避免盲点的系统化思维

当一个非常难解决的问题一直在困扰着你时，让你丝毫没有解决的办法，你会怎么办？通常情况下，你会抓狂。不仅仅是你，即使那些非常聪明的人，也常常会遇到这样的境况。原因在于人们的大脑经常会发生短路，出现思维盲点。在克服这一现象时，我们通常会陷入既定的思维模式。可以说，正是常规思维阻止了我们的成功。

其实，遇到这种情况，你可以建立一种系统化的方法，保证你在全面考虑问题的基础上，找到解决问题的办法。那些你以为不好的，会发现原来不是因为它不好，而是自己看得不够明白。那些你以为混乱的，其实只是自己还没有找到解决方法，这一切都是因为思维中存在着盲点。曾有一则故事，说的就是这个道理。

加拿大航天部门准备将宇航员送上太空，但航天部门很快接到报告说：宇航员在太空中属失重状态，圆珠笔根本写不出字。于是，他们用了10年时间，耗费资金120亿美金，终于发明了一种新型圆珠笔，这种圆珠笔无论在失重、身体倒立，甚至在零下300摄氏度的情况下都能够流畅书写。但俄罗斯人在解决书写这个问题时并没如此复杂，他们只是在太空中使用了一支铅笔，就轻而易举地解决了这个难题，耗费不到1美元！

每个人在思维过程中，都会无意识地进入一个死胡同。这是由人的思维定势决定的，很多时候是不可避免的。如今，我们正身处于一个信息爆炸的时代，任何人都无法掌握所有的经验和知识。这也就是说，我们每个人的思维都将存在大面积的盲区。从心理学上分析，我们每个人都是选择性注意（Selective Attention），意思就是说，我们的注意力倾向于自己感兴趣以及与自我价值观和人生经历有关的事物。其他事物都在我们的关注盲区，很容易被模糊和弱化。比如我们都有这样的体验，当自己专注于读书的时候，就可能忽视窗外的鸟鸣声；沉思中的少女，当有人朝她走去时，她有可能浑然不知……这些都是因为我们的思维存在盲点。

不仅是个人，即使是商业巨头同样会因为思维盲点而遭遇困境。众所周知，诺基亚公司由于思维的盲点，没有意识到互联网时代需要运用互联网思维，导致如今的江河日下，到了被微软廉价收购的地步。诺基亚公司前总裁兼首席执行官康培凯说：“一夜之间，苹果、谷歌、微软突然都成为我们的竞争对手。”当手机从普通机转型到智能机时，诺基亚一直在沉睡。他们的思维停留在早年的成功之中。他们看不到互联网的发展趋势和系统化转型。要知道，苹果、谷歌、微软等大公司与诺基亚的竞争早就暗流涌动，只是诺基亚选择性失明，他们只看到自己的硬件技术好，却未能看到全局。在互联网技术飞速发展的情况下，已经是软件当道的时代了，手机硬件也仅仅成为一个道具！诺基亚的境遇是由其思维盲点造成的，当敌人攻进家门时，他们才从睡梦中醒来，可惜为时已晚，回天无力！

从管理学角度上分析，我们还容易陷入“现状偏差”的思维盲区。什么是“现状偏差”思维？通俗来说，就是人们做事之前总喜欢以现有的状况作为参照来衡量，如果新的事物不能明显优于现状，则我们更倾向于保持现有的状况。这个时候，我们就不愿意进行新的尝试和改变。这在某种程度上会造成企业经营者抱残守缺、不敢与时俱进，从而步入落伍者的行列。柯达公司曾经名声赫赫，可惜在面对新一轮的数码潮流竞争中，没能及时转变思维，从而坐失良机，导致步入破产的绝境。的确，经验丰富是值得炫耀的，但一旦迷恋自己曾经的经验，并总是局限于旧有经验，而不能快速学习新观念、新知识、新技能，经验就会变成一种前进的障碍。作为管理者要想获得新的事业突破，必须打破思维的壁垒，勇敢地探索新的领域，运用新的模式，走出思维的盲点，只有这样，事业才会获得新的转机。

那么，如何避免盲点呢？避免盲点的系统化方法有哪些呢？

第一，要想避免思维盲点，你需要有一个全新的思维观念。确保将所有的问题都一字不落地扫描进你的脑海中，而不仅仅是简单地列出你喜欢的问题，记住，是所有问题。

第二，要想避免思维盲点，掌握这种具有开发问题的系统化方法，需要耐心和毅力。当你试图搜索每个角落里的好主意时，你将不可避免地遇到那些低回报的问题，想要一下子找到高回报的答案不是一件容易的事情，有时你需要将那些直观的方法与现实相结合，寻找合适的答案。

第三，要想把你的问题系统化，最好的办法是采用画逻辑树的思维方式，从一个总的问题开始，然后将它细分为若干个小问题，小问题数目越少，你就越容易做出判断。这样你就能够很快地做出最恰当的分析。

对新时代的商业人士来说，要想经营好一家企业并非易事，靠的不仅仅是你的时间和精力的投入，更需要你能全面系统地做正确的决定，且进行资源整合，实现战略和战术的完美统一。只有这样，你才不会重蹈柯达、诺基亚的覆辙。

在互联网时代，系统化思维非常重要。这种思维在某种程度上决定了你能否做成事以及能做成多大的事。如果只盯着一个点或只思考一个侧面，你就无法全面把握这个碎片化的世界。这个世界早就被多元化的需求和表现形式分割成了碎片，你只有用系统化的思维将它们连接成片，才能看到一个完整的思维版图，才能从中找到你的事业核心所在，因为这是一个整合的时代。

乔布斯可以称得上是这个时代的创新教父，原因何在呢？就在于他的思维与单纯的技术工程师的思维不同，他不是着眼于一个技术要点，而是思考一个面。也就是说，他的思维方式是系统化思维（Systematical Thinking）。他思考的问题从来不是局限于苹果的手机硬壳或机身上，而是颠覆性地打造了一个集MP3+Internet+Phone三合一的iPhone、iPad产品。最厉害的是他还推出了App Store，这个才是问题的关键所在。目前最好用的手机系统除了谷歌的安卓系统就是乔布斯的苹果系统。比尔·盖茨的微软近几年乏善可陈，就是吃亏在这个方面。

而中国人在干什么呢？很遗憾，我们在做苦力劳动，我们都在帮国外品牌制造机器外壳。我们为什么不也开发一个内置系统呢？遗憾得很，我们在这上面的得分几乎为零。其根本问题就在于我们的思维模式出了问题。我们中国人从小就被培养成侧重于专一深入的点状思维，一旦面对综合的问题，就会傻眼。而西方人则可以做得很优秀，因为他们从幼儿园、小学时代，就开始进行系统化思维的教育。在国外的课堂上，发散性思维和系统化联想思维是被鼓励的，而在国内则可能遭到老师的讽刺、打击，幸运的话，你得到的最温和的提醒是——你跑题了！

我们的人生也是这样，很多人终其一生干什么都失败，为什么会这样？其实很容易理解，你干这个事情不行，干别的事情也未必行，尤其在现代社会，跨行业逐渐成为潮流。完全孤立存在的事物越来越少，可以说干成一件事会涉及很多因素，你必须摆平众多问题，才能做成一件看似简单的事情。所以，如果一个人一生从未成功地做过什么，那是因为他只拥有点状思维。反之，有些人干什么都成功，哪怕看似隔行如隔山的难题，到了他们手中也可能变得易如反掌。原因何在？就在于他们的思维呈现系统化网状结构，能够举一反三，打通了行业之间的界限，探寻到了现代社会成功的秘诀。

人类的思维方式在不断地变化发展，现代，系统化又成为占据主导地位的思维方式。现代系统化思维不再局限于“实体—属性”的范围，而侧重于从事物之间的联系、事物内部各部分和各要素之间的联系的角度去把握事物，使人们从整体性、相关性、结构—功能一致性、层次性、有序性等方面深刻地认识复杂的事物。系统化思维变得越来越重要，乔布斯善于运用系统化思维，因此获得了巨大的成功。

所以，作为个人，我们必须培养自己的系统化思维能力，让自己成为一个跨界跨行业的综合人才。在互联网时代，这样的思维能力是一种潮流、一种必然，如果你想在未来的世界不被淘汰出局，就必须认真钻研这个命题！