智能化系统工程实施的特殊性

1．2．1　智能化系统工程实施的特殊性

1）系统技术的专业性

智能化系统的主体核心技术应用是数字化（IT）与智能化（IB）技术，智能化系统工程属信息系统工程的范畴，其技术含量高、知识更新快，新技术层出不穷。智能化系统技术应用的专业性，主要体现在技术应用的多样性和综合性。智能化应用技术包括：信息技术、网络技术、通信技术、自动化控制技术、系统集成技术、软件技术、网络安全技术、数据库技术、多媒体技术、智能卡技术、视频传输技术等，同时智能化系统综合采用多元信息传输、监控和管理，以及一体化信息与监控系统集成等高新科技，实现信息共享、网络融合、功能协同。另一方面，建筑智能化技术是一门全新的综合应用技术，在这个领域内具有相关系统工程经验的专业技术人员很缺乏，同时建设单位对智能化系统工程的难度和技术的复杂性、相关性、集成性认识不足，对智能化系统工程的建设过程、步骤、模式、方法往往缺乏必要的了解，缺乏相关系统工程的经验。其结果可能因不够重视或期望过高，而导致智能化系统工程项目大大偏离原预期目标。

2）系统集成的关键性

智能建筑的核心是系统集成，是提高智能建筑运营管理和增值服务竞争力的关键。智能化系统集成包括：系统与信息集成、功能集成、网络集成、软件集成等内容。智能化系统集成目标是：信息共享、网络融合、功能协同；提供楼宇信息增值功能和服务，提高物业与设施管理的效率和效益。智能化系统集成以软件应用为主，其系统集成软件的好坏决定系统集成的成败。系统集成软件一方面朝着大型、开放、分布式系统平台的方向发展，另一方面朝着低成本、柔性化、跨平台、网络化的方向发展。智能化系统集成和应用软件的开发与建设单位的实际应用需求紧密结合，因此系统集成的模式、范围、功能应充分进行需求分析后再付诸实施。建筑智能化系统集成在我国已经走过了近10个年头（1995年—2005年），从上海博物馆的楼宇管理BMS控制系统集成（1995年），到上海金茂大厦综合物业与设施管理IBMS信息系统集成（1998年），直到广州汇景新城数字社区IBMS．net／IBMS网络信息系统集成（2001年）。随着现代信息网络科技的发展，从单一控制系统集成技术向网络信息系统集成技术应用，将是智能建筑及数字社区系统集成发展的必然趋势。

3）系统需求的不确定性

在智能化系统工程建设初期的系统规划和需求分析阶段，业主和用户往往按照国家《智能建筑设计标准》对智能化系统的组成和功能进行配置，而结合自身建筑使用功能在管理和服务方面个性化的应用需求通常考虑得较少，甚至提不出什么具体的要求。随着智能化系统工程深化设计的进展，开始逐步明确各智能化系统功能时，业主和用户对智能化系统的了解也逐步深入，用户的思路不断地被激发，也就涌现出新的功能和需求，特别是对今后智能建筑的物业与设施管理和系统维护，以及增值服务等方面提出更多的想法，同时要求对以前提出的需求进行改动，增加功能，这些修改和变更主要体现在楼宇智能化应用功能、系统集成的范围和功能、集成通讯接口和软件应用程序的开发、人机操作界面的设计，以及相关数据文档管理等方面。通常对智能建筑在上述方面需求的可变性和不确定性，将贯穿在整个智能化系统工程建设生命周期中，因此智能化系统工程承包商应具有很强的对需求可变性和不确定性的快速适应和软件二次开发的能力，同时也应具有对上述需求变化的预见性和实践经验。

4）对于人力资源的依赖性

由于智能化系统工程技术专业性和复杂性的特点，在其规划与需求分析、系统规划设计、系统及设备选型、工程实施、系统运营管理的全生命周期内，都依赖于经过专业训练的，并具有工程实践经验的专业技术人员来完成。通过智能化系统工程实践证明，智能化系统工程项目的成败和功能实现与使用效果的优劣，直接取决于系统工程项目成员的专业技术水平、工作态度和现场发挥，其实施过程是一种物理运作过程与智慧思维过程相互融会贯通的复杂过程，既要动手更要动脑。尤其是智能化系统集成软件项目的开发更为突出。智能化系统工程对专业人力资源的过度依赖性，一方面会导致智能化系统性能的不稳定性，不可再现和不可重复性，从而导致同类智能化系统工程项目在工程质量、应用功能和运营效果上产生严重的偏离和差别。另一方面由于专业技术人员的局限性，导致智能建筑系统工程的发展长期停留在同一技术重复应用的水平上，制约了智能建筑系统工程项目技术应用创新与发展的高度。

5）技术应用与产品选型的风险性

智能化系统工程以系统集成为核心，以信息化技术应用（IT＆IB）为基础。目前国际和国内在信息化、网络化、数字化、智能化、自动化领域内的技术正以一日千里的速度和瞬息万变的变化在发展中。通常智能化系统工程从系统规划设计到系统验收运营需要三年左右的时间才能完成，在这段智能化系统工程建设生命周期内，往往因技术和产品设备的更新换代而导致系统使用价值的贬值。这种系统使用价值被贬值的风险，已成为智能化系统工程建设必须慎重考虑的主要风险之一。

6）系统设计的连续性

智能化系统工程属信息系统工程的范畴，是按照系统学的思想，应用信息论、控制论、运筹学等理论，以信息技术为基础，采用现代工程的方法研究和管理工程系统的应用技术。按照系统工程的观点，从系统规划和需求目标的确定开始，通过系统总体设计、系统初步设计、系统施工图设计，以及系统工程实施阶段的系统深化设计、系统验收规范和系统运营管理规范的编制，将系统的设计始终贯穿于智能化系统工程的全生命周期。系统的设计必须围绕着实现系统的总目标进行，系统的设计应具有连续性和可持续性。每一个设计阶段都有具体的设计目标、设计内容和完成设计成果的深度要求，同时应把各个设计阶段看做一个不可分割的整体，前一个设计阶段的设计成果，就是下一个设计阶段应遵循的设计依据。将智能化系统总体规划方案贯穿在整个系统设计的过程中，是每一个设计人员应遵循的设计规范。智能化系统工程设计连续性的原则十分重要。

7）系统运营管理和维护保养的重要性

智能化系统功能的发挥和使用的效果，在很大的程度上依赖系统的运营管理和维护保养。这要求在智能化系统建设初期就要明确系统运营管理的模式和系统维护保养的运作方式。系统运营管理的目的：通过对智能建筑物内设施的有效管理，如机电设备运行管理和节能管理，提高系统运营的效率和降低运营的成本；系统维护保养的目的：通过各种方式的设备报修和及时的维护保养，使得智能建筑物内的各类设施和设备始终保持完好的运行状态。很多业主和用户通常会重视系统的建设和功能的要求，但往往会忽略系统建成后的运营管理，导致系统缺乏维修保养，运营成本增加，使系统由“自动化”控制变为“手动”操作，实际使用效果与初衷设想相差甚远。

8）系统增值服务的创新性

基于网络化的智能建筑综合信息集成（IBMS．net），将楼宇设备监控系统信息与楼宇物业和设施管理系统信息结合在一起，为智能建筑内的使用者提供信息集成增值服务。增值服务功能的开发是一个创新的过程，有以下增值服务功能：基于物业管理的电子商务服务，基于智能卡的“一卡通”管理，基于设施管理的设备节能管理，基于无线网络的设备维修及维护管理，基于局域网络的访客管理，基于专业以太网络的会议室管理与预定服务等。这些新的增值服务将传统的楼宇监控自动化，提升到网络化与信息化增值服务的层面上。