场为销售对象。因其资本有限，只利选用现有中间商。而新企业一旦经营成功，往往会扩展到其他新市场。这时企业就会面临更为复杂的分销渠道的设计问题。尤其是考虑到一旦建立便难以轻易进行变动的特性，渠道的设计就更须谨慎从事。渠道设计的一般步骤包括：

1、确定渠道目标。

这是渠道设计的中心环节，是确定到达目标市场的最佳途径。每一个生产者都必须在产品、市场需求、中间商、企业和企业环境所形成的限制条件下，确定其渠道目标。所谓渠道目标，是指企业预期达到的顾客服务水平以及中间商应执行的职能等。

2、明确各种渠道交替方案。

在明确了渠道设计的限制因素，并确定了渠道的目标之后，就需要明确各种主要渠道的交替方案。这又会涉及到两个基本问题：一是确定渠道的宽度，即确定每一层次所需中间商的数目；二是规定渠道成员的权利和责任，如生产企业给予中间商的供货保证、退换货保证、价格折扣、广告促销协助等，经销商向生产企业提高市场信息和业务统计资料等。

3、评估各种可能的渠道方案。

每一渠道交替方案都是企业产品送达最后顾客的可能路线。企业所要解决的问题，就是从那些看起来似乎很合理但又相互排斥的交替方案中选择最能满足企业长期目标的一种方案。因此，企业必须对各种方案进行评估。评估的一般包括经济性、控制性和适应性三种标准。

经济性是一个最重要的标准，判别一个方案好坏的标准，不应是其能否导致较高的销售额和较低的成本费用，而是能否获取最大利润。

代理商是一个独立的企业，它所关心的是自己如何取得最大利润，因此常常出现与委托人要求不符的经济行为。这无疑会增加委托企业如何有效控制代理商的问题。

在评估各渠道方案时，还有一项需要考虑的标准，那就是企业是否具有较强的应变能力。因为每个渠道方案都会因某些固定期间的承诺而失去弹性。当某一制造商决定利用销售代理商推销产品时，可能要签订5年的合同。这段时间内即使采用其他销售方式会更有效，但制造商也不得任意取消代理商。因此，一个涉及长期承诺的渠道方案，只有在经济性和控制性方面都很优越的条件下，才可予以考虑。

促销策略

促销策略是四大营销策略之一。成功的市场营销活动，不仅需要制定适当的价格、选择合适的分销渠道、向市场提供令消费者满意的产品，而且需要采取适当的方式进行促销。正确制定并合理运用促销策略是企业在市场竞争中取得有利的产销条件、获取较大经济效益的必要保证。

促销是指企业将其产品（或服务）及相关的有说服力的信息告知目标顾客，说服目标顾客购买而进行的市场营销活动。所谓促销组合，就是企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对各种促销方式的选择、搭配和运用。主要由四种促销工具组成：广告、人员推销、营业推广和公共关系。促销组合是促销策略的前提，在促销组合的基础上，才能制定相应的促销策略。因此，促销策咯也称促销组合策略。

如何找到一个最佳的促销组合是促销策略的富有挑战性的问题。确定最佳促销组合，实质上就是企业在促销组合的各个构成要素之间合理分配促销预算的问题。显然，促销组合中的每一构成要素互相具有部分的替代性，这些要素作为促销工具都可以刺激消费者的购买欲望与购买行为，只是在程度上有所区别而已。因此，创业者必须努力协调各种促销工具的使用，以不断提高企业市场营销沟通效益。

市场营销组合策略体现了市场营销的实际操作中强烈的"管理导向"，成为整个营销学理论体系的主要内容之一。对于创业企业而言，市场营销组合思想的渗透作用也更加突出。许多企业根据市场营销组合的各个策略方向去设置职能部门和经理岗位；明确部门之间分工关系；设计工作说明书的格式与内容；划分市场调研的重点项目；确定企业内部和外部的信息流程。随着市场经济的发展，市场营销组合策略对于企业的作用也日趋明显。事实上，市场营销组合的格局看似简单，但在这一格局之内作出各种选择是相当复杂的。假设4P中的每一基本变量都有十种变化（如十种价格档次、十种促销手段），这样可能排列出成千上万种可能的市场营销组合。显然，以人的脑力是很难准确评价所有可能的组合的。这就需要我们回到我们的战略角度，着重考虑市场营销组合的各个约束条件，包括目标市场的特点、企业所处的环境、企业资源状况等多方面的有机结合。只有这样才能作出符合企业实际、利于企业长期发展的市场营销组合决策，并合理实施实现企业的营销目标。