韵升新企业文化概论

光阴荏苒，斗转星移间，我们走过了新世纪的第一个十年。回眸2010年，可谓风云激荡之年：世界金融危机的阴霾尚未消散，当前经济形势仍然云谲波诡，诸多企业载沉载浮……欣喜的是，我们韵升凭着全体干部员工的艰苦努力，以前所未有的良好业绩迎来2011年的第一缕晨曦，同时也迎来了公司迈过二十载春秋的“青葱之年”。

在这新春来临之际，我衷心祝愿公司在新的一年有新的发展，衷心祝愿我们每一位干部员工在新的一年有新的成长与进步，丰富新的生命意义，以实现人生最大的价值。在这新春来临之际，我思考着，我们韵升在新的一年里将面临新的历史性转变：新的组织架构亟待搭建，新的领导班子亟待确立，新的激励机制亟待试行，新的重大产品亟待破茧，新的发展空间亟待拓展……公司欲乘长风破万里浪，吾等将重任在肩，为翻开公司发展的历史性一页而负荷疾行。要实现上述宏伟目标，公司的新企业文化将“引领三军”，慷慨出征，披荆斩棘，无往而不胜。

在过去的一年，我们提出了公司的新企业文化，本人也对新企业文化做了系统的梳理与全面的诠释。今天，我们有必要对公司提出的新企业文化做一纲要性的论述，以温故而知新。为此，我将本期《思絮》的题目定为“韵升新企业文化概论”。

一、2010年，我们全面提出公司新企业文化

2010年，我们在企业文化建设方面最为重要的工作是提出了一套完整的企业文化理论，并形成了独具特色的韵升新企业文化体系。在《韵升视野》第三期到第八期的《思絮》栏目中，本人陆续发表了《人生之旅,如何不虚此行——关于韵升企业精神的认知》《核心价值观决定核心竞争力》《解读韵升文化“三字经”》《论企业愿景做行业领袖》《论企业使命》《东瀛归来话“礼耻”》《“差不多”与“求严谨”》《懂管理与善管理》共8篇文章，分别从核心价值观、企业精神、企业使命、企业愿景、受社会尊重的人的标准、受社会尊重的企业的标准这六个维度对公司新企业文化体系进行了多层面的解读。

韵升新企业文化之所以“新”，是与三个参照层面相比较而言的：一、相对公司“老”企业文化而言，“新”在源于传统基因而高于传统基因，在理念层面与操作层面上实现了质的飞跃；二、相对国内诸多企业而言，“新”在跳出流于庸常、肤浅、空泛的窠臼，在内涵与外延上充分体现出高度、深度与广度，彰显了鲜明的企业个性；三、相对急剧变迁的社会环境而言，“新”在充分表现了韵升人的理智与清醒、淡定与从容、执着与坚韧的精神特质。具体而言，韵升新企业文化的新意主要体现在以下四个方面。

（一）把企业文化的作用提到全新高度

在本次企业文化建设中，我们将企业文化的作用提升到一个前所未有的高度，真正确立了企业文化在韵升经营管理中最为核心的地位。这种关于企业文化的认识，既不同于现在很多企业的实践，也不同于很多所谓专家学者的观点。为此，我要对三个与文化有关的关系进行阐述。

核心价值观与核心竞争力的关系关于两者的相互关系，不同的企业或者说不同的学者均有各自的论断与诠释。我在第四期的《核心价值观决定核心竞争力》一文中这样指出：“在我们公司，核心价值观势必将决定核心竞争力。作出以上的结论是基于我们公司独特的企业文化。”这里要指出的是，这个“决定”包括了核心价值观决定核心竞争力的“动力来源”，核心价值观决定核心竞争力的“内容范围”和核心价值观决定核心竞争力的“作用领域”三个方面的内容。上述这个概括强调了韵升与诸多企业在这个观点上，既有趋同之处，更有存异之处。所谓“异”，就是凸显了我们将企业文化放到最为核心的地位，表明韵升是以企业文化来指导我们的经营、管理、投资等一切行为的，从而把韵升的文化理念和诸多企业画出了清晰的分界线。同时在这篇文章中，本人再次着眼于“核心竞争力的作用是帮助企业在其所处的行业之中发挥竞争优势”，对“只要拥有了核心竞争力，只要这个核心竞争力能复制到某个行业之中，那么企业就可以进入这个行业——这正是很多企业的发展思路”提出质疑，“我们首先考虑的是这个行业能否体现核心价值观，在这个前提之下，我们才考虑进入，进而去展现企业的核心竞争力”。这是因为韵升新企业文化将核心价值观置于一个能决定企业战略选择的高度；反之，“我们公司将会失去固有的特质，同时，也无法让我们的企业获得社会的尊重”。显然，这个深层次意义的揭示，正是我们强化核心价值观作用的真正用意。

文化与战略的关系有位管理大师在公司的演讲中提出“战略决定文化”的观点，而我认为，在韵升一定是“文化决定战略”。对此，在接下来的第五期《思絮》中有《解读韵升文化“三字经”》一文进行了评析。管理大师提出“企业文化应服从于战略”，对此，本人更是不能苟同。他或许只是注意到了工具层面的文化，却忽略了还有一种更高层面的，也就是目的层面的文化。毋庸讳言，确实有很多企业的企业文化只在工具层面着力。它们提出的核心价值观，比如“创新”“进取”及“以人为本”等，确实是服务于战略、也服从于战略的。因为，它们仅属于执行战略的工具型价值观这一层面。然而，我们公司新企业文化却是将目的层面和工具层面结合起来的价值观。我们同样关心如何把某一件事做好，但是，我们却首先在思考某件事值不值得做：我们是先有核心价值观，再依靠它去确定企业使命和企业愿景及相应的企业战略，最后再明确实践核心价值观与企业战略的行为准则。在我们韵升，战略首先是为文化所决定，并为文化所服务的，这才是我们和其他企业的根本区别所在。

文化与制度的关系这是企业在工作实践中每天都要碰到的关系，也是很多人常常会混淆的关系。我在《解读韵升文化“三字经”》一文中特别强调：众所周知，在企业管理中，建规立章是其中一门必修课，且须长期不懈地坚持与完善。然而，制度也并非是无所不能的，干部员工的执行力不可能完全产生于企业的制度之中，企业内部的凝聚力也不可能依赖于制度之下。而衍生于核心价值观下的相关标准就会在这方面“挺身而出”，起到积极的、有益的作用。标准所起到的作用，其实就是一种对我们干部员工心理行为的柔性约束，也就是一种约定俗成的“心灵契约”。《东瀛归来话“礼耻”》一文则进一步指出：文化建设的关键正在于“礼”和“耻”这两个字，其目的就是让人们发自内心地有所为有所不为。能让人们产生羞耻感的绝不是制度，而是礼，也就是道德规范、行为规矩，是蕴含在心中的文化。当人们真正有了文化以后，有些事情，虽然没有制度的激励，但基于礼，我应该去做，就一定会做；有些事情，虽然没有制度的约束，或者说做了可能也不会犯法，但我却绝对不做，是因为那样会让我觉得羞耻。

（二）让企业文化建设重新回归常识

时下，企业文化建设在国内貌似十分热门，大大小小的企业都在搞自己的企业文化，纷纷提出自己的“基本法”“企业宪章”“企业纲领”，崇尚各种所谓的“山文化”“马文化”“白莲品格”等等。但在文化建设的喧嚣杂乱中，往往暴露出其内在价值的空洞乏力。其根源就在于它们缺乏常识、忽视常识、脱离常识。这样没有常识的文化只能是假文化，而假文化比没有文化更可怕。韵升新企业文化与其根本区别就在于，我们是立足常识、依托常识、回归常识，这体现在以下三个方面。

回归结构上的常识深圳华为公司在1998年提出的“华为基本法”被认为是中国企业文化建设的第一个标准文本，里面包含“公司的宗旨”“基本经营政策”“基本组织政策”“基本人力资源政策”“基本控制政策”共五章将近两万字的内容。当下很多企业文化建设的做法，基本都是滥觞于此。很多企业都追求提出一套洋洋洒洒的“企业宪法”或“企业纲领”，里面包含着企业风格、企业口号、经营理念、管理理念、人才理念、质量理念等复杂空洞、千篇一律的理念体系。但是，这些企业并不知道，华为的企业文化体系在2005年已经修改，其根源就是华为老总任正非在访问美国的过程中，发现《华为基本法》那种独特的语言模式，并不能跟全球化的大公司形成很好的对话。美国大公司也都讲企业文化，“企业文化”这个概念也是美国最早在20世纪80年代开始使用。但是美国公司（也包括其他发达国家的企业）的企业文化体系中往往只有使命、愿景、核心价值观、行为准则这几项标准内容。所以，我们现在打开华为公司的网站，就会发现里面已经没有“华为基本法”，而只有与国际对接的使命、愿景、核心价值观。韵升今天提出的这套新企业文化体系，同样也是与国际对接，或者说是回归企业文化结构上的常识之举。

回归价值上的常识我在《论企业使命》一文中强调“什么叫常识？常识不是大师们浩如烟海的著作，也不是精英们天花乱坠的演讲，而是经世世代代传承后积淀下来、被普通人奉为经典与真理的行为准则。这种准则很浅显、很简单、很直觉，但经过长期实践的检验，却具有颠扑不破的本质特征”，“凡是反常识的行为就是与人性为敌，与自然为敌，与社会为敌，与历史规律为敌。凡是违背常识的行径，不管有多么冠冕堂皇的借口，背后必定有不可告人的图谋”。比如，蒙牛的老总过去常讲“小胜靠智，大胜靠德”，随着毒奶粉事件的爆发，这个口号被人笑话为“小胜靠弱智，大胜靠缺德”；“美的”品牌的口号是“原来生活可以更美的”，当其天然紫砂煲产品被发现原来是用田土、红土等普通泥土添加铁红粉、氧化镍等化工颜料调色烧制而成，并非宣传中的紫砂时，人们惊呼“原来生活可以不美的”。媒体将这些事件解读为企业缺乏社会责任，但我觉得，不下毒、不做假，并不是什么企业责任，而首先是人的良知，是道德的底线，是常识。在这样的常识面前，一切动人的宣传、科学的制度、宏大的文化都是那么苍白无力。所以，韵升这次的新企业文化没有高调的表态，也没有花哨的口号，而是回到价值常识，甚至人性常识，仅仅就是希望我们每一天都能在有价值中度过，希望韵升能建成一家受社会尊重的企业，希望韵升人能做一个受社会尊重的人。

回归方法上的常识在《论企业使命》一文中，我着重指出韵升企业使命的确定依赖于对宏观环境的判断。而对宏观环境的判断，我们凭借的就是常识：立足新材料是基于我们坚信“新材料的发现将会对世界经济产生巨大影响”；立足新能源是我们看到“人类要想实现可持续的增长与发展，就一定要立足于那些尚未大规模利用，但却蕴含巨大潜力的可再生能源”；发展机电一体化，则是因为我们对“中国人口红利必然消失”这个常识的认识。事实上，在确定“受社会尊重的人的标准”和“受社会尊重的企业的标准”（这就是国际公司企业文化体系中的“行为准则”），我们舍弃了长篇大论，而是采用“三字经”这种简洁明了的形式，并运用一些通俗易懂的语句，同样是回归常识之举——因为我们是在传播常识，当然是要采用一些最能被大家所认识、所理解、所接受的方法。区区四百个字的“三字经”，看似平常，却正是以常识传播常识的“非常之举”。凤凰卫视主持人梁文道在他出版的《常识》一书中写道：“本书所集，卑之无甚高论，多为常识而已。若觉可怪，是因为此乃一个常识稀缺的时代。”对韵升新企业文化而言，也是“卑之无甚高论”，都是用常识、讲常识、行常识而已。但是，恰恰是对常识的这种推崇，把我们和其他做企业文化建设的企业真正区别开来，也表明我们是真正追求把企业文化建设落到实处。

（三）注重企业文化体系浑然一体

企业文化体系是企业的一套价值观体系，必须成为一个完整的有机的系统。我们注意到，诸多企业的价值观体系，由于更多注重理念的“先进”“时髦”或者“流行”，在设计过程中往往这里抄一条，那里搬一句，相互之间缺乏呼应，甚至出现理念和理念之间打架的现象。而在设计韵升新企业文化体系时，我们特别强调，各个价值观必须共同作用以构成一个完整的体系，又必须相互呼应以形成一个有机的系统。

一个完整的体系在《论企业愿景做行业领袖》一文的开篇，我引用了德鲁克先生的这段话——“我们经常听到人们谈论‘企业文化’，它的真正含义就是对企业的共同目标和共同价值的承诺。离开这种承诺也就不会有所谓的企业体，剩下的只能是一群乌合之众。经理的工作就是深思熟虑、设立和证明这些目标、价值和任务”。而在韵升新企业文化中，核心价值观、企业精神和“三字经”就是我们的共同价值，企业愿景就是我们的共同目标。但是，光有这些还不够。在《论企业使命》一文中，我又接着指出：“如果说核心价值观回答了为什么做，企业愿景回答了做成什么样，那么，企业使命则是要回答这样的一个基本命题，那就是韵升‘做什么’。企业使命是对企业的发展方向、经营范围长期适用的概括描述，具体表明了企业的性质和产业发展的方向。”可见，韵升的企业文化体系是一个由共同目标、共同价值和共同行动所构成的完整系统，阐述的是“为什么”“做什么”和“做成什么样”这样三个命题，是对我们韵升及全体干部员工生存、发展的三个问题的最清晰回答。

一套有机的系统之所以说韵升新企业文化是一套有机系统，是因为这些价值观之间相辅相成，既相互依存，又彼此作用。在《人生之旅，如何不虚此行》中，我专门分析了企业精神与核心价值观之间的相互关系；而在《解读韵升文化“三字经”》中，更是特别强调：“三字经”是一套完整的系统，要全面、完整地认识“三字经”，首先必须把握这个系统的结构，也就是要把握结构上的从属关系、相互关系、对称关系、渐进关系。这种价值观之间的相辅相成，在韵升新企业文化体系中是无处不在的。比如，我在《论企业愿景做行业领袖》中指出：“我们在讨论韵升企业愿景的过程中，最初考虑是‘做中国制造业的单打冠军’，而最终确立为‘做行业领袖’。这并非简单的文字游戏，其体现的正是韵升的价值取向，反映的是韵升的核心价值观。”而在《论企业使命》中我也强调，我们所发展、立足的新能源、新材料、机电一体化这三大产业乍看起来都是今天资本市场的热点，是各种投资追捧的对象，而当时我们提出这个企业使命，是早在国家发改委提出“发展七大新兴产业”之前，韵升的“得风气之先”显然与跟风或媚俗风马牛不相及，其蕴含的发展逻辑和经营理念与诸多企业大相径庭，也恰恰是这种完全不同的理念和逻辑，使我们有别于其他企业。这个蕴含在韵升企业使命中的理念和逻辑，正是韵升独特的企业精神与核心价值观。

（四）追求企业文化理念与时俱进

我曾经在《思絮》栏目发表过一篇文章《文化再塑》，文中写道：“任何一种文化都要与时俱进，这是客观的规律。”放眼中外，纵论古今，一个社团、一个政党、一个民族、一个国家，倘若在文化上长期故步自封，不思革新，纵使往昔无限辉煌，最终也会被浩浩荡荡的时代新潮裹抛在后头，甚至黯然消亡。一个企业也是如此，回首三十年，多少煊赫一时的企业枯萎凋谢，多少名噪四海的企业家折戟沉沙，乍看起来有着诸多客观上的原因，但细究一番，企业的文化缺陷是其最根本的原因。为此，公司提出新企业文化，正是基于我们对世事代谢有着十分清醒的认识。其次，新企业文化的提出，还在于在“与时俱进”上有两个考量。其一，它是对韵升原有文化进行必要的扬弃与升华。无可否认，韵升原有的文化体系在公司发展史上产生了不可磨灭的影响。但是，随着公司的发展与跨越，今日之韵升与往昔相比，无论从人员构成、行业分布、产品种类、经营规模，还是从发展空间来说，都已不可同日而语。为此，我们的企业文化也必须顺应这种变化，以保持文化的先进性。这是企业要实现长远发展、基业长青所不得不进行的“凤凰涅槃”。其二，它是对体制转型所做出的积极回应。在当前，社会正经受着文化迷乱所导致的道德沦丧、价值观失衡等种种“阵痛”，企业界也不例外，有的迷失方向，有的随波逐流，有的作奸犯科……在此时节，我们韵升要特立独行，有所放弃，有所选择，进而有所作为，公司新企业文化的提出正其时也！因此，我们一定要以公司新企业文化来指导我们的实践，使之彰显特有的企业个性。

与企业发展的“俱进”从与时俱进的角度看，公司旧有的企业文化在理念上存在着一些容易引起歧义的地方，在实践中也与企业发展现状有一些不相适应。比如，我在《解读韵升文化“三字经”》一文中就特别提到，我们过去的核心价值观是“为德才兼备的人才构筑实现其人生价值的舞台”，我们用新的企业文化去审视，就会发现存在着一种不对称的关系，即权利与责任的不对等，只强调了企业对干部员工义务的一面，而没有体现干部员工对企业的一种责任，因此造成个别人私欲膨胀，高度关注着企业要为员工提供舞台，却很少思考自己应该为企业做些什么。

韵升进入的新发展阶段是一个价值创造的阶段，在这个阶段，我们强调的是公司和个人都要实现价值，而这样的价值不仅是对对方有价值，更是要对社会有价值。为此，我在《人生之旅如何不虚此行》中指出：“（新的）核心价值观把公司和人两者有机结合起来，企业精神则超越了以往的自主创新等较为狭窄的工具思维，充分张扬了以价值实现为核心的企业个性，也全面塑造了韵升人大气沛然的社会人格。”要实现这样的价值，还要求我们做人、做事都应当有价值支持。为此，必须要用新的企业文化去改造并提升旧有的企业文化。

与社会进步要求的“俱进”韵升新的核心价值观强调“做一个受社会尊重的人，建一家受社会尊重的企业”，这就清晰地指出，我们的所有理念、所有行动都必须与社会进步的要求相一致，而且要与社会进步的要求俱进。时下，社会的进步对企业要求是什么？我在《人生之旅如何不虚此行》中曾指出，企业应该不是“这样一个冷冰冰的公司，而是一个充满着人文关怀的有情世界，应该对自然、对社会、对他人都有着一份温情甚至是感恩之心”。公司新企业文化正是围绕着这样的要求在着力，为此我们在“受社会尊重的企业标准”中更是特别提出了公司与客户、股东、员工、供方、资源、环境、政府、社会这八个利益相关者的关系准则。在我们确立公司新企业文化之后，“其实代表着韵升战略思路的一次根本转移”——也就是韵升不再坚持一般企业常用的市场最大化或者利润最大化战略，而是采用全球领先企业使用的利益相关者战略或社会责任战略（见《解读韵升文化“三字经”》）。这是韵升进入新发展时期的历史性转变，是韵升打造行业领袖的时代呼唤，更是践行公司新企业文化的必然选择。

二、2011年，是全面建设公司新企业文化之年

如果把2010年称为公司新企业文化建设元年的话，那么，2011年就是我们全面落实公司新企业文化之年。在2010年中，我们更多的是在“知”上做文章，那么，在2011年，我们必须要在“行”上下功夫。明代大哲学家王阳明是阿拉宁波人，他提出了著名的“知行合一”思想，推崇“知是行的主意，行是知的工夫；知是行之始，行是知之成”。对公司新企业文化的认识，只有在不断实践中才能加深。公司新企业文化是否落地、是否有效，也只能通过我们的行动去证明。所以，在这辞旧迎新的时刻，我写本篇概论，既是对公司新企业文化的理论综述，也是要促进公司新企业文化全面建设并落地。

“知行合一”说来容易做来难，关键在于要知怎么行？也就是说，既要知道做什么，也要知道怎么做，才可能最终把事情做好。2010年，我们在企业文化建设中已经做了一些探索，也取得了一些成效，但总的看来成效不大。原因就在于，大家对于企业文化做什么或许已经心中有数（前面提到的八篇文章主要就是围绕着这个问题进行阐述），但是对于企业文化应该怎么做却还不甚明了。那么，公司新企业文化到底应该如何建设？以什么为突破口，又遵循什么样的逻辑关系？我认为，关键在于把握好这样两个关系，也就是文化与管理的关系、精神文化与企业文化的关系。

（一）文化与管理的关系——文化建设的突破与关键

就文化与管理的关系而言，有的企业把企业文化仅仅作为企业管理的一项职能，这是让文化从属于管理；有的学者鼓吹“文化管理是最好的管理”，这是把“文化”作为“管理”的定语（修饰语），也同样是把文化和管理割裂开来。而对韵升来说，“企业文化”和“企业管理”就是一个同义词，其目的都是为了实现组织和人的蜕变。我们讲管理，是基于文化的管理；我们谈文化，是立足管理的文化；加强企业管理就是要加强企业文化，建设企业文化就是要提升企业管理。

公司新企业文化建设之所以现在效果不佳，很大程度上是在实践中出现了文化和管理两张皮的现象。有的干部也在谈文化，但其内心仍是把文化仅仅视为自己的管理任务（管理方法）之一，是在管理的间隙搞文化；很多员工也知道文化，但总觉得文化离自己太远，只有在参加演讲会、路过标语牌的时候才看到文化。事实上，当我们进入韵升这个企业系统以后，就无时无刻不在管理之中，也无时无刻不在文化之中——员工的一言一行、管理者的一举一动，无一不是文化的体现。

为此，我专门撰写《“差不多”与“求严谨”》一文，强调的正是“要让我们的干部员工成为一个受社会尊重的人，这就需要从小事做起，从点点滴滴的最初始做起”。“我们对自己的要求必须是严格的，甚至是苛刻的。我们对生活的态度必须是认真的，我们在工作中的状态必须是严谨的。唯其如此，我们的企业才可能成为一家受社会尊重的企业，我们的员工才可能成为受社会尊重的人。”这里已经道出了企业文化建设的突破口，就在于大家先学会认真做事、认真做人，从“求严谨”这样一个看上去最简单却又最不简单的要求开始做起。

另一方面，企业文化建设的关键着陆在各位管理者身上。这正如我在《懂管理与善管理》一文中所说：“就公司文化而言，由于员工所能感受到的企业文化，一般就是所在部门的氛围与环境，因此所在部门（单位）负责人的言传身教，更在其中起到决定性的作用。”我反复强调，韵升的管理就是基于文化的管理，干部们必须懂得这一点，也要善于运用这一点。所以，我在上文中接着提到：“作为我们韵升的干部，你要想成为优秀的管理者，或者说你要成为善于管理的干部，你必须掌握并运用引导人、激励人、鼓舞人的管理艺术。”其中的含义就是，你必须善于运用企业文化去引导人、激励人、鼓舞人，在这个过程中，你的管理水平将不断提升，公司新企业文化也将不断地落地。

（二）精神文化与企业文化的关系——文化建设的逻辑与步骤

我前面反复论述的公司新企业文化体系，从严格意义上说，乃是韵升的精神文化体系。完整的企业文化体系，除了精神文化以外，还包括物质文化、制度文化、行为文化、形象文化等内容。精神文化或者说理念文化是整个文化体系中最为核心的部分，物质文化等都被精神文化所决定，或者说是它的体现。精神文化作为一种内涵式的价值系统，蕴含在人们的内心深处，是不可见的，也因此是最难改变的。如果我们即刻就希望去改变人们的精神文化，或者说指望通过几次培训、几项活动就能改变大家的精神文化，这是不现实的。

真正地树立起全新的精神文化，此乃公司新企业文化建设的根本目标；或者说，我们最终不能改变企业和员工的理念系统，不能让公司新企业文化（新精神文化）体系在干部员工心中落地生根，就不能说公司新企业文化建设取得了成功。要实现这样的目标，需要一个较为漫长的过程，也需要一个循序渐进的过程。所以，在2011年这个全面建设新企业文化之年，我们可以考虑先从相对比较外显，也相对容易改变的旧有文化中开始。通过由浅入深、由表及里的企业文化建设，不断地同时反复地触及那个植根在人们内心深处的精神文化，让人们不断地同时反复地认识到自己过去的理念系统需要改变，并愿意接受改变。唯有如此，公司新企业文化才得以真正地落地。这就是公司新企业文化建设的现实逻辑与合理步骤。

当本篇《思絮》送到我们的干部员工手中时，新年的曙光已洒遍我们公司的角角落落。一年肇始，万象更新，我对公司的发展充满美好的憧憬。在新的一年里，公司新企业文化将如绵绵春雨，无声地润濡着大家的心田，公司新的法人治理将会进一步完善，新的领导班子将会不负众望，新的激励机制将会激发创新活力，新产品的开发将会捷报频传，公司的面貌也将展现出新的风采。当然，公司宏伟蓝图的描绘，要靠我们全体干部员工的辛勤付出。值此新春之际，我谨代表公司董事会向大家道一声感谢，送一句祝福，愿诸位同仁在新的一年里实现人生更大的价值。

（2010年12月）