首页 理论教育 提问是团队创意的核心

提问是团队创意的核心

时间:2022-02-15 理论教育 版权反馈
【摘要】:在以团队为核心的相关问题中,做好目标设定、计划和预算是创意的基础,科学合理的战略部署是创意的前提。之后他让大家提问,对这些问题的回答要有助于实现目标,下面是QVC公司职员提出的一些问题:随后,凡·瓦林将各个团队的问题列表收集上来,将表达不清楚的问题澄清,再把这些问题挂在墙上,指导大家进行投票,看看哪些问题最有利于达成目标。一个好的目标加上一个好的问题,是一个团队好的创意的良好开端。

在以团队为核心的相关问题中,做好目标设定、计划和预算是创意的基础,科学合理的战略部署是创意的前提。如果战略脱离了实际,创意也就成了美丽的肥皂泡。

当你预先确定好了一个目标,可是不知道通过什么问题才能产生好的创意,帮助你实现目标时,你该怎么办呢?这时你要确定你这个目标的合理性,否则就会出现下面的情况:

一群老鼠开会,研究怎样应对猫的袭击。一只被认为聪明的老鼠提出给猫的脖子上挂一个铃铛,这样一来,猫在行走的时候,铃铛就会响,听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗?大家公认这是一个好主意。可是,由谁去给猫挂铃铛呢?怎样才能挂在猫的脖子上呢?这些问题一提出,老鼠都哑口无言了。

在确定了目标的合理性后,才能够通过群策群力,将目标转换成提问的方式。仅仅是这些还不够详细,无法在集体讨论中产生推动力,因为过于宽泛的问题往往缺乏重点,无法发挥团队的作用。美国QVC公司是全球最大的电视与网络的百货零售商,下面让我们来看看凡·瓦林在QVC公司用过的一个团队技巧。

在探讨提高销售额目标的同时,凡·瓦林绘制了一幅美好的蓝图,展现了实现目标所带来的精神收益,如客户满意度、职员自豪感以及整体的兴奋感。之后他让大家提问,对这些问题的回答要有助于实现目标,下面是QVC公司职员提出的一些问题:

在第一季度和第二季度,我们是否可以进入其他有利可图的市场?

如何利用电子邮件营销来提高销售额?

怎样使长期没有购买的顾客重新活跃起来?

第一季度和第二季度有什么其他的时间能够附带促进销售?

怎样展开更多的销售活动?

我们过去做过什么成功的事?

随后,凡·瓦林将各个团队的问题列表收集上来,将表达不清楚的问题澄清,再把这些问题挂在墙上,指导大家进行投票,看看哪些问题最有利于达成目标。通过这样的方法,可以得到按主次顺序排列好的问题,便于进行头脑风暴。

一个好的目标加上一个好的问题,是一个团队好的创意的良好开端。提出问题、集体讨论以及确定解决问题途径的作用是把成员的技能、积极性、创造性向同一个方面进行整合,以形成强大的合力指向组织共同的目标。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈