银行业从业人员职业操守

第5章　银行业从业人员职业操守

5.1　《银行业从业人员职业操守》总则

5.2　基本准则

5.3　银行业从业人员与客户

5.4　银行业从业人员与同事

5.5　银行业从业人员与所在机构

5.6　银行业从业人员与同业人员

5.7　银行业从业人员与监管者

5.8　其他相关的法律规定

章首案例

和平区重奖阻止电信诈骗银行员工颁发奖金鼓励

本市（北京市）和平区见义勇为协会、公安和平分局在开展打击电信诈骗防范专项行动中推出一项重要举措，重奖阻止电信诈骗银行员工。8月16日，和平区见义勇为协会召开表彰大会，为成功阻止电信诈骗的银行员工颁发奖金以资鼓励，刘同福2000元、陈晓玲1000元，吴婷、刘光浩、赵志远各500元。

6月12日下午，家住本市和平区60多岁的孙先生接到一个电话，对方自称是福州市公安局工作人员，称孙先生的账号涉及一个医保方面的案件，需要他将所有的钱存在银行卡上，将卡号及密码告诉办案工作人员，并告诉他一个医保局的电话。孙先生放下电话后立即致电“医保局”确认，被告知确有此事。他随即按“福州警方”的要求到解放路上的工商银行办理转账。孙先生欲将自己存折内的80万元人民币全部取出，并办理了网银及密码器。客户经理刘同福看见孙先生不断接电话，觉得可能有诈，遂反复劝说，但孙先生执意划款。为避免储户损失，刘同福故意拖延时间并叫来同事陈晓玲协助劝说并报警。孙先生终于悔悟决定放弃汇款。8月5日，和平分局体育馆派出所接建行天津和平支行柳州路储蓄所110报警称，一大娘执意汇款10万元，可能遭遇电信诈骗。其间，接待受害人王大娘的银行工作人员储蓄所的经理吴婷、柜员刘光浩和保安赵志远不厌其烦追问王大娘实情，并反复耐心苦劝。值班民警迅速来到银行，经了解果然是骗局。王大娘这才如梦初醒连连感谢。

（资料来源:天津北方网，http://news.enorth.com.cn/system/2012/08/17/009845900.shtml）

●你身边有类似的优秀的银行职员吗？

●你知道有《银行业从业人员职业操守》法律吗？

●银行业从业人员应该具备哪些职业操守？