集成各种知识的整合机制

4.2.1　集成各种知识的整合机制

知识产生的源头是广泛的，不仅来源于组织内部，也来源于组织外部。而组织内部的知识也会来源于多个业务系统。知识整合是按照一定的框架对内外部知识进行重新整理，打破原有知识体系，摒弃无用知识，建立新知识体系的过程。知识整合是一个动态的、长期的过程，这是由于知识会在各业务系统及其他知识源中源源不断地产生。知识整合的基本策略是实现其他平台中的知识源与知识转化平台的知识库进行对接。首先，分析来源知识的格式和存取原理，识别出规律；然后，实现源格式与目标格式的转换策略；最后，利用相关的存取工具采集相关知识源，整合到知识库之中。知识整合机制的构建可以从以下三个方面展开：

（1）以标准化工作推动整合

制定相关的标准是知识整合的基础性工作，有一定的标准可以参考和遵循，知识整合才能顺利开展。整合意味着需要处理不同来源的知识，而不同来源中数据的格式要求、制作规范、管理技术、采集接口是不相同的，没有统一的标准是不可能实现规范化处理的。标准的制定能够提高系统之间的兼容性和可交换性，只要一个系统能与统一的标准兼容就可以实现与其他系统的兼容，只需分别建立每个系统与统一标准的交换接口即可。标准的制定也是提高系统质量和安全性的保证，统一的标准使得系统采集的数据格式、数据结构具有一致性，减少数据不一致、不规范问题，并能设计针对性的安全机制提高安全验证级别确保数据的安全。相关的标准包括数据元素标准、分类编码标准、数据采集标准、知识编码标准、知识库设计标准、知识库描述标准等。

（2）以本体建立统一的模型

知识整合需要统一的知识模型，可以使用本体建立。本体起源于哲学领域，将其思想引入计算机领域，可以克服计算机系统之间的认知差异，本体的定义演化为“共享概念模型的形式化规范说明”（Gruber，1993）。概念模型是针对客观世界中的一些事物进行抽象所建立的模型，该模型确定了这些事物的相关概念及其关系。而形式化是指所建立的模型是机器可读的，通过构建领域本体可以规范组织这一领域的共享知识。知识整合中可以建立一定的领域本体，描述相关的知识结构用以交互的知识模型，有时甚至根据行业或专业需要建立多个本体。领域本体建立的一般步骤是：①确定本体的领域与范围；②领域信息的收集与分析；③重点概念和关系的确定；④建立本体框架；⑤形式化编码；⑥集成相关的已有本体；⑦进行确认和评价；⑧进化，经过确认的本体是阶段性成果，本体处于不断的变化之中（李勇和张志刚，2008）。特别要注意的是本体的动态变化特性，这种变化可能由领域变化、概念变化和说明变化中的任何一个引起。本体构建是一项费时费力的复杂过程，很难一次性完成，一般要先建立核心的可用本体，然后通过不断的补充得以完善。同时，当本体库中的概念和关系增加到一定数量后，并且知识库足够丰富时，应采用机器学习技术自动从知识库中发现知识，并增加到本体库中。

（3）以SOA框架实现互操作

知识整合时，建立的知识转化平台需要与其他业务系统进行数据互操作，可以通过SOA（Service-Oriented Architecture）框架实现。SOA框架是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的，它独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言，使得构建在各种这样的系统中的服务可以以一种统一和通用的方式进行交互。服务是SOA的关键，它是封装成用于业务流程中的可重用组件的应用程序单元，提供了信息或业务数据从一个有效的、一致的状态向另一个状态的转换。基于SOA的企业知识整合系统分为四个层次：一是应用和信息资源层，对企业已有的应用系统、数据库、知识库及新开发的系统按照一定要求，利用Web Service技术将整个系统或其中的一个独立部分封装为功能独立的细粒度知识服务组件；二是企业服务总线层，实现服务间智能化集成与管理的中介，主要提供消息/事件服务、分布式运行与管理、数据服务、服务注册、发布和管理、安全服务及事务处理等功能；三是服务组装层，将企业服务总线层提供的细粒度服务编排、组合成实际企业运行时的知识流程；四是服务终端层，包括服务提供者和服务需求者，由不同的操作系统、不同的信息平台组成。通过建立基于SOA的知识整合系统，可以实现多个系统之间的互操作，满足知识在不同系统中互相存取和转移的需要。