花店消费对象定位

不管从事哪个行业，都有它的定位，花店行业也不例外。所谓的定位即定准自己在市场上的位置，以特定的经营特色明确服务于某一个消费群。花店需要有定位，这样才能避免因过于 “大众”而做不出特色。

现代社会的经济水平在不断提高，人们对花卉的需求也开始增多，但由于不同的职业、年龄、文化程度，人们对花卉的需求存在差异。作为一个中小型的店铺，不可能满足人们各种各样的需求，只能在目标市场上进行摸底调查，确定一种或几种特定的服务对象，也就是所谓的主要消费群体。

不管要开的花店规模是大还是小，对于大多数创业者而言都是一种全身心的投资，创业者必须花一定的时间和精力了解市场。在这里，我们将对不同的服务对象进行分析，协助创业者进行花店定位。

1. 小区居民

如果花店消费群体是小区居民，那么创业者应千方百计去调查了解居民的生活习惯。例如，居民们喜欢在室内、阳台摆放什么花，是否需要花架、花盆、花药、花肥。小区内以及小区附近有多少人喜欢鲜花，多少人喜欢假花，是否需要花泥、花瓶等，满足居民的各种鲜花需要将是花店定位的基准。

2. 机关单位职工

如果花店消费群体是在学校、机关、部队等单位的职工，那么经营者要研究这些顾客的特点。例如，因为学校是个充满活力的地方，因此卖给学校职工的花要以鲜艳、阳光型的鲜花为主。而机关、部队等单位气氛则较为严肃，鲜花的类型最好以端庄高雅为主。

3. 繁华地区顾客

如果花店的消费对象是商业繁荣地段的人流，那么就需要用耀眼的招牌、多彩的橱窗把顾客吸引进来。因为在繁华地段的消费一般都比较高，顾客在此地消费是为了找到好的品种、得到优质快捷的服务，因此在这些地段销售鲜花，最主要的依然是保证花卉的质量。

4. 白领阶层

如果花店的消费群体是一般的白领阶层，那么创业者最好要对他们的办公场所有所了解。他们在哪里办公？工作的环境如何？怎么样的鲜花适合他们的办公环境，甚至能在忙碌的日常工作中起到舒缓压力的作用？

如果创业者根据实际情况进行分析，将问题各个击破，那么自家的花店就能在选定的顾客群体中经营下去。

花店的消费对象定位决定了花店日后的目标顾客，而目标顾客则意味着花店收入的主要来源。

以上举出的4个类型是较为常见的，但并不是所有消费对象的全部，因此创业者需要根据实际情况来进行判断。

总而言之，对于花店的目标顾客，创业者要研究这些顾客的不同特点，了解他们对鲜花的需求，以便引导消费。只要顾客增加，对于花卉的需求量也就增大，花店的生意也就越好。

如何明确花店定位？

花店也是服务业之一，它跟其他服务业一样，消费越发展，服务划分得越细。花店需要定位，这正是花卉消费不断发展的潮流。

据悉，某些花卉消费比较成熟的地区，花店的定位非常多样，甚至以花卉的用途来区分，比如专门的结婚用花花店、丧礼用花花店等。专门提供某一方面的服务，就更容易做到尽可能的全面和周到，更有自己的品牌特色。

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