作为小区新装业务的入口，接收并审查客户申请资料，了解客户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址的用电情况及客户用电大项目前期咨询、服务历史、信用信息，接受客户的报装申请。
4.1 业务受理【业务受理员】
进入营销业务应用SG186系统（以下简称“营销系统”），按顺序点击【新装增容及变更用电】—【新装增容】—【小区新装受理】申请页面，如图所示：
4.1.1 申请信息
点击【申请信息】标签页，进入客户申请信息填写页面。
点击【供电单位】。
选择对应的【供电单位】，并点击【确定】。
填写相关信息，在【用电类别】下拉框中类别选择【考核】。
点击【行业分类】。
点击【工业】、【电力、热力的生产和供应业】、【电力、热力的生产和供应业中的线路损失电量】。
点击【供电电压】下拉框中选择电压【10kV】。
用户分类根据实际情况进行选择，本案例选择关口考核（小区变）。
如图所示，点击【具体地址】。
输入“半岛官邸”点击【查询】。
?
选择树状图最末级，点击单选键后【确定】。
?
在【缴费方式】下拉框选择缴费方式为【坐收】。
录入相关信息后点【保存】。
要项信息：
【申请编号】由系统自动生成，用来记录系统流程的唯一性编号，便于在办工单及历史工单的查询。
【客户编号】由系统自动生成，用来记录客户的唯一性编号。类似于居民的身份证号。生成规则：区域代码+序列，例如银川供电公司为101+序列、201+序列，固原供电公司为102+序列，吴忠供电公司为103+序列，石嘴山供电公司为104+序列，中卫供电公司为105+序列，宁东供电公司为106+序列。
【用户名称】用户申请用电登记立户的证件上的名称。本案例的是营业执照上的名称。（对未完成工商行政登记的客户，可以用政府项目立项批复文件中的客户名称，需要将相关的证照复印存档）。
【供电单位】“供电单位”是指客户用电后的管理单位，默认为业务操作人员所属单位。
【行政区】是指该用户用电地址所在地，主要以县、区位单位。
【管理单位】客户管理单位为所在地为地市级供电公司。例如：该用户供电单位为石嘴山客户服务中心，实际管理单位应为石嘴山供电公司。
【受理日期】受理日期取系统当前日期（不允许修改），客户填单日期与受理日期必须要保持一致。
【证件类型】能够证明客户（自然人或法人）身份的有效证件。若用电客户为法人（企业法人、事业单位法人、机会法人和社团法人）应选择营业执照、代码证或税务登记证；自然人申请用电应选择居民身份证、军人证等有效证件。
【用户名称】新建用户的客户名称系统默认为用户名称，按照工商登记名称填写。开票名称是用户名称。
【用电类别】用电类别指用户用电的分类。按现行电价类别分为八大类，此流程为小区新装，故用电类别为“考核”。
【行业类别】指用户所属的国民经济行业分类。根据用户的营业执照及立项批文中的行业确定，选择时必须选择最末一级，此流程为小区新装，故行业类别为“电力、热力的生产和供应业中的线路损失电量”。
【供电电压】指用户的最高受电电压，此流程为10kV高压供电。
【负荷性质】指用户负荷的重要性等级，具体划分依据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》第6条确定。如果选择错误将影响用电检查模块中重要用户等级，进而影响周期性检查计划制定。
【生产班次】指用户的生产排班，一般分为单班、二班、三班、连续生产四种，具体根据用户生产时间确定。对于涉及按公式法计算变损及转供户最大需量核减的用户必须正确填写生产班次，否则影响电费计算的准确性。
【用户分类】指按照电压等级、城农网标志及用电性质对用户的划分。对于公网用户的城、农网性质依据《关于宁夏电力公司10千伏城网与农网界限划分的通知》（宁电运检发〔2012〕869号）来确定。若选择错误，将影响城农网相关报表统计及电价的选择。如果是算费用户，不能选择所有考核项。如果用户分类选为考核，各项相关报表的行业类中将不统计该户电量、电费。用户分类选择农网高压，在电价方案中必须选择农网电价，如果选择城网高压，则电价方案必须选择城网电价。
【用电地址】实际用电地址，具体按公安部门规定的标准街（路）、巷、号或楼号、单元、住房号以及乡（镇）村等。
【申请容量】所有受电设备的容量之和，此流程为小区用电受电设备为两台500kVA变压器供电。在业务受理环节准确填写，若在现场勘查环节发现错误，则必须退单到业务受理环节修改。
【地标】填写标志性建筑名称，为方便95598抢修人员进行现场抢修，例如：民生花园名典咖啡，标志性建筑名称如银川供电公司大楼对面。（由用户提供）。
【具体地址】选择市县街道信息。为满足营销GIS相关业务功能需要，需要选择从GIS系统导入的街道位置信息。维护菜单：新装增容及变更用电>辅助功能>具体地址维护。
【电话】移动电话、办公电话、住宅电话必须填写其中一项，号码位数限制为11位数字。必须是企业负责人及企业电气联系人的手机号码，为今后短信通知业务做好准备。
【缴费方式】坐收、走收、卡表购电。每个用户只能选择一种缴费方式。
【电费通知方式】指电费的具体通知方式。包括短信、通知单（人工送达）、通知单（邮寄）等多种方式，根据具体情况选择。
【电费结算方式】指电费的具体结算方式，包括现金等11种结算方式。默认为现金结算方式。
【临时缴费关系号】指集团户主户的客户编号，生成后建立集团户缴费关系。如果在受理界面选择了集团客户，相关信息将直接带入此处。若此处不维护，需要在收费账务管理—缴费方式管理—缴费委托关系中维护。
【缴费方式】指客户的电费缴纳方式。因合同尚未签订，对高压用户暂选择坐收。
【开户银行】客户开户行的营业网点名称。依据客户提供的开户银行许可证内容填写。客户暂无法提供开户银行许可证的，在信息归档前，完善相关内容。
【账户名称】客户的开户账户名称。依据客户提供的开户银行许可证内容填写。客户暂无法提供开户银行许可证的，在信息归档前，完善相关内容。
【票据类型】指用户缴纳费用后向客户出具的凭证，包括普通发票、增值税发票、收据及其他4 类，默认为普通发票；若客户为一般纳税人，则选择【增值税发票】。
4.1.2 受电设备信息
点击【受点设备信息】标签页，进入客户受电设备信息填写页面。
受电设备方案在业务受理环节和现场勘查环节都可以进行增加、修改和删除。高压用户必须生成专变台区，在增加电源方案之前先增加受电设备信息生成专变台区，小区新装用户则需要在业务受理环节前在【线损管理】—【线损基础信息管理】—【线路基础信息管理】页面里，右键添加台区线路，完毕后在小区新装流程中现场勘查环节中，选择新建的小区台区（公变）。此界面在业务受理时可不填，具体信息在现场勘查环节填写。
4.1.3 用电设备信息
点击【用电设备信息】标签页，进入客户受电设备信息填写页面。
按照客户申请时提供的用电设备清单填写。设备类型主要包括电焊机、电动机、家电及其他等类，没有可不填写。
4.1.4 客户资料信息
点击【客户资料信息】标签页，进入客户【受电设备信息】填写页面。
本界面相关内容依据营业执照或政府批复的相关文件填写，如果信息归档前没有填写，可在客户关系管理中发起相关流程维护。
点击【用电申请书】可直接打印【用电申请书】。
信息输入完毕后，点击【业扩可行性分析】。
要项信息：
【业扩可行性分析】本组件根据用户业扩报装类型、用户类别、用电容量等申请信息，在GIS地图中自动或手工定位报装地址，分析报装地址周边供电电源设备（变电站、线路、配变）可开放负荷，为受理用户的业扩报装申请提出可行性的建议。
注意事项：
系统升级后增加营销GIS应用功能，该功能主要为营销业务深入开展提供支撑。营销GIS控件及操作手册下载位置：【帮助】—【帮助手册下载】—【营销GIS营销改造功能说明及控件】—【业扩可行性分析】完毕后，点击【发送】，流程发送至下一环节。
选择【派工】工单发送到【派工】环节，选择【不派工】工单发送到【现场勘查】环节，所有有权限处理【现场勘查】环节工作的人员都能签收处理此工单。
4.2 勘查派工【用电检查班班长】
接收到客户用电申请信息后，如需进行现场勘查派工的进行现场勘查工作派工，将等待分配的勘查工作任务单个或批量指派给相应勘查人员。
具体操作如下图：
点击【派工人员】，勾选【相应人员】—【确定】。
点击【发送】。
4.3 现场勘查【用电检查员】
4.3.1 现场勘查方案
打印【现场勘查工作单（高压）】，预先了解和获取所要勘查地点的供电条件，提前和客户预约现场勘查的时间，确认勘查地点，准备好相应作业资料，在规定的期限内准时到达现场进行勘查,具体勘查内容如下：
核实用电容量、用电类别等客户申请信息，根据客户的用电类别、用电规模以及现场供电条件，对供电可能性和合理性进行调查，完整翔实准确填写【现场勘查工作单（高压）】，与其他部门协商沟通后初步提出供电、计量和计费方案。如发现客户现场情况不具备供电条件时，应列入勘查意见并向客户做好解释、提出合理的整改措施或建议，取得客户的理解，（如下图所示）。录入相关信息，点击【保存】。
要项信息：
【是否可供电或变更】工作人员在现场勘查中发现不具备供电条件或转为低压供电，此处选择否，点击保存发送，审批完成以后直接跳到信息归档环节，结束此工单。
【供电方案说明】必须填写变电站名称，线路双重编号，线路杆号（或电缆环网柜、分支箱编号），如：由盐池变516新区线主干线56#杆“T”接供电。
【转供标志】如果该户与其他用户存在转供或者被转供关系则选择此项，否则选择【无转供】。如果存在转供关系需在计量方案中添加计费关系。
4.3.2 电源方案
打开【电源方案】标签页，对相关信息进行录入，步骤如下：
点击【用户】右键弹出【受电点方案】。
点击【增加受电点方案】录入相关信息点击【保存】。
点击【确定】。
要项信息：
【受电点】用户接入电网的受电装置的所在位置，受电装置主要有变压器、高压电动机等，一个受电点可以有多个变压器、高压电机等；双电源供电用户通过母联接入时该受电点为一个受电点，对于厂区内多个电源供电且受电装置不同的电力用户一条供电线路视为一个受电点。
【受电点名称】一般为以用户名称+受电点+序号组合命名，例如：宁夏神马汽保设备有限公司受电点1。
【受电点类型】指用户受电装置的类型，一般分为变电站、配电室、箱式变、柱式变、地埋变、开关站及其他类型，例如：箱式变。
【电源数目】指为受电装置提供电源的数量。若高压新装流程确定费用环节需要收取高可靠性供电费用时，则用户在受电点方案中的电源数目项应是双电源或多电源。
打开【电源点方案】标签页，对相关信息录入如下：
点击【新增受电点】右键，弹出【增加电源点】并点击。
添加线路台区，具体步骤如下：
点击【台区】弹出对话框，类型选择台区，名称处输入【台区】名称。
点击【查询】。
选择最后一级目录，选择【台区】。
点击【确定】。
录入相关信息点击【保存】。
要项信息：
【电源性质】如果只有一个电源点，只能选择主供电源，如果是双电源或多电源的情况至少有一个电源点为主供电源。
【电源相数】根据主供电源的相数选择。本案例应选为三相电源。
【供电容量】本电源提供的可供本用户使用的容量，即电源点容量，专变用户填写该变压器的铭牌容量，专线用户填写该专线变电所供出的容量，公网用户填写用户的合同约定容量。
【运行方式】运行方式只针对受电点方案中电源数目为双电源或多电源的情况选择冷备、热备、互为备用，如果只是单电源，默认为其他。
【电源接入点】填写变电站名称，线路双重编号、线路杆号（或电缆环网柜、分支箱编号）台区名称。
【进线方式】根据现场勘查的供电方案填写，该参数作为业务受理人员确定双电源用户收取高可靠性费用或临时用电收取临时接电费标准的依据（电缆进线按照架空进线的1.5倍收取）。
【保护方式】根据电压等级及现场实际勘查情况选择。
【产权分界点】根据《供电营业规则》第4 7条规定：供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。责任分界点按下列各项确定：
1.公用低压线路供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点，支持物属供电企业。
2.10kV及以下公用高压线路供电的，以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点，第一断路器或第一支持物属供电企业。
3.35kV及以上公用高压线路供电的，以用户厂界外或用户变电站外第一基电杆为分界点，第一基电杆属供电企业。
4.采用电缆供电的，本着便于维护管理的原则，分界点由供电企业与用户协商确定。
5.产权属于用户且由用户运行维护的线路，以公用线路分支杆或专用线路接引的公用变电站外第一基电杆为分界点，专用线路第一基电杆属用户。
在电气上的具体分界点，由供用双方协商确定。
【保护类型】根据实际情况选择保护类型，一般选择过负荷保护。
【专用标识】变压器的产权归属，若为供电企业则选“公变”，若为用户则选“专变”，对于小区新装报装，用户均为“一户一表”，故在此需将专用标识选为“公变”，若选择错误该台区下的低压用户在营销业务应用系统内无法提取采集信息。
受电设备方案在业务受理环节和现场勘查环节都可以进行增加、修改和删除。高压用户必须生成专变台区，在增加电源方案之前先增加受电设备信息生成专变台区，小区新装用户则需要在业务受理环节前在【线损管理】—【线损基础信息管理】—【线路基础信息管理】页面里，右键添加台区线路，完毕后在小区新装流程中现场勘查环节中，选择新建的小区【台区】。
4.3.3 计费方案
点击【计费方案信息】标签页，点击【定价策略】右键弹出【增加电价策略】并点击。
根据用户信息，选择对应的【电价行业分类】、【用电性质】、【电价】、【是否执行峰谷标志】、【功率因数标准】，保存并继续。
要项信息：
【定价策略类型】定价策略分为两部制和单一制。执行基本电费用户应选择两部制，否则选择单一制。
【基本电费计算方式】按照用户实际需求进行选择。（备注：此处因涉及基本电费计算，尽量与用户沟通后选择）。
【功率因数考核方式】核定容量100kVA以下所有用户选择不考核，核定容量100kVA及以上所有用户选择标准考核。具体考核标准执行〔83〕水电财字215号文件《功率因数调整电费办法》、宁电营销〔2012〕168号文件《关于下发部分政策执行的相关意见通知》、宁夏电力公司2013年下发的《关于规范功率因数调整电费计算的通知》。
【用户定价策略方案】如下：
点击【保存】。
要项信息：
【电价行业分类】应与业务受理环节申请信息中的行业分类一致，如有多个电价方案，至少有一个电价行业分类与业务受理环节申请信息中的行业分类一致。本案例为“电力热力的生产和供应业中的线路损失电量”。
【用电类别】应与业务受理环节申请信息中的用电类别一致，如有多个电价方案，至少有一个用电类别与业务受理环节申请信息中的用电类别一致。本案例为【考核】。
【电价】根据用电类别、电压等级、用户分类确定相应的电价。本案例为【考核电价】。
【是否执行峰谷标志】根据宁价重发〔1995〕92号文件《关于转发国家计委、电力工业部关于西北电网峰谷分时电价实施办法的批复的通知》执行，此场景应选择【是】。（除城乡居民用电、农业排灌用电及党政机关、学校（不含生产企业）、部队（不含生产企业）、医院、无轨电车、自来水、煤气用电及个别特殊用户暂不实行峰谷电价外，其他所有用户均执行峰谷电价）。
【功率因数标准】
功率因数标准0.90，适用于160kVA以上的高压供电工业用户（包括社队工业用户）、装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户和3 200kVA及以上的高压供电电力排灌站。
功率因数标准0.85，适用于100kVA（kW）及以上的其他工业用户（包括社队工业用户）100kVA（kW）及以上的非工业用户和100kVA（kW）及以上的电力排灌站。
功率因数标准0.80，适用于100kVA（kW）及以上的农业用户和趸售用户，但大工业用户未划由电业直接管理的趸售用户功率因数标准为0.85。
4.3.4 受电设备方案
打开【受电设备方案】标签页，点击【增加】。
在弹出【受电设备信息】中录入对应受电设备信息后保存，如图所示：
4.3.5计量方案
在【待办工作单】里，点击【计量方案】标签页，右键【增加计量点】，根据供电方式、用电类别录入计量点的计量方案信息、电能表方案、互感器方案、失压仪方案及二次回路方案。
计量点性质选择【考核】
计量点分类选择【关口】
录入其他信息，如图所示：
要项信息：
【计量点名称】按照计量点+序号（与供用电合同保持一致），例如：计量点1。
【计量点性质】如果计量点是计费的计量点则选择【结算】，如果用于考核的计量点则选择【考核】。本案例为【考核】。
【计量点分类】根据计量点性质若选择【结算】，则选择【用电客户】；计量点性质若选择【考核】，则选择【关口】。
【计量点所属侧】根据计量点位置和产权分界点的位置确定，若计量点在产权分界点的电源侧，则为电网侧；若计量点在产权分界点的负荷侧，则为用户侧。
【计量方式】根据电能计量的不同对象，以及确定的客户供电方式和国家电价政策要求，确定电能计量点和电能计量装置配置原则。高压供电的客户，宜在高压侧计量，但对10kV供电且容量在315kVA及以下，35kV供电且容量在500kVA及以下的，高压侧计量确有困难时，可在低压侧计量，即采用高供低计方式（高供低计需加收变损电量电费）。
【计量点级数】表示该计量点层级，例如：1代表主计量点；2代表子计量点；3代表子计量点下的子计量点。
【父计量点编号】如果该计量点为1 级计量点且存在转供关系，选择被转供计量点所对应的计量点信息。1级以下的计量点该选择系统自动会默认为上级计量点编号。
【计量装置分类】按下表进行选择，此小区新户属于III类。
表1 电能表、互感器准确度等级
【电压等级】一般默认用户的供电电压，可以根据实际情况进行选择。
【台区】计量点上的【台区】必须与该电源方案中的【台区】保持一致。
【线路】对于单电源供电的，计量点上的线路必须与该受电点方案中的线路保持一致；对于同一受电点由双电源或多电源供电的，计量点上的线路至少有一条与该受电点方案中的线路保持一致，但计量点上的线路必须与电源方案中的线路保持一一对应。
【接线方式】根据计量方案确定计量接线方式，本案例为【三相四线】。
【电量交换点分类】计量点主用途类型为售电侧结算则选【用电客户】；计量点主用途类型为【考核】，根据现场勘查实际情况进行选择。
【主用途类型】指计量点的用途分类，对于正常用电客户应选择【售电侧结算】，对于关口考核计量点应根据实际情况选择【线路供电考核】或【台区供电考核】等。
【是否具备装表条件】电量计算方式是实抄则选择【是】，电量计算方式是定量、定比、按日协定则选择【否】。
【是否安装采集终端】若选择【是】则自动触发新装采集终端子流程，若不安装采集终端则选择“否”。
【装表位置】详细填写表计安装的位置，具体到计量箱柜及表箱内该表的位置。如：高压配电室1号计量柜，或盐池变516新区线主干线56#杆高压用户高压计量箱。
【计量点地址】详细填写计量点地址。如客户高压配电室，或双盐池变516新区线主干线56#杆高压T接点。
【负控地址】填写安装负控设备的地址。如：客户高压配电室1号计量柜，或盐池变516新区线主干线56#杆T接点高压计量箱。
电能表方案：
在【电能表方案】标签页中，点击【增加】。
添加对应的电能表信息，如下：
点击【保存】。
要项信息：
【接线方式】与计量方案中的接线方案一致，本案例为【三相四线】。
【准确度等级】各类电能计量装置配置的电能表、互感器的准确度等级应不低于下表所示值，此用户电能装置中，电能表准确度等级：1.0。
表2 电能表、互感器准确度等级
【示数模板】根据电费计算需要选择，但需要注意接线方式为单相时，不能选择需量、无功示数。
互感器方案：
在【互感器方案】标签页中，点击【增加】。
添加对应的互感器信息，点击【保存】。
逐一更改两只互感器相别，如图所示：
在相别下拉框中选择【B相】—【保存】。
最终结果如图所示：
要项信息：
【准确度等级】电压互感器、电流互感器的精度参考上图制定互感器方案。
【互感器类型】根据计量方案确定互感器类型，电流互感器准确度等级：0.5S
注意事项：
新增完成电压、电流互感器后，要根据计量方案逐个修改相别。
失压仪方案：
不需要填写。
二次回路：
在【二次回路】标签页中，点击【增加】，添加对应的二次回路信息，如图所示：
每个互感器必须保存二次回路方案，填写导线长度、导线截面信息，否则不能发送。
注意事项：
在有多个计量点的情况下，一定要分清计费关系，在左上角页面点击右键，按照上述步骤逐个建立计量点。
计量方案中，计量点台区必须与电源点中的台区一致。计量点容量必须小于等于电源点的供电容量。
计量方案中，一级计量点不能选择定量、定比、按日协定计费方式。
计量方案中，保存互感器方案后必须保存二次回路方案。
点击【发送】，至下一环节。
4.4 拟定供电方案【用电检查员】
拟定供电方案环节是基于现场勘查的情况进行供电方案的拟订，对现场勘查环节进行更改及复核。
对【现场勘查方案】、【电源方案】、【计费方案】、【受电设备方案】、【计量方案】、【用电设备信息】、【计量箱方案】进行再一次审核，如发现问题则进行更改。确认无误后点击【发送】至下一环节。
4.5一级审批【客户服务中心主任】
方案拟订后，根据审批条件（按电压等级、变压器容量大小等）提交相关级别部门审批，签署审批意见。在规定的时限内完成对接入系统方案、受电系统方案、计量方案、计费方案的审批。对于审批不通过的，重新拟定供电方案，并重新审批。
审批通过则发送到下一环节。
【一级审批】审批通过后按照业务流程跳转规则跳转到【二级审批】或【答复供电方案】。
【二级审批】审批通过后按照业务流程跳转规则跳转到【三级审批】或【答复供电方案】。
如果审批不通过，在审批意见栏填写详细的审批意见，审批结论选择不通过，然后保存发送，流程退回上一环节。
4.6 二级审批【公司领导】
一级审批后，根据审批条件（按电压等级、变压器容量大小等）提交相关级别部门审批，签署审批意见。在规定的时限内完成对接入系统方案、受电系统方案、计量方案、计费方案的审批。对于审批不通过的，重新拟定供电方案，并重新审批。
4.7 答复供电方案【业务受理员】
在【待办工作单】里，点击【供电方案答复】，在【待办工作单】里，点击进入主页面，如下图：
根据审批确认后的供电方案,书面答复客户，在规定的时限内提供【供电方案答复单】供客户签字确认，登记通知客户及客户确认反馈的时间点。
答复方式和客户回复方式的下拉选项有【短信】、【通知单】、【电话】、【传真】、【E-MALL】、【公告】，按照相应的答复方式填写。
点击【供电方案答复单】可直接保存、打印供电方案答复单。如图所示：
注意事项：
供电方案答复时限要求：自受理客户申请之日起，单电源客户15个工作日，双电源客户35kV及以下20个工作日，110kV及以上30个工作日。
4.8设计文件受理【业务受理员】
设计文件受理是业务受理人员收到客户提交的设计文件后进行初步审核并进行系统登记的业务环节。
在【待办工作单】里，点击【设计文件受理】。
进入如下页面：点击【新增】，对收到的设计文件信息据实登记。在设计单位下拉框中选择设计单位
要项信息：
【申请备注】业务人员将初步审核结果进行登记说明，例如：设计单位资质证书与原件一致，图纸签字盖章齐全。
【工程类别】需要登记客户报送的设计文件所涵盖的工程分类，一般分为送电工程、变电工程和土建工程，此小区新装属于送（配）电工程。
【设计单位】工程设计单位名称，为下拉式可选项，选项中没有相应设计单位需要在客户关系管理—业务联系单位管理—档案管理中添加工程设计资质单位。
【联系电话】填写客户电气工程负责人联系电话。
【图纸份数】接收客户相应工程类别设计文件的份数，一般为两份。
【是否审核】登记的设计文件在设计文件审核环节是否进行审核。
【登记人】即业务受理人员。
【要求审核登记日期】客户预约的设计文件审核时间。
所有设计文件（送电工程、变电工程和土建工程）经过初审并完成系统登记后，点击【保存】后发送至下一环节，流转至【设计文件审核】环节。
4.9 设计文件审核【大客户经理或用电检查员】
在【待办工作单】里，点击【设计文件审核】。
进入如下页面：
勾选【审核明细栏】项目，点击【修改】进入【设计文件审核】页面如下：
在【客户资料信息】页面，下图录入相关数据后保存。
信息录入完毕后，点击【保存】后发送至下一环节【中间检查受理】。
要项信息：
【接收人】组织设计文件会审人员，一般为大客户经理或各单位业扩管理人员。
【审核人】参加【设计文件审核】的主要专业负责人员，一般包括生产、调度、计划发展、计量及营销专业。
【审核日期】设计文件审核的具体时间。
【批准人】部门或单位业务负责人。
【批准日期】批准设计文件审核结果通知单的日期。
【次数】设计文件审核次数。
【电子文档】将批准后设计文件审核结果通知单扫描件上传。
注意事项：
时限要求：自设计文件受理任务结束之日起，高压供电用户不超过10个工作日。
4.10 中间检查受理【业务受理员】
在【待办工作单】里，点击【中间检查受理】。
进入如下页面：
在中间检查环节界面点击【增加】，录入中间检查受理记录，录入相关信息。
点击【保存】并发送。
要项信息：
【报验性质】客户报验工程内容，一般可分为中间检查和竣工验收。
【报验人】向供电企业提交中间检查申请的人员，一般为客户电气工程负责人。
【报验次数】客户向供电企业提交中间检查申请的次数。
【报验时间】客户向供电企业提交中间检查申请的时间。
【要求验收日期】客户预约开展中间检查的具体时间。
【报验备注】对客户的报验工作进行备注说明，若客户无特殊要求可以填写【无】。
4.11 中间检查【用电检查员】
在【待办工作单】里，点击【中间检查】。
进入如下页面：
在中间检查环节界面点击【增加】，录入中间检查记录，录入相关信息如下：
要项信息：
【检查结果】按照现场检查结果进行录入，一般为检查合格或检查不合格，检查不合格需要择日现场检查后在中间检查环节重新增加检查记录。
【工程缺陷】检查结果不合格时，在此处选择缺陷类型，一般分为电力电缆导体屏蔽缺陷、继电保护设备缺陷、变压器设备缺陷和其他缺陷。
【工程整改情况】对上一次检查出的缺陷整改情况进行记录，若为首次检查，此处填写【无】。
【检查内容】对施工单位相关资质、施工工艺、建设用材、设备选型及隐蔽工程等方面进行检查并记录检查信息。
【整改意见】对检查内容存在的缺陷录入整改意见。
注意事项：
1.此环节需要中间检查人员打印《中间检查登记表》和《中间检查结果通知单》，表格填写完毕无误后反馈至业务接洽。
2.时限要求：自中间检查受理任务结束之日起，高压供电客户不超过5个工作日。
4.12 竣工报验【业务受理人员】
在【待办工作单】里，点击【竣工报验】。
进入如下页面：
点击【增加】，录入工程报验相关信息并点击【保存】。
点击客户资料信息标签页，点击【增加】。
录入相关信息，如图所示：
录入完毕后，点击【保存】后发送至下一环节。
要项信息：
【报验性质】客户报验工程内容，一般可分为中间检查和竣工验收，此处应选择【竣工报验】。
【报验人】向供电企业提交竣工检验申请的人员，一般为客户电气工程负责人。
【报验次数】客户向供电企业提交竣工检验申请的次数。
【报验时间】客户向供电企业提交竣工检验申请的时间。
【要求验收日期】客户预约开展竣工检验的具体时间。
【报验备注】对客户的报验工作进行备注说明，若客户无特殊要求可以填写【无】。
4.13 竣工检验【用电检查人员】
在【待办工作单】里，点击【竣工报验】。
进入如下页面：
点击【增加】，录入信息如图所示：
要项信息：
【检验意见】按照现场检查结果进行录入，一般为检查合格或检查不合格，检查不合格需要择日现场检查后在竣工检验环节重新增加检验记录。
【检验次数】开展现场竣工检验的次数。
【检验备注】对首次检验合格客户的现场检查情况进行记录。
【整改情况】对上一次检查出的缺陷整改情况进行记录，若为首次检查，此处填【无】。
【缺陷内容】检查结果不合格时，在此处对缺陷内容进行登记。
【检验部门】系统默认为环节处理人所在单位名称。
【检验人】填写参与竣工检验各部门的主要负责人姓名。
【检验日期】系统默认为当前日期，但不应小于在竣工报验环节录入的客户要求验收日期。
在【竣工检验明细】环节，点击【增加】录入信息如下：
在此页面，点击【增加】录入不同项目的检验信息（缺陷说明和整改意见），一般分为变电部分、送电部分、土建部分和二次部分，没有则填写【无】，信息录入完毕后保存。
在【受电设备信息】标签页，选择受电设备，点击【修改】。
录入验收环节抄录的对应受电设备信息。
点击【设备铭牌信息】，录入受电设备相关信息后保存。
受电设备信息录入：此环节受电设备信息显示现场勘查环节录入的信息，环节处理人员根据现场检验中抄录的受电设备铭牌信息与客户提交的设备信息核对无误后在此环节进行修改和补录。
要项信息：
【变损算法标志】确定该受电设备是否计收变损及变损计算方式，一般分为不计算、按定比、按定量、按标准公式、按标准表五类（一般不选择定比、定量方式计算变损）。
不计算：计量方式为高供高计用户此处选择不计算；
计量方式为高供低计用户一般根据变压器型号划分为按标准公式和按标准表，划分原则参照宁夏电力公司下发的《关于规范变损计费参数有关问题的通知》《关于高供低计专变用户变压器损耗分摊结算的通知》执行；对于选择按标准表、按标准公式计算变损的，必须保证变压器型号、容量、短路阻抗与现场完全一致，否则变损计算错误。
【变损编号】按标准表、按标准公式计收变损的用户必须选择变损编号。计收方式选定后，根据受电设备的容量、变损类型（变压器型号）、电压等级选择变损编号。该参数将直接影响电费计算中变损电量电费计算的准确性。
【短路阻抗】是指变压器的负荷阻抗为零时，变压器输入端的等效阻抗。按照铭牌或出厂合格证上的数值填写。
设备铭牌信息应根据现场抄录的设备铭牌信息及受电设备出厂合格证上的信息进行核对后填写。
在【用电设备信息】标签页，录入相关信息后保存。
在【客户资料信息】中，对客户资料进行【增加】或【修改】，录入相关信息后保存。
注意事项：
环节时限要求：自竣工报验任务结束之日起，高压供电客户不超过5个工作日。点击【选择发送】，流程发送至用下一环节。
4.14 配表【资产管理员】
在【待办工作单】里，点击点击【配表】，进入配表页面。
分别对每个结算方式为实抄的计量点将电能表、互感器按照出厂编号或条形码编号进行配表，配表前需保证所配计量资产类型、类别、变比、准确性等级均与计量方案一致，且计量资产在本单位库房合格在库。
选择【出厂编号】。
输入表号后按回车键。
在【互感器方案】标签页选择【出厂编号】后输入出厂编号。
键入回车键。
得到结果，如图所示：
配表完毕后，点击【选择发送】至下一个环节。
要项信息：
【配表方式】分为先配后领和先领后配两种方式，一般选择先配后领方式。
4.15 设备出库【资产管理员】
在【待办工作单】里，点击【设备出库】。
进入设备出库页面，如图所示：
选择对应的【领退人员】并选择【领退日期】。
点击【选择发送】至下一环节。
要项信息：
【领退人员】到库房领取计量设备的人员，一般为装表人员。
【领退日期】到库房领取计量设备的时间。
4.16 安装派工【装表接电班班长】
在【待办工作单】里，点击【安装派工】
进入【装表派工】页面选择【派工人员】，如图所示：
打印装拆工作单。
选择【发送】至下一环节
要项信息：
【派工人员】选择具体到现场装表的人员，一般至少选择2 人。
【派工日期】装拆工单派发的时间，系统默认为流程环节处理时间。
4.17 装表【装表接电工】
在【待办工作单】里，点击【装表】。
进入装表页面，如图所示：
选择用【用户】最后一级目录，在【计量点】标签页添加计量管理段。
在【电能表】页面，选择待装的电能表，点击【示数信息录入】对电能表示数进行维护，并点击【保存】。（根据客户用电性质和用电分类对电能表示数信息进行增添修改）。
要项信息：
【计量管理段】指管理用户计量点所属的计量段，一般每个单位只建立一个计量管理段，如果需要增加计量管理段，需在【计量点管理】—【辅助功能】—【计量段管理】中维护增加。
【示数类型】指电能表抄表示数所需的类型，此处显示示数类型来源于该工单现场勘查环节，计量点方案—电能表方案中的示数类型选择，如果现场电能表的示数类型与上述类型不一致，可以通过增加和删除功能进行维护。
【本次抄见】指电能表装表时的当前示数，在新装业务流程中，本次抄见示数必须为零。
【综合倍率】指该计量点安装互感器后的倍率，如果计量点上未安装互感器，综合倍率为电能表的自身倍率。综合倍率值=电能表自身倍率×电流互感器变比×电压互感器变比。
在【待办工作单】里，点击【互感器】页面如下图，以此对电流互感器逐一进行选择保存。
点击【终端安装调试】后，选择【发送】至下一环节。
注意事项：
1.对于电子表自带失压功能，因此在此处不需要录入失压仪信息。
2.计量中心现有的封印采用非数码封印（普通封印），无封印编号，因而此处不需维护施封、施封上传、拆封和拆封上传信息。
3.对于新装业务流程，现场校验信息不需要录入，但对于变更业务，需要更换电能表的，必须将更换下来的电能表的现场校验数据进行录入。
4.对于新装业务流程，现场校验信息不需要录入，但对于变更业务，需要更换互感器的，必须将更换下来的互感器的现场校验数据进行录入。
4.18 合同新签【合同管理员】
业务环节描述：业扩流程设计文件受理时，系统自动发起合同新签子流程，由合同签订人员签收后，按照客户用电性质及公司供用电合同管理要求选择相应的合同类型，并按照合同范本及客户现场用电情况与客户进行协商，确定供用电合同具体内容，完成合同草本，并上传至营销系统。
4.18.1 合同起草
在【待办工作单】里，点击【合同起草】。
进入合同起草页面如下：
点击【浏览】环节，选择对应的电子合同点击【上传】完毕后保存。
点击【添加协议】，添加对应的协议附件（调度协议或缴费协议），上传后保存。
选择【发送】至下一环节。
要项信息：
【操作类型】此字段系统按照业扩流程自动生成。如业扩流程为高压新装，操作类型自动显示为新签。
【合同类型】根据客户供电电压及用电性质进行选择，现国家电网公司合同类型主要包括高压供用电合同、低压供用电合同、临时供用电合同等5种，本合同属于高压供用电合同。
【起草人员】系统默认为有合同管理权限的流程签收人员。
【合同起草时间】系统默认为合同子流程签收时间，实际业务中，可根据实际对此时间进行设置。
【自动续签】若选择【是】，当该合同到期时，系统内会自动续签，合同不会过期；若选择【否】，当合同到期时，系统自动该客户终止合同。
【起草说明】对合同起草时需要说明的情况进行描述。
注意事项：
临时用电客户必须选择临时用电合同版本。
4.18.2 合同审核
在【待办工作单】里，点击【合同审核】。
进入页面如下：
此环节主要针对合同起草人员起草的合同草本、合同附件及相关资料进行审核。审核通过后，跳转至下环节，选择【不通过】，并填写审核意见，流程退回至合同起草环节，由合同起草人员按照审核意见对合同内容进行修改、补充、完善。
4.18.3 合同审批
在【待办工作单】里，点击【合同审批】。
进入页面如下：
对通过合同审核的环节，由供用电合同审批人员进行审批，审批选择【不通过】后，流程退回合同起草环节，需要合同起草人员按照审批意见修改相关内容。
注意事项：
供用电合同起草人员、审核人员及审批人员不能为同一人。
4.18.4 合同签订
在【待办工作单】里，点击【合同签订】。
进入页面如下：
要项信息：
【合同签订人】联系客户签订已审批通过的供用电合同，并将相关信息录入此界面。
【接受人】供用电合同签订后，客户方接受人员。
【接受日期】指客户接受供用电合同的日期。
【回复日期】指客户对待签订供用电合同意见的反馈日期。
【客户意见】指客户对合同起草人员起草的供用电合同审核后的反馈的意见。
【供电方签订人】指供电企业供用电合同签订人员。一般是供电企业法人代表或负责人，其他人员签订供用电合同必须得到供电企业法人代表或负责人授权。
【用电方签订人】指用电人合同签订人员，用电人为自然人签订人为本人；用电人为法人，签订人员应为法人代表或企业负责人；其他人员签订供用电合同必须得到供电企业法人代表或负责人授权。
【签订地点】指合同双方当事人签字或者盖章的地点，涉及法院管辖权的问题，一般的合同纠纷如果双方没有明确约定签订地点的，按被告所在地的法院来管辖的。
【签订日期】取供用电合同双方签订的最大日期，如果合同中没有明确约定，这个日期也就是合同的生效日期。
【生效日期】指供用电合同实际生效的日期。若合同没有明确生效日期，则取双方签订的最大日期。
【有效期】指供用电合同的有效期限，宁夏电力公司对合同有效期规定如下：
1.居民客户一般签订为5~10年。
2.非居民客户、中小商户一般签订为3~5年。
3.其他客户一般签订为1~3年。其中对承包、租赁经营的企业、濒临破产的企业一般签订为1年；临时《供用电合同》有效期不超过6个月。
4.18.5 合同归档
在【待办工作单】里，点击【合同归档】。
进入页面如下：
点击【保存】—【发送】，合同归档人员对已签订的供用电合同进行归档。
4.19 业务费收取【业务受理员】
4.19.1 确定费用
考核表用于考核该线路上的损失，不做计费用途，无需收取费用，可直接发送。
4.20 送电【装表接电工】
在【待办工作单】里，点击【送电】。
出现如下页面：
在完成业务收费、竣工检验及签订供用电合同后，进入送电环节，送电人员在送电前分别打印【送电任务单】和【送电工作单】，前往现场开展送电工作，送电后，完成此界面数据保存，完成送电系统流程任务。
注意事项：
1.流程考核时限：自竣工检验和合同签订两个环节的最大完成时间结束之日起，高压客户不超过5个工作日。
2.时限要求：居民客户不超过3 个工作日；非居民客户不超过5个工作日。
4.21 信息归档【业务受理员】
在【待办工作单】里，点击【信息归档】
进入页面如下：
注意录入备注信息，点击【数据审核】对用户进行数据审核核查无误后进行信息归档。
【申请备注】格式为受理时间+受理+业务类别。例如：2014-01-21 受理分户业务。
点击【数据审核】，对客户档案资料完整性和正确性进行审核，确认无误后，点击【保存】发送至下一环节。
若发现有数据错误，回退到相关环节进行更正。
该环节是对各业务环节录入信息的全面检查，无误后，对信息进行归档，若发现个别环节存在错误或不符合逻辑数据，可退单或工单调度至相应环节，修正后，再进行信息归档。
注意事项：
信息归档后，此流程在系统内已完成，不能通过退单或调度工单修改进行相关数据的修改，此客户可在客户档案中查询。
4.22 归档【业务受理员】
在【待办工作单】里，点击【归档】。
进入如下页面：
点击【用户编号】（蓝色字段）在在【待办工作单】里，点击页面里对用户信息进行审核，核对无误后，点击【审核归档】，输入对应的档案柜与档案盒号，保存发送。
要项信息：
【档案柜】存放客户档案资料的档案柜号，填写【线路编号】。
【档案盒】客户档案资料盒编号，填写【用户编号】。
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