IBM在1990—1993年亏损金额高达168亿美元，可在今天，IBM依旧是消费者心中不倒的巨人，为什么我们从来不曾怀疑过它会倒下去？摩托罗拉从2000年起出现了公司成立以来的首次亏损，累计金额40亿美元，为什么即便这样我们也不曾怀疑过它会倒下？
这是因为，它们所依靠的并不是某一个能人或者某一块业务，而是强大的教育训练系统，这一系统为公司内部源源不断地输入人才，所以，公司的组织能力与文化并不会因此而丧失，这就是世界上的优秀公司即便业绩上出现问题也可以屹立不倒的原因。
不过，很多企业并没有认识到企业教育训练系统的重要性，它们所依靠的依旧是某个能人，而这正是企业的弊端所在。因为只要某个能人出现意外情况，整个企业就会遭受巨大的损失。为何会这样呢？
通常，能人们只是按照自己的文化方式做事情，按照管理逻辑的想法去做事情。这是无可厚非的，因为企业能人们只是按照管理文化行事，他们对于企业其他的运营方式并不了解，除非他们真正地发自内心地走上提高心性的经营之路。但是，这种情况发生的概率非常小，是可遇而不可求的。
此外，管理能人们所需要的仅仅是企业中至高无上的管理地位，他们最喜欢的就是玩弄权术，喜欢败家子，喜欢与员工保持一定距离，希望支配别人的那种感觉，而不是与所有员工同进退、共存亡。这就是企业依靠能人们会逐渐被拖垮的原因。
为了避免这种情况的出现，很多企业内部都建立起了强大的教育训练系统，意在为企业推出一批又一批人才，保证企业的长足发展。
既然提到了IBM，那么我们就以IBM为例，来学习一下它的培训过程。
IBM公司被员工形象地称为“魔鬼训练营”，每一个进入该企业的员工都要接受为期三个月的“魔鬼训练”，企业势必要将每一个员工打造成一名钢筋铁骨般的“战士”。
新员工进入IBM后，所培训的内容从了解集团内部的工作方式开始，然后开始深入了解自己所在部门的职能，最后还要了解企业产品和服务，尤其是团队协作精神和沟通、表达技巧等项目，成为培训的主要内容。当然，除此之外，最重要的内容就是产品销售和市场，为了提高新成员的工作能力，该企业还会带领大家以模拟实践的形式学习IBM的精髓，练习如何做生意。不要以为IBM的培训就到此为止，除了这些培训项目外，等待新员工的还有十多种炼狱般的考核。考核方式更是多种多样，包括做讲演、笔试、实战演习等。IBM公司最注重的就是“实战演习”部分，部门负责人会扮演成客户或者销售市场等各种角色，对新成员进行全方位的考察。考核之后，只有全部合格的员工才能正式上岗，有一项不及格都要遭受淘汰。
IBM的残酷并没有到此为止，不要以为正式成为IBM的一员就万事大吉了。其实在IBM公司，随时随地都要接受培训，因为这里的每一个人都在不断地学习。假如你停下来享受这份成功，那这时早已有不计其数的人凭借自己的努力超越了你。所以，要想在这里生存下去，实现自己的人生价值，就要时刻完善自身的专业素质和才能，成为一名全能型人才。
IBM公司之所以能够成功，依靠的就是自身完善的培训系统。凡是进入该公司的人，在残酷的培训中，都将被打造成一个多方位、全能型人才，为企业的发展创造更多机会。
由此可见，企业在发展的过程中，培训系统的建设必不可少。一般地，员工在接受培训之后，往往会脱胎换骨，成长为一个大方之人。之所以这样说，是因为他们中的大多数都可以做到以下这些：看到同事取得进步，可以大大方方地鼓掌，不吝惜自己的掌声；当顾客光临时，可以大大方方地微笑，不吝惜自己的笑脸。一旦拥有良好的人际关系，工作就变成了享受。相信只要每个人都具备健康的心态与灿烂的笑容，顾客定会络绎不绝。
可是，企业要建立起一个完整的体系需要注意哪些内容呢？
第一，企业所建立的教育训练系统一定围绕企业的发展目标。任何企业都不能够仅仅简单地设定一个新员工培训的环节，而是要花费更多的时间，建立一个专属企业内部的一年、两年、三到五年甚至十年的人才培训计划。在形式上，需要设定岗前培训（入职培训）、在岗培训、脱产内部培训、脱产外部培训；在内容上，有企业文化培训、专业技能培训、管理技巧培训、安全培训、危机意识教育等。
第二，建立起符合企业内部特色的教材体系，不可以任由培训师发挥，因为每个培训师的意见不尽一致，如果这样的话，一定会因为观点不一发生没必要的冲突。
第三，建立专属公司内部的培训团队，且保证团队中的每个人都对企业文化持认同感，个人价值观也不与企业文化有冲突。
第四，企业全员都需要纳入被培训的行列，在不同时期开展针对不同内容的培训。
第五，做好企业内部培训师的培训工作，而且企业内部的管理人员都应该成为某一个专业的培训师。
总之，只要企业能够建立起强大的教育训练系统，那么企业人才危机就一定能够消除，最重要的是，能够彻底解除依靠某个能人的危机，何乐而不为呢？
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