第1节 电子商务的商业模式
电子商务产生了许许多多新的商业模式，改变了传统的商务流程，越来越深刻地影响到我们社会经济生活的方方面面。电子商务除了经典的B2B、B2C、C2C、G2B等商业模式外，还出现了像中国红娘网、博客网、中香化学、五金网、黄页网、我爱我家、MSN、QQ、YAHOO、新浪、联众、盛大等新颖而成功的商业运作模式。红娘网2005年成交额达到了9000万元、中国博客网注册人数突破450万，而且正在以每天1万～2万人的速度增长……
随着电子商务的快速发展以及用户深层次需求的拉动，电子商务应用也变得越来越多样化，创新的电子商务应用不断涌现。但是，一种电子商务的商业模式能否长久地存在并发展下去，很关键的一个因素是其是否能够实现盈利，并且持续、长久地盈利，这是电子商务的商业模式所要探究的。所谓商业模式，是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和盈利目标，以及为了满足目标顾客主体需要所采取的一系列相对固定的、整体的战略组合。管理学者尹传高先生对商业模式的定义用了这样一个等式来说明：“商业模式＝理念＋方式”，即一个好的商业模式是一个好的适应市场的理念和一个与之相适应的方法相结合的产物，同时，它还是不断优化和整合的结果。电子商务商业模式主要是指在互联网的环境下所采用的商业模式。不妨可以用这样的等式来表示：“电子商务商业模式＝Internet＋理念＋方式”。目前，电子商务商业模式的研究已经成为当前国内外研究的热点问题。
麦肯锡管理咨询公司从控制论的角度出发，认为存在三种新兴电子商务商业模式，即销售方控制的商业模式、购买方控制的商业模式和中立的第三方控制的商业模式。销售方控制的商业模式只提供卖主信息的网站，可通过网络订货；购买方控制的商业模式是通过网络发布采购信息，是采购代理人和采购信息收集者的模式；中立的第三方控制的商业模式提供特定产业或产品的搜索工具，包括众多卖主的店面在内的企业广场和拍卖场。
美国网络就绪组织认为电子商务商业模式可以分为：
（1）网上商店作为买卖发生的场所，从传统的市场渠道中夺取价值。
（2）网上信息中介是内容、信息、知识及经验的代理商，能够为某一特定电子商务领域增加价值，也称为内容集成商。
（3）网上信用中介是在买卖双方建立信用的机构，也就是CA认证机构。
（4）电子商务实施者的特点是为其他电子商店或信息中介提供组件、功能及相关服务，使电子商务得以进行或者进行得更好，有点像ISP、ICP。
（5）基础设施供应商/商务社区，作为由跨越不同领域（如产品、内容及服务）机构，由于共同的兴趣，通过一个共同的基础设施组织到一起的商业集合体。
但是，目前获得业内一致认同的分类方法是把交易对象作为划分标准，有企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对企业（C2B）和消费者对消费者（C2C）等模式。
笔者将电子商务的主要商业模式分为（见图3-1）：B2B商业模式（分为垂直与水平电子商务两种）、B2C商业模式、C2C商业模式、连锁电子商务模式和其他电子商务模式等。
图3-1 电子商务主要商业模式
B2B与B2C商业模式的最大不同点在于，B2B商业模式参与的双方都是企业，特点是定单数量大，需要商业洽谈，按照固定合同条款和商业规则进行交易；支付需要更复杂的银行信用管理系统。而B2C商业模式是顾客直接与商家接触，特点是定单数量小，主要是按价目表或者固定价格，属于冲动购买或者偶尔购买，所以广告的作用很大；支付依靠消费者的信用卡，主要是互联网的链接。
电子商务是涉及交易主体、交易环境和交易方式的完整交易体系。业内有人把国内的B2B和B2C企业的主营业务类型分为三个层次：第一个层次是通过网络提供交易软件和平台的业务（本身生产工具产品，提供给真正的消费品生产销售厂商）；第二个层次就是通过网络实现交易职能的中介业务（本身不生产商品，只是销售商品）；第三个层次是通过网络提供信息产品和服务的业务（本身生产自己的新型信息产品，并销售这些产品）。
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