首页 百科知识 让保持职业操守成为你的习惯

让保持职业操守成为你的习惯

时间:2022-08-02 百科知识 版权反馈
【摘要】:恪尽职守的精神比个人的声望更重要。对方出纳显然已接到老板的电话,非常痛快地结了款。身在其中,我们随时都要恪守自己的职业操守,不违规、不逾位。因为他是你的顾客,为每位顾客保守秘密是你必须遵守的职业道德。同样的职业操守,我还见到过。而生活中的她,却十分俭朴。

恪尽职守的精神比个人的声望更重要。

——亚伯拉罕林肯

几年前的一个晚上,我陪姨父去他的一个客户那里结工程款。当时姨父的公司刚起步,每一次结工程款都很不容易,而且数目不大。

对方出纳显然已接到老板的电话,非常痛快地结了款。不到1小时,我们就回到了家。因为第二天就要给几名回家的工人发放工资,所以姨父一进门就坐在沙发上数钱。这时,他才发现钱多了100块。因为都是百元钞票,会不会是对方出纳多数了1张?

他又数了几遍,还是多1张百元钞票。

"是不是你的钱放在了包里?"我问。

"不,我的钱放在另一个包里,这个包去时是空的。"话没说完,他就开始换鞋,"赶紧回去!"

不巧的是,他刚才把车借给了一个有急事的朋友,我们只好打车去。一上出租车,姨父就给对方出纳打电话,说明了情况。

到了那里,姨父把那笔钱原封不动地拿进去,当着出纳的面点了一遍,确实多了1张。

原来对方出纳那天事情太多,就直接用手点了一遍,没使用点钞机。又因为一连结了数笔款,所以到那时她都还没意识到多结出了100块钱。她连声道谢,说以前也出过这事,因为总对不上账,最后只好她掏腰包把账补齐。

回来路上,我问姨父:"你说她会知道是多给了我们钱吗?"

"不管她知不知道,这钱我们都必须给她送回。"他看着远处,斩钉截铁地说,"干什么都得有德,不然人家凭什么信你?又凭什么跟你打交道?"

干什么都得有德。时隔多年,这句话依然清晰地印在我的脑海。

一行有一行的规矩,一行有一行的德。身在其中,我们随时都要恪守自己的职业操守,不违规、不逾位。不管是否有人知情、是否有人监督,这一点我们都应该自觉做到。

如果你是饭店的前台小姐,当有人向你打听客人的行踪时,你绝不能告诉他只言片语,甚至他只是问你客人是不是常来,你也不能有丝毫表示。

如果你是位银行的职员,保护好客户的财产,这是你工作之责。所以即使有再多的钱从你的眼前流过,你也不能动用分文。

如果你是位律师,即使你和当事人因为某种原因不欢而散,也不能在任何场合对别人提起你当事人的个人情况。

如果你是位押运员,不管你是否还在为原来的公司服务,都不应该向另外一家公司透露一丝一毫的保密信息。

如果你是位政府要员,即使掌握的信息足以使你的亲戚朋友一夜暴富,那么在信息公开之前,你也绝不能对他们有任何形式的暗示。

就算你是公司的一名普通的业务员,老板待你不公,你也不能在离开之后,为了泄私愤而把公司的商业机密透露给其他老板。

假如你是个出租车司机,前边的先生刚下车,后边上来的女士问你刚才那位是不是从某单位上的车,你也不能向她透露半点消息。就算这位女士是你的常客,就算那位先生刚刚还嫌你绕路太多,而且你们从此再无瓜葛,你也要坚持这样做。因为他是你的顾客,为每位顾客保守秘密是你必须遵守的职业道德。

去年,我的一位亲戚在安贞医院做了一个心脏搭桥手术。前几天,他让我代他去医院向主治医生咨询一些问题。碰巧那位医生不在,我只好挂了一位专家的号。

经过分诊,终于排到我了。刚说明情况,那位专家就告诉我,他不能给我明确的答复,像这个情况,最好改天直接找那位主治医生。

一听这话,我只好站起来走人。刚转身,他叫住了我。

"小伙子,你等一下!"她熟练地从抽屉里翻出我的挂号收据,"我今天没有给你看病,你把这个拿回去,到挂号处把钱退了。"

因为收据是两联的,她又拨通了分诊台的电话,让那里的护士帮我找出另一联,这才让我下楼。

看着眼前忙碌的老专家,我心中油然生出一丝敬意。没错,那区区14块钱的挂号费对我来说不算什么,但她绝不允许自己没有看病而向人收钱,这是做医生的职业操守!

同样的职业操守,我还见到过。

今是我多年前的一个同事。当时她刚从学校毕业,没有工作经验,经人介绍在酒店里找了一份工作。不过,老板对她很信任。因为她学的是财务会计,所以特意让她负责管理每天的票据和收支账目。

酒店的生意非常火暴,每天的流水少则数千、多则上万,又因为人手不够,所以经常由今一个人来打理这些钱款。许多人都觉得今可以趁此机会大捞一把,可今并没有那样做。

每天,她都把每一笔进出款项详细地记录在案。下班后,她总是主动把当天的账款明细上交给主管经理。这些程序老板从来没有要求过,以前也从未有过。

而生活中的她,却十分俭朴。

"老板相信你,何必如此呢?"有一次我忍不住问她。

"财务工作的流程本来就应该是这样的"。她认真地说,"老板相信我,我就更应该这样做。"

现在,今已是另一家公司的财务主管。和当年一样,她做事依然一丝不苟,生活依然十分俭朴。

我们应该随时向这些高尚敬业的人学习,让保持职业操守成为一种自然的习惯!

就像鱼儿离不开水,鸟儿离不开天空,不管做什么工作,让我们时刻秉持自己的职业操守,并把它融入日常工作的每一个细节中。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈