扶上马，送一程

案 例

一家公司招来一位销售精英。候选人入职之后工作很出色，连续三个月都是销售冠军。领导对其很器重，经过认真考虑提拔其为部门主管。然而，相对于管理层，候选人还是喜欢做销售工作。职位上的上升让候选人自然很开心，对自己的新职位也充满了信心和期待。三个月过去了，候选人在销售主管岗位上表现得很焦躁，他发现自从他当上了主管，曾经相处不错的同事开始有意疏远他。而部门工作也一直麻烦不断，他经常要把大部分时间放在处理麻烦上。当领导第一次同该候选人进行新岗位沟通的时候，候选人已经开始质疑自己的能力，觉得并不能胜任这份工作，没几天便选择了辞职。

在这个案例中，候选人可能确实无法胜任主管工作，但是让优秀人才流失，企业却要付很大的招聘成本。候选人作为销售精英，在销售岗位上做得很不错。企业升他职，是对他能力和价值的认可与肯定，然而从未有过管理经验的候选人在新职位最开始的几个月是处在新岗位工作的磨合期中，这个时期的自我调整是一方面，更多地需要来自企业的帮助。然而，企业领导往往在升职之后就过于放心候选人的适应性，没有及时地同其沟通，了解候选人对新岗位的想法和感受。候选人不能适应工作，在挫折和打击之下失去了信心，自然会选择离职。

企业把人才招进来是一个方面，招进来之后还要帮助候选人顺利地度过同企业、岗位工作的磨合期，让候选人尽快地融入企业，适应新岗位的工作，这样才有可能让候选人留下来。

为此，企业需要跟进好候选人的工作，把候选人“扶上马”，然后再“送一程”，让候选人尽快度过磨合期，顺利融入工作。

在这里，企业可以给新入职的候选人几天适应工作环境的时间，可以安排一个同候选人比较谈得来的员工同其接触，以帮助候选人快速适应工作。

对于招聘进来能力素养不错、但是跨领域的人才，让其快速适应下来的最好办法就是培训，让候选人熟悉岗位工作，做好准备。并且，这种方法也容易让候选人感受到企业对人才培养的重视。

除了以上这些，企业还要同候选人定期沟通，询问候选人是否喜欢目前的环境和工作岗位、对新环境和新岗位是否适应、有什么困难和意见。通过沟通可以及时地了解候选人的想法，观察他的思想动态，帮助其解决问题和困难，从而能够帮助候选人更快地适应新的工作岗位。

不论候选人处在什么样的职位、具备多高的能力，企业对候选人“扶上马，送一程”都非常有必要，这样既能让候选人快速融入工作，又能对候选人有一个深入的了解，从而判断候选人是否与岗位匹配，同时又能表现出企业对人才的关怀和重视，在候选人那里树立好的形象。这对候选人来说同样是一种吸引。