中外档案网站典型案例

（一）上海档案信息网建设实例

1.网站上线

上海市档案局（馆）于1999年正式上线“上海档案信息网”，网址为www.archives.sh.cn。上海档案信息网是档案部门参与政府门户网站建设，在政府门户网站框架内构筑起的，既是上海地区档案信息专业网站，又是上海市政府门户网站的重要组成部分。设有机构概况、领导简介、服务之窗、馆藏指南、珍品集萃、档案查询、史料园地、史话沙龙等栏目。主要介绍上海市档案局馆以及内设机构的基本职能、档案行政管理的政务项目、查档手续、全宗指南、开放目录、档案展览、馆藏史料、沪上掌故及馆刊《档案与史学》等。其中的档案查询服务功能支持利用者网上查询开放档案目录。

2012年8月25日，新改版的上海档案信息网正式上线运行，它采用了新颖的设计思路，着重增加了档案与上海的文化元素，整合、优化了网站栏目设置，完善了网站功能，重新设计了页面风格和网站布局。新版上海档案信息网重点突出了珍贵档案展示、档案史料研究和网上展览等用户关注的城市记忆内容，增加了网站的专业性和文化性看点。栏目设置简洁、清晰，信息丰富，检索功能齐全，操作简便，便于读者查询和阅读。

2.网站主页

网站主页如图4-3所示。

3.网站主要功能

根据网站框架我们可以看出上海档案信息网功能多样。除了菜单栏目之外，该网站的主页上还包括开放档案一站式查询、档案行政管理系统、专题报道、史料研究、档案集萃、网上展览、上海记忆、档案博客、网上调查以及网站链接等。

图4-3　上海档案信息网主页界面

（二）美国国家档案馆网站建设实例

美国国家档案馆（National Archives of the United States）是美国国家级综合性档案馆，是美国保管联邦政府档案文件的机构，由美国国家档案与文件管理署（National Archives and Records Administration，简称NARA）管理，馆址在华盛顿，1968年在费城、芝加哥、堪萨斯、西雅图等11个城市建立分馆，保存联邦政府在地区性活动中产生的档案文件和国家档案馆馆藏中对地方研究有价值的档案缩微副本。国家档案馆及其分馆均向社会开放，已出版6部档案馆指南。

1.网站上线

20世纪80年代，美国国家档案馆率先创建了档案网站，网站具有政务指导职能和具体业务职能。档案馆网址初始为www.nara.gov，后改为www.archives.gov。网站经过多次改版，曾经有一级类目共18个，加上二级类目总数近200个。其18个一级类目分别是：我们做什么、探索与互动、研究与要求、联邦文件、参与政府、申请利用、多数人的要求、新闻与事件、从档案学者到你、国家档案馆的位置、档案馆的职能、国家档案馆馆史、美国历史档案、在线数据库和工具、档案研究目录（ARC）、档案数据库的使用（AAD）、退伍老兵档案、在线阅读等，体系完整，结构清晰，内容丰富，涵盖了档案利用的方方面面，其下还有二级、三级、四级甚至是五级类目，并且每级类目中都有与政府网站、图书馆网站、博物馆网站等相关网站链接的内容，其设置合理，内容完备，种类齐全丰富。目前的一级栏目主要有：组织机构、有关信息、研究我们的档案、退伍军人服务档案、教师资源、出版物、我们的位置、网上购物等。网站主页如图4-4所示。

图4-4　美国国家档案馆网站主页

2.网站主要栏目

（1）档案研究

这一部分为利用者提供在线检索和研究帮助。在线检索向公众提供多种数据库，包括在线公众检索（OPA）、档案研究目录（ARC）、缩微胶卷目录（Microfilm Catalog）、档案数据库检索（AAD）、档案馆信息中心（ALIC）、联邦档案指南（Guide to Federal Record）。OPA是公民查阅档案信息的入口，它涵盖了ARC中的所有数据、AAD中的一部分信息、电子文件档案馆（ERA）中的超过一百万份电子文件、国家档案与文件署门户网站和总统图书馆的所有网页，为用户提供便捷、全面的检索体验。ARC意在收录全国范围内档案与文件的摘要，用户可以通过关键词、位置、文件类型、组织、个人进行检索。缩微胶卷目录是一个拥有超过3400个缩微胶卷的数据库，可以用关键字、缩微胶卷编号、文件分组编号、搜索设施的地理位置实时搜索。AAD可以为用户提供国家档案与文件署的一部分电子文件全文，这些电子文件来自30多个档案全宗、350多个案卷，目前有5000万份之多，而且总数仍将不断增多。ALIC意在为从事有关美国历史、政府、档案与信息管理研究的人员提供资源。该栏目页面如图4-5所示。

图4-5　“Research Our Records”页面

（2）退伍军人档案服务

退伍军人在美国人口中占据着较为庞大的比例，而且带来了不少社会问题，故将退伍军人服务档案开辟单独栏目是有根可循的。退伍军人服役档案的服务对象主要是退伍军人和军事研究者。退伍军人及其亲属可以从网站获取自己或亲人的兵役记录，用以获取政府福利及就业，也可以更换其丢失的奖章。军事研究者可以找到美国革命战争时代、内战时代、美西战争时代、第一次世界大战时代、第二次世界大战时代、朝鲜战争时代、越南战争时代以及当今时代的部分军事记录，而且该网站还鼓励人们利用军事记录进行家谱研究，展示了研究方法和搜索方式。该栏目页面如图4-6所示。

图4-6　“Veterans Service Records”页面

（3）教师资源

教师资源分为特色资源介绍和活动招募两部分。特色资源部分包括新解放黑奴宣言的电子书、美国国家档案馆的网上教学工具——DocsTeach、基础教学资源以及区域性资源分布情况。可以免费获取的新解放黑奴宣言电子书，意在让年轻人明白“解放宣言”的概念和意义。DocsTeach是利用基础文档资源创建的交互式学习工具，意在激发学习者的历史思维能力。基础教学资源向教师提供了国家档案馆特有的与教学活动相关的自1754年至今的美国国家历史文件副本，为了便于使用者查找，还将这些资源按历史时期分类。区域性资源分布情况以美国的州为单位介绍了各自的区域教育亮点。活动招募包括基础教学讲习班和学生参观活动。讲习班意在邀请教育工作者、图书管理员、媒体专家和博物馆学者参加关于基础教学的区域性会议。学生参观活动列出了全国各地档案馆的展览活动，吸引对此有兴趣的学生到馆参观。该栏目页面如图4-7所示。

图4-7　“Teacher Resources”页面

（4）公民档案工作者

美国国家档案馆认为，既然政府并非万能的先知，作为档案信息的收集与管理者，档案馆有责任为公民们提供奉献才智的机会。他们将目光转移到对社交媒体的开发利用上，关注自己的员工、政府部门同事及档案研究人员和“公民档案工作者”。了解他们对社交媒体的应用和感受，在利用社交媒体征集、管理、发布与利用档案信息及宣传档案文化方面开拓出一条创新之路。

2011年，美国国家档案馆在网站上专门开辟了“公民档案工作者”板块，让公民参与档案资源的补充、积累、利用与传播（如图4-8所示）。任何一个普通公民都可以为网站上的档案图片和资料添加标签（用于索引、搜索）、注释说明，甚至可以针对任一历史事件上传相关图像资料或撰写文章。由于使用开源代码与社交媒体平台对接，档案信息同步在多个社交媒体网站上，人们可以使用社交媒体上的功能，自由行使公民档案工作者的权利。从档案网站到社交媒体网站的这一跳转，使关注人群瞬间爆棚，档案文化的传播速度与影响力得到极大提升，正如网站标语所描述的，“让所有人与国家档案馆共同分享档案的知识与智慧”。

图4-8　“Citizen Archivist Dashboard”页面

这一创举带来了丰硕成果。据美国国家档案馆统计，在网上填写“注释说明”功能正式上线的两周内，许多公民档案工作者为1000多页手稿档案添加了注释。对于非英语语种的档案，他们不仅提供了注释，还给出了准确的翻译。2012年4月，美国国家档案馆第一次面向社会开展调查，以发放电子问卷的形式进行普查。普查结果显示，网站的访问量已经超过了490万人次。

美国国家档案馆的“公民档案工作者倡议”荣获2012年度政府最佳创新实践奖。

3.网站检索功能

网站上提供“搜索NARA网页”与“搜索NARA网站数据库”两种检索方式。前者包括简单查询和高级查询，其中高级查询可利用全文、标题、URL地址、关键词、图片链接、时间等字段实现多元查找。后者则通过五种特定数据库链接实现，即馆藏在线地址、缩微胶片的地址和说明、肯尼迪遇刺事件文件、联邦记录出版物、图书馆目录。