作为汽车专业的在校学生，为什么需要学习汽车文化呢？
这是因为汽车专业的学生，将来主要从事的工作为汽车的装配、设计制造、销售及售后服务等，这些工作的岗位群，无一不与汽车文化有着密切的关系。
一、汽车的设计、改装与装配
汽车的设计、改装、装配等岗位都属于汽车的设计制造的范畴。汽车文化对这些岗位的影响属于源头影响。
汽车设计阶段的文化属性属于工业设计的范畴。所谓工业设计是指从社会、经济、技术、艺术等多种角度，对批量生产的工业产品的功能、材料、构造、形态、色彩、表面处理、装饰等要素进行综合性设计，创造出能够满足人们不断增长的物质需求和精神需求的新产品。工业设计要充分协调处理“人—产品—环境—社会”的关系，从而对形成可持续发展的生活环境，形成融合全球文化和地方文化、技术文化和人文文化的生活方式产生积极的影响。
工业设计具有鲜明的时代特征，它可以充分反映不同时代、不同地域、不同民族的物质生产水平，也可以反映出人们的意识形态和生产方式。工业设计本身就是文化的产物，因为它通过特有的方式传达技术的物化美，也体现商品社会中文化的价值取向。
一辆汽车摆在人们的面前，它是一种固态的艺术品，也是人文元素的集大成者，往往反映了产地特有的文化特征。例如：一辆劳斯莱斯(图1-15)，其稳重、尊贵的造型，隐隐透出的威严，让人感受到大英帝国曾经的辉煌与气势；一辆凯迪拉克，其豪华、前卫的车身，表现出富有者的张扬，体现出“新大陆”美国人那种开拓不羁的精神底蕴；一辆中国产的老红旗轿车(图1-16)，使用了“宫灯”这个中国传统的灯饰造型，至今还在被人称道；而新款的红旗轿车(图1-17)，为了追求所谓的新潮，采用了劳斯莱斯的某些设计元素，让人们感觉它似乎是一部外国车。假如设计者能够充分考虑到该车不仅出产于中国，主要销售地也在中国，从而充分注入更多中国元素的话，可能所获得的赞誉会更多。
图1－15 劳斯莱斯轿车
汽车的设计不仅包括外形设计，还包括内饰设计。例如，有的设计师在设计国产汽车内饰时，一直尝试在面料上取得突破，为了突出中国文化的元素，选择了最能代表中国特点的丝绸。但是，由于丝绸太薄，就得设法加厚，并进行异常困难的适应性处理。在内饰颜色的选择上也可以精心设计，将代表中国皇家和贵族气质的赭红和明黄运用到设计中去，甚至可以采用碧玉的颜色，来体现“珠圆玉润”的那种美妙感觉。另外，假如将琉璃这个有着千年历史文化的制品运用到汽车内饰的设计中去，无论是造型、质感、色泽，均可充分反映中国文化。
图1－16 老款红旗轿车
图1－17 新款红旗轿车
在汽车的装配阶段，也包含着文化的因素。当年老福特的流水线生产方式、“二战”之后兴起的柔性装配系统，以及后来日本丰田的准时生产方式，都是汽车生产过程中的创新，充分包含了文化的元素。
二、汽车的销售
在进行汽车销售时，客户所关注的要素不尽相同，销售人员应该根据客户的需求，充分发挥自己的营销技巧，针对产品的特点，寻找出与客户需求的结合点，有针对性地说服客户购买。
在汽车的发展历史上，丰田公司的大野耐一是一位伟大的销售大师，他的成功事迹可以给所有的销售人员以启迪。
为了促销汽车而在世界各地举办的汽车展览会，是汽车品牌集中亮相的机会，无论是打算进行市场销售的新车，还是那些展示企业研发实力的概念汽车，以及所雇用的靓丽车模，都给人以视觉的冲击，这本身就是文化与商业相结合的盛会。
销售人员向客户介绍汽车品牌时，应该充分考虑到品牌文化的影响。汽车品牌是汽车生产企业在市场竞争中逐渐形成的，它包括产品的定位、产品的价值取向、企业文化的积淀等。品牌实际上代表企业的社会形象。
销售人员向客户介绍汽车的商标名称时，应该尽量尊重购买者的文化习俗，给商标名称以灵气。如：凯迪拉克原本属于法国贵族，来到美国底特律后受到了人们的尊敬，给一部豪华汽车起这样一个名字，很容易让人联想到法国的贵族和那些新大陆的开拓者；雪铁龙是法国著名汽车企业家，他的产品在中国被译成这个名字，也算是神来之笔——“雪中的铁龙”，把该车的通行能力、坚固和矫健的姿态表现了出来；捷豹译名本来属于灵动有余、尊贵不足，但介绍时可以将豹子的迅猛与车的强劲动力性结合起来；桑塔纳充分体现了国外命名汽车的特点，本来桑塔纳是加利福尼亚季风的名字，每当这股季风到来时，就是加州柑橘收获的季节，提到桑塔纳，人们就会联想到风的轻盈快捷，自然也就把车的基本元素含而不露地体现了出来，介绍给国人时，应该重点强调车的轻盈快捷；日本丰田的凌志、花冠本来属于上佳的汉译，后来却被改成了雷克萨斯、卡罗拉，简直就是一个败笔，凌志有凌云之志的意思，而且暗合苏东坡在《前赤壁赋》里表现的“浩浩乎如凭虚御风，而不知其所止”的那种意境，适合中国人的理解和欣赏习惯，花冠自然让人联想到美好的事物，但既然日方做出了这样的改名决定，销售人员也只能无奈地接受，但在促销时可以一直沿袭过去的译名；宝马、奔驰不仅车型高档，汉语译名也属于超一流，宝马是将在汉语中毫无意义的三个字母BMW与“宝马良驹”紧密联系在了一起，而奔驰则是将一个外国的人名“本茨”演化为了高速向前的交通工具，在销售过程中可以进行充分的演绎，来满足客户的心理诉求。
销售人员向客户介绍产品的特征与客户需求的结合点时，应该尽量拉近相互之间的关系，从而去打动客户，促成交易。
决策和计划
1.每6人一组，模拟演讲现场，完成演讲的选择。
2.每组选出一名负责人，负责对小组任务进行分配。组员按负责人要求完成相关任务内容，并将自己所在小组及个人任务填进表中。
实践准备
检查与评估
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