新企业成长阶段的关键因素

三、新企业成长阶段的关键因素

一个企业传统的生命周期可以分为四个阶段，这些阶段包括新企业的发育与建立、成长、稳定发展、创新或者衰退阶段。按照钱德勒的资源流动分析说，企业的演进过程是:

1.最初的资源集中;

2.资源合理使用;

3.向新市场的扩张;

4.发展新的结构以确保资源的继续流动。

成长阶段是从个人的企业到团队经营的一个起点，是由创业者领导到以协作、灵活为基础的转变。

创业者必须理解成长阶段具体管理行为的四个关键因素，这些因素是控制、责任、对失败的容忍、变革。

1.控制。成长带来了控制和领导问题。当创业者解决问题的时候，他们需要回答:控制系统是不是值得信赖?分配系统是不是值得信赖?请求允许是不是比请求原谅更容易?如果这些问题的答案是肯定的，那么这个企业就是向着健康的控制与参与的道路前进。如果答案是否定的，那么就应该仔细检查每一个否定问题的原因。

2.责任。随着企业的成长，权力和责任之间的区别就越明显。随着企业的成长，人们倾向于看到单一工作之外的东西，他们需要一个负责、灵活、创新、支持的环境，此时授权就成为必要。一旦创建了这样的环境，企业成长阶段就被创新的行为和共同承担的责任同时呵护着。

3.对失败的容忍。即使新创企业避免了发起成立之初的“陷阱”走向了成长阶段，保持对失败的容忍仍然是十分重要的。虽然没有公司愿意寻找失败，要想创新和成长就应该容忍一定程度的失败而不是惩罚。但有三种形式的失败除外:(1)精神失败。这种失败是对内部信任的破坏，因为企业是基于相互的期望和信任，这种破坏能导致消极的结果。(2)个人的失败。这种形式的失败是由于员工缺乏技能，通常由企业和个人共同负责。改进这种状况就可以使双方受益。(3)不可控制的失败。这种失败是由于外部因素导致并且最不容易预防和处理。资源限制、战略方向、市场变化都是员工所不能控制的外部力量。高层管理者必须把这种失败减少到最小并且尽量不再重演。

4.变革。当企业发展到成长阶段和以后的阶段时，计划、经营、执行都会发生持续的变化。保持创新和“机会主义”的姿态要有不同于标准的变革和变化的思想。变革对于企业的资源、人员、结构有许多意义。所以，在成长阶段应当保持变革的灵活性，这要求从管理上对环境变化作出更快的反应。