市场的特点

以消费品推销与购买为主要形式的市场具有以下特点:

1.从交易的商品看,由于它是供人们最终消费的产品,而购买者是个人或家庭,因而它更多地受到消费者个人因素,如文化修养、欣赏习惯、收入水平等方面的影响。

2.从交易的规模和方式看,消费品市场购买者众多,市场分散,成交次数频繁,但交易数量零星。

3.从购买行为看,消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性。一是因为消费者在决定采取购买行为时具有自发性、感情冲动性;二是消费品市场的购买者大多缺乏相应的商品知识和市场知识,其购买行为属于非专业性购买,他们对产品的选择受广告、宣传的影响较大。

造成这种状况的原因是:

(1)消费品花色、品种、品牌繁多,质量、性能各异,消费者一般很难掌握各种商品知识和充分的市场信息。

(2)不少消费品替代性强、需求性大,消费者对商品的规格、品质等方面的要求也不如其他种类市场的购买者那样严格。

(3)消费者一般是自发、分散地作出购买决策的。

4.从市场动态看,由于消费者的需求复杂,供求矛盾频繁,加之随着城乡交往、地区间的往来日益频繁,旅游事业的发展,国际交往的增多,人口的流动性越来越大,购买者的流动性也随之加强。因此,消费品推销方往往密切注视着市场动态,提供适销对路的产品。

在市场消费品的交易过程中,还呈现以下特点:

1.非营利性

消费者购买商品是为了获得某种使用价值,满足自身生活消费的需要。

2.非专业性

消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。

3.层次性

由于消费者的收入水平不同、所处社会阶层不同,消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.替代性

消费品中除了少数商品不可替代外,大多数商品都可找到替代品或可以互换使用的商品。

5.广泛性

消费者市场上,不仅购买者人数众多,而且购买者地域分布广。

6.流行性

消费需求不仅受消费者内在因素的影响,还会受环境、时尚、价值观等外在因素的影响。