可能创造业绩的选择点

我们的司务长在工作岗位上无非是两种情况：一是刚走上司务长岗位，想尽快打开局面；二是在司务长岗位上已干了一段时间，想开创新的局面。这是积极向上的正确态度。但不管是哪种情况，找准创业绩的切入点是同等重要的。具体到个人来说，不同的人、不同的工作、不同的环境、不同的时期，对创业绩的切入点选择是不完全相同的。但以下切入点的范围则是可选择的。

（一）抓住影响全局的关节点

抓住影响全局的关节点，也就抓住了关系全局的要害部位，从而也就控制了全局。这既是开展工作的一种技巧，也是创业绩的一种方法。

1．关节点在全局中的作用

全局是一个整体，是由各个部分组成，而把这各个部分连接成一个整体的就是各部位的关节点。所以关节点就是整体各部位的连接点。离开了关节点，整体就会解散，就不能运行。正因为如此，关节点关系到整体的运行和全局的发展。司务长工作由很多部分组成，而这些部分又是一个整体，共同地构成了单位基层后勤工作，这些部分的内在联系都在其连接点即关节点上。整体和部分又是相对的，一个大整体由许多部分所组成，而每一部分又是一个小整体，又由各部分组成。例如司务长伙食管理就有伙食费管理、物资管理、人员管理等部分组成。其连接的环节任何部位出了问题，都会影响伙食管理的全局。

2．抓关节点的方法

不管在哪个单位，做什么工作，都必须要先弄清楚所从事的工作全局，看它由哪些部分组成，找出它的连接部位的关节点。这样头脑里才能形成清晰的脉络和工作思路，从而抓住关键开展工作。

抓关节点的方法一般有两种，一种是抓全部关节法。就是从整体上找出所有的关节点，一个不漏地把它抓住抓好，实现对整体的控制，保证整体各部位正常地运行和发展。另一种是抓单个关节法。抓单个关节法又分两种，一是此关节点在全局中起决定性作用，这不可忽视，应作重点中的重点，不能出问题。二是哪个关节点有问题就抓哪个关节点，及时处理和解决。抓住了所有关节点，全盘皆活，良好运行；抓住了影响全局的关节点，就把握了全局的关键；抓住了有问题的关节点，就为全盘的运行和发展排除了障碍。例如，有一位优秀司务长调任到一个新单位，这个单位伙食管理一直上不去，浪费大，大家意见多。他来了以后，先不急于决策，而是先查找影响伙食管理的每一个关键。最后发现是炊事队伍素质不高、烹饪技术水平低所致。抓住了这个关键点，他就从提高炊事人员素质和烹饪技术入手解决问题，伙食水平一下就上去了，打了一个漂亮的翻身仗。所在单位被上级评为伙食管理先进单位，炊事班荣立了集体三等功，他个人被评为优秀司务长。

（二）在原有基础上找新起点

工作是不断进步的，事业是不断发展的，业绩的创造不是一时一事的。要不断创造出新的业绩，就必须在原有基础上找到新起点。每一个新起点都是进步的一个新台阶。

1．新起点的作用

一个单位、一个人的工作不能永远停留在一个水平上，那样不仅会落后，而且要被现实所淘汰。进步是一个个新起点的连接，以前的进步既是上一个起点的终结，又是下一个起点的基础，而后面的起点又是新的进步开始、旧的进步的发展和提升。单位和个人的进步、事业的发展就是靠一个接一个的新起点不断向前推进。

2．抓新起点的方法

以一个单位或某一项工作为例，当两者发展到一定阶段，需要有新的发展的时候，那么这时就是新起点的开始。一般在两种情况下出现：一种情况是作为新起点的基础已发展到停滞、饱和状态，再这样下去已没有什么发展了，也就是新起点的到来。因为原有的基础或现状已提出了要求，要有新的发展，就必须要有新起点。另一种情况是原有基础在发展的同时，为新的发展提供了腾飞的条件，这时就要抓住时机，利用好这些条件，求得一个新的更大的发展。当这种情况出现时，也就是新起点到来之时。作为新起点的发展和它以前的发展基础相比，必须是有新的大的起色、新的提高、新的发展，否则就不能看做是新起点。新起点的出现主要通过三种样式表现出来：一是横向的，即整体向前推进；二是纵向的，即提高发展的层次；三是混合的，即把原有的发展带入一个全新的境地，使横向发展和纵向发展同时得到发展。在实际工作中，我们应该抓哪一种新起点、哪一种发展样式，必须根据实际情况作出选择。

（三）突破难点

难点是问题不容易解决的地方。可是不解决就会影响工作，因此我们必须要突破难点。

1．难点的作用

每一个人在生活和工作中都不可能是一帆风顺的，难免会遇到这样或那样的难题或棘手的事，这些困难成为摆在面前的难点，挡住了去路。

难点一旦出现，就必然发挥着它的作用。一般表现在三个方面：一是难点不破，就会成为我们前进的障碍；二是难点一旦被突破，便向前迈进了一步，有时还会给你带来惊人的奇迹；三是考验人，有些难点的出现确实让人很头痛、很难办。在难点面前，有的被难住，被吓倒，有的凭着自己的意志和智慧，下决心一定战胜它，从而取得了突破性进展。

2．抓难点的方法

抓难点的方法也就是如何突破难点的问题，包括对待难点的态度和如何解决两个方面。难点出现后，首先要正视它，正确地对待它，不要被难倒了，要坚信难点是一定可以被突破的；其次是要弄清楚难点是怎么出现的，难在什么地方；最后，寻求解决的办法，一人解决不了，就发动大家共同来解决。例如，我们有一个司务长调任到某一个基层，发现 “跑、冒、滴、漏”问题是个老大难问题，其原因是伙食管理制度没有得到很好落实，于是就从这方面抓起，难点很快被解决。

（四）抓住侧重点

在我们所从事的工作中，只要你注意，就可以发现有许多支撑点在支撑着，每一个支撑点都在发挥着各自的作用。在这些支撑点中，根据情况和需要，有所侧重地抓住某一点进行发挥，这就形成了侧重点。抓侧重点也叫侧重抓某一方面，或者说可以发挥优势的地方。

1．侧重点的作用

抓侧重点是一种工作方法，也就是我们平时所说的，干工作不能眉毛胡子一起抓，要分轻重缓急。这也是创业绩的一种技巧。

在工作中，我们往往会遇到这样一种情况，在整体上难有进展，但在某一方面可以求得突破，发挥自己的优势，创造业绩。如果遇到这种情况，就应该当机立断，抓住这个侧重点，好好地做文章。侧重点抓对了，有可能会帮助你变被动为主动，带来意想不到的奇妙。例如，有一个单位的司务长，按伙食标准组伙，伙食水平难有上升的幅度，心中确有些焦急。后来他从支撑伙食管理水平的各个支撑点去查看，发现农副业生产发展的潜力，于是在把农副业生产搞上去这个支撑点上做文章，结果取得了生产、生活双丰收。这名司务长饱尝了抓侧重点的甜头，打心眼里高兴。

2．抓侧重点的方法

要达到抓侧重点的目的，有三项工作要做。一是明确某项工作共有多少支撑点及其所处的位置和作用，为选择的侧重点做准备。二是论证评估所要选择侧重点。前面已说过，一项工作的运行有许多支持点，它们都有被选为侧重点的机会，但不可能同时成为要选择的侧重点。在侧重点的选择中，有时可能有几个可供作为选择的侧重点，但在一个时期，被选择作为侧重点的只能是一个。因此要进行论证，进行比较而后定。论证评估的标准只有一个，即在这个时期最有优势的侧重点。三是发挥好侧重点的作用。我们选择侧重点的目的是求突破、创业绩。因此，侧重点一旦选择后，就一定要让它成功，充分发挥它的侧重作用。

（五）抓住合作点

在自己工作的 “领地”里，如果有业绩可创，只是因为 “孤掌难鸣”或仅靠所在单位的力量是不够的，这时不能采取 “摇头”和“放弃”。而应该转换思路，看看有没有 “他山之石可以攻玉”。如果有，这就是你要寻求的合作点。合作可以助你成功。

1．合作点的作用

在我国改革开放的现实经济生活中，我们到处都可以看到不同形式的合作经济如合资、合营、合股等形式。这些形式的出现可以说都是选择合作点的产物。通过合作，可通过借用他人的力量来壮大自己，使自己由不能变成能，有时还可以 “起死回生”，创造出单靠自己一方所无法创造的惊人业绩。这种现象所运用的以他人之力来壮大自己的原理我们可以采用，这是智慧的展现。其实在我们司务长队伍里善于用这个原理的也不乏其人。例如，利用当地科技信息、科技人才发展农副业生产、改革创新攻关等，只是我们的思路还要更宽一些，运用的空间要更大一些。

2．抓合作点的方法

在我们实行社会化保障、联勤保障的形势下，寻求合作点的机会比较多。有的可以帮助我们创业，有的可以帮助我们节约成本，提高保障效益。例如生活方面的战备物资储备，有些就可以和一些信得过的副食品加工的厂家、超市签定合同，由他们帮助代储代供。这样就可以帮助我们节省大量的人力、物力和财力。有的单位根据战备生活物资储备的实际标准制定 “虚拟储备”方案，然后利用驻地资源，由地方代为供应实物，收到了好的效果。抓合作点的方法因情况不同不可模式化，但基本的三条不可违背：一是要选好需要而且允许合作的项目；二是选好可合作的对象，包括军内和地方；三是信守合作规矩，包括签订和信守必要的协议和合同、政策、法规等。

（六）抓住开拓创新点

没有开拓，就没有创新，没有创新，就没有发展。抓住开拓创新点是我们创业绩的重要技能。

1．开拓创新点的作用

开拓创新是我们今天社会上叫得最响的词语之一，因为它太重要了。我们司务长工作的天地是很小的，但这个小天地以外的天地则是无边无际的，工作的空间最小但可以创造出大业绩来。这就应了 “立足本职，放眼世界”这句话。

有了开拓创新的理念和行为，就可以创造出超乎寻常的业绩。兵家有一招叫出奇制胜，这叫出新招；工作中在危难之处显身手，这叫突破困境。这些都是非常有启发的。当我们在司务长工作岗位上干了一段时间以后，按照老规矩、老办法再没有新的作为的时候，别的什么都不要想，只有去想开拓创新，这是唯一能够在你“走投无路”之时帮你走出困境的法宝。它可以让你去深深地体会“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”那美好的滋味。

2．抓开拓创新点的方法

抓开拓创新点谈何容易，它不仅需要有眼光、有魄力，还要有实实在在的作为。

抓开拓创新点，并能使之成功，有四点是必要的：一是要敢于打破常规。按常规办事应该说没错，但什么都按老一套办事，大脑就有可能僵化，手脚就有可能被束缚，发展的空间就会越来越小。我们必须有眼光、有勇气，敢于另辟蹊径，去开创新的业绩。二是要有激情。只有激情燃烧，才能闪现活力的光芒，才能朝气蓬勃，才能勇敢地去迎接新的挑战，才有开拓创新的欲望和行动。一个人没有了激情，闯劲的火花就会熄灭，使自己变得死气沉沉、老态龙钟。三是利用好自己的资源。开拓创新不是凭空想象，也不是有了勇气就有了开拓创新，而是有条件的。开拓创新是在原有基础上的开拓创新，因此必须要充分利用好自己的资源，包括自用的和可利用的。四是要坚定信心。开拓创新不是一件容易的事，说不定会遇到困难或挫折，这时要的是信心，而不是灰心丧气。要学会挑战自己承受力的极限，胜利往往在最后一下努力之中。如果半途而废，缺乏信心，将一败涂地。