问题问得越好，就越能把事情看得透彻，也就越能获得更好的解决方法。领导者还应该根据不同的交谈对象量身打造不同的问题。
提问在很大程度上可以提高领导者和组织做出决策的质量。提问可以产生多方面的沟通及一些重要思路，帮助拓展商业目标、企业价值观和企业文化。提问还可以使整个组织产生变化及变革，使个人、团队和组织学习到更多、团队更加强大、思路更加开阔，并使领导者自身得到提高。
提问可以激励周围的人有新的想法与创意，还能协助我们去认识自己的弱点。因为好的问题能够调动我们所学的全部知识和经验，激发我们的创造力，让我们深入思考。
有一位主管是这样问他的下属的：
主管：“前任总监都是如何掌握大家的业务状况的呢？”
下属：“我们会提出简单的工作日报，遇到问题时，也会随时询问主管。”
主管：“听起来相当自由。你觉得这么做的好处是什么？”
下属：“我们可以放手去做，感觉受到信任和尊重。”
主管：“如果是我也会这么觉得。但这个做法是不是也有让人困扰的地方呢？”
下属：“因为没有人可以掌握所有状况，所以感觉每个同事都有点各行其是，少了团结感。”
主管：“如果要避免这个缺点，同时还能兼顾之前的优点，你觉得可以怎么做呢？”
下属：“我觉得大家可以把日报写得更仔细些，并由我们主动提案报告，应该就能兼顾。”
主管：“那就照你说的去做吧。”
提出问题最棒、最快速有效的方法，往往就是紧接着前一个问题提出来之后，或是跟在前一个问题的答复之后，仔细倾听别人的讲话，然后提出一个开放性、有创意的问题。这个方式可以快速有效地促使对方采取更有远见、更有效的行动。
领导者提出的问题，不但要让下属和员工对事情做更深入透彻的了解、获得可能的解决方法，还应该让这些共同解决问题的人建立起更好的工作关系。
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