幼儿园与家庭合作的内容

（一）加强幼儿园与家长之间的沟通

幼儿园与家长之间的有效沟通常常被称作“家园沟通”，家园沟通是建立相互尊重信任关系的基础，是做好幼儿园和家庭合作的重要前提和重要内容。“幼儿教师通过与家长的联系了解幼儿的家庭环境与家长的教养方式等，有针对性地进行教育，同时也能使教师及时获得反馈信息，不断改进工作；另一方面家长也可以及时了解幼儿在园情况，了解幼儿园的教育要求和教育内容等，与幼儿园相互配合对幼儿实施教育。”^[12]

（二）幼儿园积极为家长提供优质服务

幼儿园与家庭双向合作的框架中包含了“积极为家长提供优质服务”。“幼儿园的服务对象主要是家长和幼儿。随着市场竞争的日益激烈，幼儿园全方位的服务质量已经成为影响家长评价幼儿园工作的关键因素。幼儿园应该树立为家长服务的意识，以质量求生存，以服务求发展”。^[13]

首先，想家长所想，急家长所急。主动了解家长的需要、面临的困难等，不断推出服务于家长的富有弹性的幼儿园制度。如早送和晚接制度、寒暑假轮休制度、设立家长意见箱等，主动考虑家长反馈的建议和意见，多做换位思考，多站在家长角度进行思考，从而提高服务的针对性和有效性。

其次，主动承担家长教育和培训工作。深挖自身教育和培训的潜力，延长服务半径，积极承担革新教育理念、宣传国家教育方针、提升家长教育能力、帮助家长理解儿童学习的方式等社会职责，采取订单式教育方式，结合家长自身情况，有针对性地提供育儿方面的理论和实践支持。如定期举办育儿讲座；或者深入家庭，帮助家长制定适宜的家庭教育干预方案；举办开放日或观摩活动等。具体见表9-1。

表9-1　2015年×××幼儿园家庭教育讲座计划安排表

（三）家长帮助幼儿园打开通向社会的资源

幼儿园和家庭合作是互利共赢的过程，如果幼儿园为家长提供了满意、优质的服务，进而会唤起家长对幼儿园的服务。家长可以帮助幼儿园打开通向社会的资源：利用自己的人际关系进行宣传，增加幼儿园社会知名度，争取社会各方面对幼儿园工作的关心和支持；还可以凝聚社会力量，筹募人力、物力和财力，帮助幼儿园解决面临的问题与困难；充分整合“悠闲型家长资源”，利用不同家长的性别、职业等优势资源，积极参与幼儿园的教育和管理，如邀请家长参与课程设计与研发，做一些手工、整理材料、维持秩序等课程助教（妈妈当教师或者爸爸当教师）工作，对幼儿园的经费走向进行监督等；同时，家长也是家长委员会的重要人员来源。

［案例9-1］　　家长值班工作制^[14]

2011年11月，珠海××幼儿园实行家长值班工作制，该制度规定幼儿园每天应有一位家长到幼儿园值班，对幼儿园安全、饮食卫生、教育教学进行巡查。有家长表示：“耳听为虚，眼见为实。我通过到幼儿园值班，面对面了解食堂的情况，感到很放心。”对此，许多幼儿家长纷纷表示赞同。

在去年珠海A幼儿园被曝克扣儿童伙食费的背景下，××幼儿园实行的这一“家长值班工作制”，无疑是加大幼儿园管理透明度的一个有力举措。我们知道，此前A幼儿园之所以能长期克扣幼儿伙食费而不被家长察觉，一个重要原因便是，该幼儿园规定，“家长们不得进入园内”，对于孩子们在里面吃什么，家长们基本不知情，对于孩子们的伙食，主要依赖幼儿园提供的菜单。

现在，××幼儿园全面向家长公示幼儿园办学情况，而且将家长对幼儿园的管理监督制度化，创建“家长值班工作制”，显然有助于从源头上彻底杜绝“克扣幼儿伙食费”事件再度重演。幼儿家长不仅是相对于幼儿园的外部监督者，更是幼儿利益的最切身相关者，让他们来参与监督幼儿园的伙食状况、维护幼儿饮食权益，监督的公平与效率无疑能得到最大程度的保证。

思考：家长值班制带来的效果有哪些？家园合作的必要性有哪些？