产生能量流的辩证过程

组织沟通中的“气”：产生能量流的辩证过程

钟振升^[5]

（美国旧金山州立大学）

J.Z.爱门森*，张晋竹**译

（^*浙江大学，^**北京大学）

【内容摘要】　阴阳的相互作用是“传播的‘气’（Chi）理论”的特征，“传播的‘气’理论”是最近出现的由中国哲学发展而来的一种传播范式。其中，“阴”和“阳”不仅构成对立，而且具有很丰富的内涵。本文首先介绍传播的“气”（Chi）的理论，并将一些科学和哲学原则与之相比照，以便于对这个理论进行理解。文章讨论了六个组织中的对立事例，并据以提出六项假设，从而得出三项理论性启示。

【关键词】　“气”（chi，ki，qi，shih），组织沟通，辩证关系（dialectics），冲突

沟通有各种情境（contexts）——人内沟通、人际沟通、小团体内沟通、组织沟通、社会沟通。其中组织沟通中的对立体现得最为显著。从系统的角度来看，相互依存是组织系统中最显著的特点，因为组织沟通中有更加密切的沟通对象，而且相比于其他的沟通情景，组织沟通的交流频率也更高。同样从系统的角度来看待，组织以层级分明为特点，这就造成了无数结构上的对立关系，比如领导与成员间的对立等等。甚至，即使组织中领导者喜欢标榜团结或标榜围绕组织目标的凝聚力，组织也难免充斥着相互对立的关系。因为成员的生活背景不同，既得利益的差异，加上工作和私人的关系往往出现两难的困境，这种对立造成的紧张更是火上加油。

组织中辩证关系那么明显，在以往的组织沟通的研究中，辩证关系所受的重视却不够。在社会层面上，辩证理论通过马克思主义掀起了一场长达半个世纪的社会政治革命；而Baxter和Montgomery（2000）整合了她们的研究出书后，辩证的理论层面在人际沟通研究中得到了高度的认可。在跨文化传播的研究的领域中，辩证法也占据了一席之地（Martin，Nakayama＆ Flores，2002）；然而，对组织交流中的辩证关系研究才刚刚起步。

本项研究主要关注东亚“气”的哲学中阴阳（yinyang）如何在组织沟通中产生能量的流动。阴和阳的辩证关系被理论化为可以影响沟通中的“气”的因素。本研究将解释这个理论模型如何能够应用来研究组织沟通。

“气”（chi，在日本，韩国和中国台湾被发音Ki，在中国内地拼做qi），在英语中常常翻译为“能量流”（energy flow）。气的概念起源于约2500年前古代中国的道家和儒家哲学，在东亚国家的语言中都有这个概念的语词，只是不同国家对这个词的拼写和发音不同，它在中国、韩国、日本和越南人的日常生活以及交流中，是无所不在的。比如说，日本有一本书名叫《气的文化》（Ki no bungka），某种程度上可以反映出“气”在日本文化中的普遍性。这个哲学和实践上的概念已经被作为传播概念来研究。本文将在组织沟通情景下讨论“气”的理论范式如何建立。文章第一部分展示了跨学科的魅力，运用物理学、生理学以及认识论（epistemology）的理论来解释“气”的概念。在阐明“气”的定义，以及提出沟通中的“气”的理论假设后，作者将引进“势”（shih）的概念来解释阴阳的互相作用如何产生“气”，然后来分析组织背景中的辩证关系以及“气”的方法如何对组织沟通作出贡献。