【摘要】：跨文化或称多元文化的礼仪，是由不同地区、国家、民族千百年来生存繁衍，沟通交流，约定俗成的文化习俗。护士礼仪也要遵循不同文化礼仪服务的差异和规范。民族文化礼仪是民族性格的具体化表现，内含着民族的凝聚力。在护理工作中，护理的对象有可能来自世界各个民族，因此，了解和尊重各民族的文化礼仪，避免文化冲突，克服跨文化交流中的障碍，才能为人类健康服务。
跨文化或称多元文化的礼仪，是由不同地区、国家、民族千百年来生存繁衍，沟通交流，约定俗成的文化习俗。护理工作是与人为本，实施关怀，促进健康的工作，要认识并了解人与人、种族与种族之间的差异，承认这种差异和尊重这种差异。护士礼仪也要遵循不同文化礼仪服务的差异和规范。
文化的内涵反映出人类的超生物属性，同时具有心理属性和社会属性，对文化礼仪的理解可以从以下几方面看。
历史的层面：文化礼仪是一种历史的进程，代表人类的文明程度，是人类历史每一个发展阶段都与之相适应的文化形态。
社会的层面：文化礼仪是一种社会现象，它必然会与人类的发展而生存下去，文化渗透到社会生活各个方面和每一个人。
精神的层面：文化礼仪是人类精神活动的产物，它聚集着人类精神活动的成果，同时标志着某个民族和（或）某个个人的精神活动的文明。
行为的层面：文化礼仪是一种生活交往方式，它从人们的行为方式中抽象出来，又回过来在精神心理层面上指导人们的行为规范。所以，文化礼仪带有前导性。
民族的层面：文化礼仪也是一种民族生存现象，每一个民族都有自己独特的可以反映本民族生活状态的文化礼仪。民族文化礼仪是民族性格的具体化表现，内含着民族的凝聚力。在护理工作中，护理的对象有可能来自世界各个民族，因此，了解和尊重各民族的文化礼仪，避免文化冲突，克服跨文化交流中的障碍，才能为人类健康服务。
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