销策略特色化：市场营销学的特点

复习训练题

一、判断题

1.市场营销学形成于20世纪初，20世纪50年代提出“市场营销组合”、“产品寿命周期”、“市场细分”等理论。

2.市场营销学是为产品适销对路、满足消费需求、扩大市场销售等活动提供理论、思路和方法的学问。

3.生产观念和产品观念同样是着重于产品本身，“以质取胜”。

4.市场经营观概括了一个企业的经营态度和思维方式，是贯穿于企业营销活动过程的指导思想。

5.推销观念是在产品供过于求的情况下出现的以市场为导向的经营观。

6.市场营销观念要求企业在营销活动中担负起社会责任，保护环境、减少公害。

7.在产品供过于求的今天，企业应时时处处跟着市场走，满足顾客的消费需求，而不应试图让“市场跟我走”。

8.传统经营观念与现代经营观念的区别在于:后者重视产品的适销对路，前者不关心产品的适销对路。

9.顾客的需求是市场营销的出发点，又是市场营销的归宿。

10.生态营销是解决经济发展与环境污染的矛盾，实施可持续发展的营销新思维。

11.大市场营销观念强调市场营销要给社会传递和创造生活标准，积极地引导需求和创造需求。

12.21世纪是知识经济时代，市场竞争表现为有形的竞争。

13.在新世纪，市场竞争正由产品竞争转到品牌竞争，由产品质量竞争转向消费者的情感竞争。

二、选择题

1.市场营销学的基本内容可归纳为(　)。

A.市场营销观念　　　　　B.环境与市场分析

C.市场营销的战略与策略　D.市场营销的组织与控制

2.市场营销活动包括(　)等。

A.市场调研　　　　　　　B.目标市场选择　　C.产品开发

D.定价、分销、促销　　　E.销售服务

3.市场营销学研究的“市场”是指(　)。

A.商品交换的场所　　　　B.企业现实和潜在的顾客组成的群体

C.整个商品流通领域　　　D.买主和卖主力量的结合

4.市场形成的基本条件是(　)。

A.有适于交换的商品　　　B.有提供商品的卖方

C.商品价格相宜　　　　　D.有具有购买欲望与购买能力的买方

5.(　)属于“以产定销”的观念。

A.生产观念　B.产品观念　C.推销观念　D.社会营销观念

6.以消费者的需要为起点和终点的是(　)。

A.生产观念　B.产品观念　C.推销观念　D.市场营销观念

7.创造需求有(　)等含义。

A.通过产品创新引导消费满足潜在需求

B.便于发挥企业自身装备、技术、科研方面的优势

C.为社会进步、企业发展所需要

D.但不符合现代营销理论

8.现代经营观念的特点有(　)。

A.市场处于卖方市场状态　B.市场供过于求　C.以顾客为中心

D.通过满足需求获利　　　E.以产品为出发点

9.特别重视协调与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构、社会团体的关系的经营观念有(　)。

A.整合营销　B.关系营销　C.绿色营销　D.大市场营销

10.在人们逐步由“将就性消费”向“讲究性消费”转变的过程中，通过设计提供产品来抓住消费者的个性化心理，这是(　)策略。

A.产品特色化　B.价格特色化　C.促销特色化　D.服务特色化

11.下列有关21世纪市场营销新特征的表述，正确的是(　)。

A.营销目标系统化　　　B.营销沟通信息化

C.营销决策整体化　　　D.营销渠道网络化

三、思考题

1.如何理解市场营销的概念?

2.现代经营观念和传统经营观念有何不同?

3.如何理解“创造需求”这一现代经营观念?

4.如何理解新世纪“营销策略特色化”这一新特征?

四、请从营销观念的角度，分析下面的案例

1-9

卡拉迪克公司在1984年将坎迪牌轿车缩短了两英尺，结果销路受阻，这使他们重新考虑设计汽车的方法。他们改变了以往只是在发展初期会见汽车买主的做法，改为在设计初期征求汽车买主的意见。

设计者们用了3年多的时间会见了5组顾客，让他们提出设计意见。每组包括500名拥有该公司生产的汽车和其他型号汽车的顾客。卡迪拉克公司实实在在地请这些人坐在样车方向盘后面，让他们不停地拨弄表盘上的开关和旋钮，车门、把手和安全带;与此同时，工程师们坐在他们的后面并做记录。

1988年6月，崭新的德维勒牌轿车和费利伍德牌轿车推向了市场:新车比原来长9英寸，精巧的尾部装饰物和挡泥板边缘，使人们想起战时造价昂贵的炮舰。在1988年第4季度，卡拉迪克公司这两种汽车的销量比上一年同期增加了36%，公司的汽车总销量5年来第一次有所增加。卡拉迪克公司从揣摩和把握顾客的好恶中，学到了从前从未学过的东西，最终赢得了市场。