学科导航_复合图书馆论纲

学科导航_复合图书馆论纲

（一）学科导航

这是传统图书馆导读服务在网络环境下的升华，是日益重要和具有发展潜力的高校图书馆重要的服务形式。

1.导读服务与学科导航是高校复合图书馆服务的两大基本功能与形式

（1）服务是图书馆生存的保障线和发展的增长点。

什么是图书馆最重要的？是馆藏文献、用户、馆舍还是员工？从图书馆存在和生存的根本上看，用户无疑是图书馆的重中之重。图书馆的社会价值是满足用户的需要。读者工作是图书馆工作的出发点和归宿。图书馆服务是连接馆藏资源与用户的桥梁和纽带，是图书馆的价值体现，是图书馆存在和生存的保障线。一个图书馆办得好不好，其办馆效益、社会价值如何，主要的和首先的是看用户对利用图书馆的满意程度，即对服务项目和服务标准的信誉度以及对服务质量包括服务人员素质与水平的满意度，对服务效果的认可度。(www.guayunfan.com)

人类社会已经进入信息时代，信息成为人类进步不可缺少的因素，发达国家更是把信息看做是推动技术进步与经济发展不可或缺的投入，甚至有人认为，提供和处理信息的能力是未来国家强弱的一种决定因素。在这种背景下，以提供文献信息服务工作为宗旨的图书馆服务日益显示出它的重要性，搞好图书馆服务便成为图书馆发展最有活力的增长点。

（2）导读服务与学科导航是高校复合图书馆服务的两大基本形式和重要功能。

从我国高校图书馆现状看，受信息化、数字化、网络化、知识化大趋势影响和推动，都在向数字化方面转变，但传统图书馆存在的客观现实又难以完全改变，因而大都采取复合图书馆建设之路，其存在形式是取传统图书馆与数字图书馆优势互补、有机融合的复合图书馆或建设中的数字图书馆。

导读服务是传统图书馆的一种基本服务形式。它是在了解读者（用户）真实需求的基础上，从熟知文献内容与存储空间位置上实施指导，使读者与文献信息迅速发生联系，以满足读者的特定需求；相对于文献而言，它又是依循读者需求，站在读者主体角度对文献客体进行较为深入的开发；相对于读者的阅读活动而言，它确保阅读活动的深度发展，保证了阅读行为的正确方向和良好效果，提高读者的阅读效率。加之，它有专业性、学术性、娱乐性、指令性、专题性、社会性等多种导读方法，和口头式、图文式、目录式、形象式、活动式、讲授式等多种导读手段，因而凸现了导读服务的优势：

其一，作为联系图书馆与读者的桥梁和纽带，它可以通过上述多种方法和手段，与读者共同努力，促进图书馆工作的发展与提高。

其二，它可以引导读者选择适合自己学习研究的文献资料，成为满足读者需求的一种主动服务方式。

其三，导读服务是衡量图书馆服务的一个重要标志。图书馆服务评价的两个重要指标是：读者数量与馆藏文献利用率。导读服务开展得好，既可促进读者利用馆藏文献，又可促进潜在读者转为现实读者从而扩大读者队伍。

因此，导读服务至今仍是高校图书馆不可缺少的，发挥着重要作用的服务形式和重要功能。

在数字化、网络化环境下，仅有导读服务已经不能满足高校师生的信息需要了。图书馆服务必须在导读基础上充分利用数字技术、网络技术等先进技术手段，改进服务工作，因此学科导航应运而生。学科导航是以学科或专业为单位，以数字化、网络化为基础，对网上学术信息资源进行搜索、选择、整理、知识重组，通过对资源动态链接的方式建立网络资源学科导航库（简称导航库），为用户揭示导引学科专业信息资源的报道检索系统，是一种通过图书馆主页提供服务的新方式。从物理上讲，它并不存储实际的信息资源，而是指引用户到特定的地址获取所需的信息，通过访问导航库再对相关的学科或主题网址进行访问，从而快速而准确地获取所需的学科信息。学科导航由于具有快捷高效、针对性目的性强和规范操作的优势，迅速为高校师生接受和欢迎。

（3）导读服务是学科导航的基础，学科导航是导读服务的升华。

导读服务与学科导航共存于高校复合图书馆的服务之中，成为为高校师生教学与科研服务的两种重要的方式。它们是两种不同的服务方式，不能相互替代，但并不背离，而是相互联系，互为因果，相互促进。

导读服务是学科导航的基础。正是导读服务的思路和长期实践积累的经验才给学科导航提供了一个扎实而牢固的生长基础，在数字化、网络化的催促下得以诞生。而学科导航恰恰是导读服务不能完全满足读者需要，借助于数字化、网络化等先进技术，充分发挥计算机与网络处理信息的优势，适应高校师生教学科研发展的要求，在导读服务的基础上升华而成，成为高校图书馆一种日益发展的重要服务功能和模式。

2.学科导航在高校教学与科研中发挥着越来越大的作用

（1）高校师生信息需求的特点。

①迫切性。在当今知识信息时代，人们对信息资源的高度依赖，也迫使高校师生从海量的知识信息中快捷而高效地得到有用的信息，加强了对图书馆高效完善服务的依赖。

②范围广泛，需求全面。大学生处于成长阶段，自身迫切要求认识和了解人类文明的发展和成果，充实自己，发展自己。据某高校调查发现，大学生阅读要求并不限于自己所学的专业，而是全面而广泛。他们认为最需要加强的纸制文献依次为专业学习类（26%），优秀课外读物类（21.7%），计算机类（20%），外语类（17.4%），工具书类（11%）。

③专业性、目的性强。受社会分工与所学和所从事的专业的限制，高校师生教与学的信息需求不可能完全脱离所学习和所从事的专业和学科。因此他们的信息需求必然是更多地集中在自己专业和研究方向上，并迫切希望通过学科导航来满足。良好的学科导航会受到师生的欢迎和依赖。

（2）学科导航对师生教学科研以及学科建设与发展的推动作用，显示了其旺盛的生命力。

①计算机和网络的产生与广泛运用，使图书馆的同仁认识到，我们的核心能力和作用并不完全在所拥有的馆藏文献资源的多少，而主要在于我们具备的利用信息资源为读者用户创造价值的知识和能力。在当今社会发展中，图书馆的核心能力将定位于知识服务，即以知识信息的搜寻、组织、分析、重组的知识为基础，根据用户的问题和环境，融入读者用户解决问题的过程之中，提供能够有效支持知识应用和知识创新的服务。

②服务品牌化是现代图书馆服务的发展趋势。学科导航这一服务品牌的创新与发展，由于为高校科研教学服务的有效性，必然会成为一个优质的服务品牌，为图书馆带来良好的效益。

③高等学校的发展涉及诸多方面：定位、体制、专业设置、学科建设、师资队伍、领导班子，等等。而图书馆，特别是图书馆文献资源，一直是高校办学的重要基础条件和教学科研能力的重要组成部分。建立适合现代教育改革和发展需要的文献资源保障体系是保证高校教学与科研发展的必备条件。完备的文献资源能否发挥应有的作用却仰仗于图书馆的服务。

④高校的学科建设现在已成为教学评估与学校排位的一个重要指标。现在，学科建设与发展对于专业的学科知识信息资源的依赖日益加深。学科导航已成为能否有效运用专业学科知识的信息资源，多出成果、快出成果，进一步推动学科发展的最为直接和最为有效的方法和手段。学科建设与发展对于学科导航的依赖日益加深，学科导航对高校教学科研的作用日益突出，其生命力必然日趋旺盛而经久不衰。

3.学科导航的原则、功能与特点

（1）学科导航同导读服务一样必须坚持以下原则：

其一是思想性原则，首先应把正确的政治方向放在首位。

其二是目的性原则，由于读者数量多，结构复杂，学科导航没有明确的目的性就没有良好的导航效果。

其三是主动性服务，即坚持“上门服务”，主动了解与把握读者的多种需求，及时把学科发展的态势，前沿的热点、难点问题以及相关知识信息介绍给读者。

（2）学科导航的特点：

①针对性。网络学术资源导航的重要特点是以学科为基础，针对学科领域或学科领域的某一主题而建立，既要强调学科体系，更要强调读者的学科需求，空泛的学科知识信息介绍没有意义。

②学术性。它不同于站点导航或搜索引擎，它突出强调网络信息资源的学术性，提供的是评估后精选的有学术价值的网络资源，并对每一个选中的网络资源进行必要的描述，真正起到导航、指引的作用。

③规范性。网络学术资源导航必须进行规范操作：既在立项之初，就对所搜集的内容、类型有所要求和规定，对已搜集到的网站也要将其发布到网上时并有规范化的描述。这种规范可以是具体学校的规定，也可以是项目本身提出的规定。规范化操作是学科导航的必要前提，也是其效果实现的必要保证。

（3）学科导航的功能：

①学科专业知识信息资源的集成导航功能。即将分散在网上的各种载体，各种类型的数字化学科专业知识信息集成为一个有机联系的知识整体，为读者用户提供集成化服务。

②知识服务功能。知识服务是把有用的、有价值的知识信息从各种显性、隐性文献信息资源中，提取出来有针对性地提供给读者用户，以满足其要求。

③社会服务功能。即不仅为读者用户工作学习、教学科研服务，也为公民的终身学习、生产实践服务。高校图书馆的学科导航服务则是这种社会服务功能的个性化。

4.网络资源导航库是实现学科导航的基本形式

（1）网络资源导航库是以学科或专业为单位，以计算机和网络为技术手段和技术基础，对网上学科或专业的学术资源进行搜索、鉴别、组织、知识重组，为用户建立主动揭示和引导学科专业信息资源的报道检索系统，它以对资源动态链接的方式建立，通过图书馆主页提供服务。可以引导读者用户到特定的地址获取信息，并对相关学科或主题网址进行访问，快速而准确地获取所需的学科信息。

（2）建立网络资源导航的方式与步骤。

①网站搜集。首先按学科范围对因特网上的学科学术资源调研，即通过搜索引擎分类体系中的相关学科子目录直接获取大量相关网址，再从中筛选和甄别出符合实际需要的学术资源。对搜索引擎分类目录中没有的学术领域，使用关键词进行检索，获取相关信息。对一些相关学科的专业网站，大型的综合性网站，以及其他相关的学术单位的导航库链接的网址，也可以从中获取信息资源线索。

②建立分类体系。即对广泛的资源搜集和严格筛选后的学科信息资源，按科学的分类体系和便于用户使用的方式组织，按学术资源特点设置分类体系。

③确立导航网站的框架结构。即按学科资源特点及体系搭建导航网站的框架；网络学术资源导航成果可以是网站也可以是数据库，但一定要以网站形式上网发布，以便查找。导航网站的界面如何，应有哪些栏目，是人工制作还是由数据库及相关软件系统自动发布形成等问题，均应在框架结构中确定。

④导航网站的发布及服务。根据分类体系将搜集到的学术网站逐一整理归类，按导航网站框架逐一纳入到各个栏目中，形成最终上网服务的导航网站，供用户使用。

⑤更新及维护。导航网站发布上网后，要提供入口以接收用户的反馈信息，并设专人处理这些反馈信息，查看并更新链接，定期维护导航网站，同时要依学科发展及时更新内容。

5.学科馆员与学科导航

学科导读要由学科馆员来操作、运行，学科馆员是学科导航实现的人员保证。

（1）学科馆员是指既具有图书情报学专业知识和技能，又了解特定学科专业知识（尤其是学科发展态势和前沿问题），能为特定学科教学科研提供有针对性知识信息服务的馆员。

（2）一个高校图书馆如果能培养出一批基本覆盖本校学科发展要求和基本满足教学科研需要的学科馆员，它就拥有了最宝贵的人才资源，其价值和作用不亚于一个高水平的师资队伍。这是目前高校图书馆建设与发展中的急难问题，是一个大问题。遗憾的是一些高校图书馆对此问题认识不到位，措施更不力；或者是没想到没提到议事日程上来；或者是想到了，重视不够，行动不力；或者是时而重视，忙活一阵子又放下了。

（3）高校复合图书馆的建设，要真正运用学科导读为教学科研服务，特别是为学校发展出力、助跑，就必须大力加强学科馆员的培养和学科馆员队伍建设。

①要认识到位。学科馆员队伍的形成是一个高校的必备条件。就图书馆来说，对高校图书馆员的定位应该是通才与专才的统一，再不要只能做“守门人”式的馆员。目前高校，尤其是西部高校学科馆员普遍缺失，亟待充实。如果高校图书馆长期只有一般服务，就有退化为阅览室的危险。

②定位。高校图书馆员的业务定位应是“三个统一”，即专才与通才的统一，全面服务与学科导航的统一，为多数人服务与为少数人服务（实质上个性化的学科导航）的统一。学科馆员的优长在于：一方面体现全面性，为广大师生有效利用馆藏资源服务，培育师生的信息素质，使之具有信息意识、信息检索能力、信息评价与分析能力；另一方面还要体现出“学科性”，了解服务学科的专业知识与发展要求，充分利用服务学科的知识信息资源，加工、整合、开发出创新型的信息产品，为广大师生多出成果，快出成果，出高水平成果出力。决不能以服务对象多少来评价服务效果。目前，尤其是要看到学科导航这种“个性化服务”的应有价值和迫切性。

③途径应是多元化的，多渠道的。既要引进又要自己培养；既要现有馆员拓展知识结构和领域，并定位于某一特定学科，又要从某一专业毕业生中选留，充实其图书情报学知识与技能；既可脱产学习，又可在实践中边干边学。

④投入。应该设立专项经费支出，增加必要设备，设立必要的工作室，并提高有成就的学科馆员待遇。