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流程打造影响力

时间:2022-09-14 百科知识 版权反馈
【摘要】:沙龙的每个线下活动均按照严格的流程来策划、准备、实施和跟进,在确保参与者最大程度收获的同时也极大地提升了沙龙的影响力。通过志愿者们的共同参与,可以体现出沙龙的家文化。这些都是为了传播沙龙的宗旨和理念,帮助参与者增加对沙龙的了解,进而扩大沙龙的影响力。沙龙每次活动后均要求合影,并且一定要出现手绘的沙龙LOGO,这是一种社群文化的视觉化宣传。通过不断重复出现LOGO,让人们知道这是沙龙的活动,从而产生品牌效应。

学习型社群的群员,均因学习和成长而加入。线下活动不但是社群的名片,更应该使参加者有更多收获和成长的体验。同时,社群不同于实体的企业有专职人员来负责活动策划、实施跟进所有事务,需要发动群员的积极性,共同参与和打造高质量的线下活动。同时,由于社群的成员相对松散、自由,每次参与的人员有很大的随意性,要想通过人去确保活动的质量,成本较高,需要从流程入手。沙龙的每个线下活动均按照严格的流程来策划、准备、实施和跟进,在确保参与者最大程度收获的同时也极大地提升了沙龙的影响力。下面,我们就从活动前、中、后进行分析。

1.活动前

(1)报名要求。很多社群的活动,参加者只需要提供联系方式即可。而沙龙的活动,不管是采用论坛跟帖还是通过微信,报名格式如下:

群名片。

所在群。

QQ号码。

手机号码。

邮箱。

愿意承担哪一项工作。

很多人会觉得这样太麻烦了,不理解为什么沙龙要坚持这样做。其实,这样做的好处很多。

1)心理准备。跟入群的审核一样,让大家知道沙龙的活动是有门槛的。从活动报名开始,让参与者知道,我们的活动跟其他的聊天吃饭是有区别的,需要做好遵守规则的准备。

2)活动宣传。通过跟帖,参加者选择了志愿者的工作,并会主动进行宣传,因为这个活动已经成为自己的活动了。

3)人才的识别。通过跟帖和志愿者自荐,可以看到哪些是符合我们要求的人。

(2)志愿者分工。在城市负责人工作指南中,特别细致地给出了各项志愿者工作的人员要求(比如,优先管理员还是非沙龙成员),这样做的目的有以下四个方面:

1)扩大参与度。让每个人都参与进来,哪怕只是接待或签到,都让人有归属感。

2)氛围更融洽。挑剔和指责的往往都是在旁边叉着腰旁观的人,一旦自己对活动有了贡献,就会产生认同感,也更宽容地对待其他人。通过志愿者们的共同参与,可以体现出沙龙的家文化

3)沟通促进了解。活动组织者通过跟志愿者的沟通,说明工作要求,进行相关提示,可以在活动开始前,达到暖场的目的。

4)人才的甄选。优秀的人是因为有优秀的习惯,即使是做小事情,也会从中看出谁是最认同沙龙文化的人。这个过程,也为线下活动三人小组的组建做了铺垫。

2.活动中

沙龙的每次线下活动都有一些固定议程,如沙龙简介、感谢志愿者、5-3-1作业说明等。这些都是为了传播沙龙的宗旨和理念,帮助参与者增加对沙龙的了解,进而扩大沙龙的影响力。

(1)沙龙简介。通过沙龙简介,让参与者了解沙龙、认同沙龙,进而加入沙龙,参与群事务,为沙龙精准吸粉。

(2)感谢志愿者。通过感谢志愿者这个环节,让已经付出的老师(前期准备、采购等)得到肯定和获得成就感;让即将付出的老师(记录整理、完成5-3-1作业等)在接受感谢的同时,也增强了责任感,推进后期工作。

(3)5-3-1作业。通过5-3-1作业让大家再次感受沙龙的与众不同,看到其中的好处,了解不完成5-3-1作业的后果,激发完成跟帖的意愿,减少5-3-1作业跟进志愿者的工作量。

(4)合影。沙龙每次活动后均要求合影,并且一定要出现手绘的沙龙LOGO,这是一种社群文化的视觉化宣传。通过不断重复出现LOGO,让人们知道这是沙龙的活动,从而产生品牌效应

3.活动后

活动后的工作,无论是费用结算、5-3-1作业、通信录发送还是活动回放、人才推荐,都有严格的流程。

(1)费用结算。作为公益性的学习型社群,每次活动拒绝赞助,只收取活动所需的物资、茶点费用,活动费用AA(均摊)制。每次活动结束后,财务人员跟组织者报账,经确认后将剩余的钱转给该城市的线下活动财务人员。采购、财务、活动组织者是由不同的群员担任,大家均参与其中,财务透明,让大家对于沙龙“打造最纯净的专业交流平台”有了更深刻的认识。

(2)5-3-1作业。5-3-1作业跟帖及完成情况统计结果均呈现在论坛上,在促进群员学以致用的同时,也让大家看到了沙龙理念“分享是最好的学习”的践行。

(3)通信录。在通过邮件发送通信录的同时发送5-3-1作业链接,提醒群员一周内没有跟帖会失去下次参加活动的机会。这样做不但可以确保每个人都能收到通信录,还进行了5-3-1作业的提醒,也让大家看到沙龙这个网络社群超强的行动力和合作精神。

(4)活动回放。正如前面活动回放五个作用所言,通过活动回放这种方式,一方面保留了线下活动的记录,为线上分享提供了素材;另一方面通过线上传播,促进线下活动开展。线上线下的有效联动,在将线下活动价值最大化的同时也扩大了社群的影响力。

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