英国移动支付模式

11.3　英国Vodafone移动支付模式

2002年，欧洲最大手机业者之一——Vodafone宣布进入移动支付产业，但当时欧洲最大银行之一——Deutsche银行已经进入这个市场，因此两家在移动支付领域产生竞争，但Vodafone相当明确地采用信用卡与借记卡来完成移动支付方案，Vodafone的使用者必须先在线注册成为会员，注册时输入使用者的手机号码、使用者名称、密码与PIN码，辨认其移动装置，并在使用者购物消费时输入PIN码来确认与授权每一个交易。Vodafone移动支付有两大方案，分别为M-pay Card与M-pay Bill，M-pay Card是使用信用卡与借记卡的方式完成扣款交易，M-pay Bill是利用手机账单的方式，将购物消费的交易金额记入手机账单中。

1.主推业务

(1)Company Caller

此业务类似国内中国移动的MVPN，也就是移动VPN。VodafoneUK可以为拥有五部以上Vodafone移动电话的公司办理该业务，通过扩展公司的交换机建立移动VPN，为企业用户达到节省公司内部网间呼叫费用、移动与办公室固定电话间呼叫费用以及网内短号码拨叫。

(2)BlackBerry移动E-mail业务

2002年7月，Vodafone引入了RIM公司的最新Blackberry移动E-mail设备，通过GPRS网络向企业用户提供远程接入企业内部邮箱的业务。Blackberry移动终端不仅可以自动接收E-mail、更新日程表，而且还增添了手机通话功能，并且可以在欧盟各个国家以及瑞士和中国香港漫游。VodafoneUK的竞争对手也推出了此项业务。Vodafone的Blackberry业务可以为拥有500名员工的企业提供服务，月租费为45.24欧元/用户。获取这项服务需要首先在企业的内部网安装一个BlackBerry企业服务器，该服务器可以保证用户安全地登录到企业内部网络，采用端到端的三重DES编码。该服务由于具有这种安全可靠性而在北美受到政府部门的欢迎。另外，每个用户还需要购买一个BlackBerry移动终端。现在，用户可在Vodafone的分销商处获得最新的6720型号BlackBerry终端。

(3)Vodafone Remot eAccess

此业务是Vodafone现在在全球各个主要市场主推的面向企业用户的数据业务。用户需要首先需要购买一个可插在笔记本电脑上的Vodafone数据卡，然后安装一个Vodafone提供的软件，就可以通过Vodafone的GPRS网络上网，安全的登录到自己的企业网获取信息，并监控自己的使用情况。Vodafone Remote Access的计费完全是按照GPRS业务收取的，根据数据流量进行收费。该业务可进行团购。

(4)VodafoneMail

通过该业务，用户可以随时通过手机拨打号码“242”收听语音信息、打印传真和E-mail、转发语音信息给同事或他人。用户可通过网上注册申请此业务，不需要添加任何软件或硬件。但是目前的E-mail服务只能提供基于互联网的E-mail信箱，不支持企业级信箱。该业务没有月租费或其他固定费用，语音信息、短信或传真都按照标准业务进行收费。

2.综合业务推广

Vodafone UK除了着力向企业用户推销上述几种业务外，还将自己的增值业务根据功能进行综合，然后让用户根据自己的需求在综合业务中挑选合适的服务。

(1)E-mail anywhere

能够为用户提供移动E-mail、日程和地址簿管理的业务，除前面提到的Blackberry和Vodafone Mail之外，还有有以下几种:

Vodafone OfficeLive:该业务提供通过手机或PDA接入企业Microsoft Outlook和Lotus Notes办公软件的服务，企业需要安装相应的服务器，如Lotus Domino Everyplace Access Server(DEAS)或Microsoft的Mobile Information Server(MIS)。

Mobile Alert:可收发长达160个字节的E-mail，但不提供企业级服务。

Vodafone Rapide:口述E-mail并可群发、短信群发、快速接入公司电话目录等。

(2)数据解决方案

Vodafone Data Direct:该业务为特定行业如工程、运营。客户服务、销售和营销等公司通过GSM、GPRS和SMS等技术提供移动数据业务和应用，并提供SLA(Service Level Agreements)保证。

Vodafone Paknet:为企业提供远程监控、移动支付、移动购买和管理信息业务，例如零售、电力读表、运输等。

(3)分行业提供特殊应用

Vodafone还为根据不同行业的需求将自己的业务综合起来向用户提供不同的业务，具体见表11－1。

表11－1　Vodafone为不同行业提供的业务

(4)移动营销为B2B商业提供移动解决方案

Mobile EPOS(Electronic Point of Sale):利用手持终端通过信用卡等进行移动支付。

Big Mobile:通过这项业务企业的客户可以以短信方式收发企业信息或进行投票、竞赛等。

(5)交通工具跟踪业务

通过移动技术对企业的车队进行跟踪管理。

企业之眼在线:企业可以通过计算机在英国以及欧洲主要地区内利用GPS卫星跟踪本公司的交通工具，主要针对大型企业和机构。

Locate You:是专门为中小企业提供交通工具跟踪的业务，跟踪目标甚至可扩展到员工。

Vodafone Cybertrak:跟踪员工业务，尤其是从事危险工作的工作人员，可通过GPS技术定位，并提供紧急按钮供工作人员在紧急情况下进行呼叫。

(6)海外漫游业务

由于Vodafone在全球各大洲均有自己的移动网络，因此，企业用户在漫游到其他国家的时候同样可以获得与在英国本土相同服务。但只有签约用户才能在海外获得Vodafone的服务。

International Call Saver:通过这项业务，用户可以降低在英国本土拨打国际电话费用30%，Vodafone的签约用户只需每月多交2.5英镑的月租费便可获得此业务。

Eurocall:采用该业务用户可以在欧洲32个国家通话，并且资费统一。

出租业务:Vodafone在美国、日本、韩国、加勒比海和巴巴多斯岛提供GSM网络以外的手机出租业务，另外，数据业务的设备如Blackberry终端和Remote Access卡也可以进行租赁。

此外还有一些增值服务也在海外提供，包括Vodafone Remote Access、Vodafone Mail、Vodafone Voic E-mail等。