需要结构激励

一、需要结构激励

（一）主要理论

美国的人本主义心理学家马斯洛提出的需要层次理论，是提出最早、影响最大的一种价值需要型激励理论。1943年，马斯洛在《人类动机理论》一文中首次提出了需要层次论，并在1954年的其名著《动机与人格》中作了进一步阐述。马斯洛的理论最初只在心理学界产生了影响，直到1960年著名的管理学家麦格雷戈在其《企业的人性面》一书中介绍了需要层次理论后，该理论才在管理学界引起了广泛重视，进而在世界各国的管理实践以及其他领域产生了重大影响。

在需要层次理论中，马斯洛根据需要形成的先后顺序把人的需要分为高低有别的五个层次，即生理的需要、安全的需要、交往的需要、尊重的需要、自我实现的需要等。马斯洛认为生理的需要是人类的本能需求，是人类为了生存而自然形成的一种最基本的生存型的需要，包括人体运动所需要的各种物质材料和物质形式；安全的需要也是人类为了生存，在社会实践中自然形成的一种生存型的心理需要，包括生理的安全、心理的安全；交往的需要是人们在共同的社会生产和社会生活中，基于合群的本能需要而必然形成的一种发展型的心理需要，包括人际交往、社会交往等；尊重的需要是人们在社会交往的过程中，基于竞争的本能需要而必然形成的一种发展型的心理需要，包括自我尊重、相互尊重等；自我实现的需要是指人们在共同的社会生产和社会生活中，希望通过自我的努力以实现自我的社会价值的一种最高境界的心理需要。

马斯洛认为人们的上述五类需要是分层次的，是由低级需要向高级需要逐次发展的；同时已满足的需要不再具有激励作用，只有未满足的需要才具有激励作用；而人们的优势需要如果长期得不到满足，则会引起人们一系列的无理行为，甚至导致人们的个性缺陷。

（二）理论特征

需要层次理论第一次从理论上系统阐述了人的需要和行为之间的内在联系，反映了人们的需要不断发展的动态规律，反映了人们的需要由低级向高级逐次发展的趋势规律等，这对于认识和管理组织成员的行为具有重要而深刻的指导意义。

马斯洛认为人们的一种优势需要如果长期得不到满足，则会引起人们一系列的无理行为，甚至导致人们的个性缺陷，这个观点存在绝对化、片面性的缺点。因为在社会生产和社会生活的实践中，人们的某种优势需要得不到满足是极其普遍的现象，而大多数人则会通过自我需要的调节实现自我的心理平衡。

（三）实际应用

要因人而异：人们有各自不同的需要结构，同时人们在不同情况下会有不同的优势需要，所以在运用需要层次理论认识和指导人们的行为时，必须从对象的实际出发，具体情况具体分析，切不可一概而论。

要因事而异：事物有各自不同的发展需要，同时事物在不同阶段会有不同的中心任务，所以在运用需要层次理论认识和指导事物的运行时，必须从对象的实际出发，具体情况具体分析，切不可一概而论。

要因时而异：时代有各自不同的价值准则，同时时代在不同条件下会有不同的社会时尚，所以在运用需要层次理论认识和指导现代行为时，必须从对象的实际出发，具体情况具体分析，切不可一概而论。

要因地而异：地区有各自不同的文化传统，同时地区在不同情况下会有不同的优势需要，所以在运用需要层次理论认识和指导区域行为时，必须从对象的实际出发，具体情况具体分析，切不可一概而论。