1.在初次访问一位重要顾客之前，尽可能了解其各项背景，包括个性、好恶、个人经历、公司历史、产品、市场、竞争对手等。并在进入顾客办公室后，两三分钟内立刻吸引其注意及兴趣。“好的开始”在商谈时，往往是成败的重要关键。
2.“大小通吃”、“老少咸宜”、“放诸四海而皆准”的开场公式在促销商谈是行不通的，必须因人而异，因时、因地制宜。
3.在商谈中您必须主动地掌握、控制气氛，您所表露的诚实及能力必须在短时间内，经过商谈而赢得顾客的信心，诚实代表您的品德、可靠；能力显示顾客可以获得的服务、效益、顾问、协助。二者缺一不可！您自己必须敏锐地运用“感觉”随时调整气氛，逐步消除顾客的“初次疑惧感”。您可把信心借由您的神态、举止、眼睛、声音、商谈内容“传染”给顾客，使顾客无法拒绝。我们都知道，相同的商谈内容经过不同的人往往有不同的结果，这不仅是“会不会说话”的问题，更重要的推销员的“气质”，这种气质，我们就称之为“推销员魅力”吧！
因此，推销员除了必须具备专业知识之外，更须自尊自重，消除一般人对推销员“浮而不实”、“不择手段”、“杀鸡取卵……‘言而无信’、‘过河拆桥’的恶劣印象，‘诚信不欺’可培养你‘堂堂正正’的气质，奠定长久成功的基础，除了利润，并能赢得尊敬，享受乐趣。此非高调，是许多成功推销员所累积的切身体验，切不可贪图近利、小利。”
4.不要忽视产品“所有的”利益，某些利益对甲具有特别的吸引力，但是，不见得能够对乙产生作用；必须“说服性”（非强迫性）地逐点说明，然后敏锐地从顾客神态、反应中找出其真正兴趣的所在，并加以发挥。
5.避免在这些部分浪费时间，如大部分顾客对这些部分均无兴趣，或表情茫然，则删除或修改之！
6.加强这些部分，使之“面面俱到”、“言之成理”，否则顾客会特别牢记这些较欠缺说服性的部分，甚至借题发挥，用做拒绝的理由，而忽视或闪避其他大部分具说服性的论点或说明，使您陷入“保卫战”中。因此如果您不能做到“无懈可击”的地步，就很可能“功亏一篑”！
7.将商谈从一般性的“单向式”设计为“双向式”，使用开放式的问答；让顾客亲自操作、触摸产品，诱导其发问；跟顾客坐在一起，一同操作公司的网站，了解产品性能；举出顾客熟悉的朋友或竞争者为例证，使其感觉亲切或感情激动等，都是鼓励顾客参与的可行方法。
8.“眼见为真”，有效的示范可做为您论点的有力支持，以免落入“空谈”之讥！
9.“老王卖瓜，自卖自夸”、“口说无凭”，因此您必须证明它！如客户的推荐，不同品牌的比较，国内、外文献说明，顾客名单，使用结果，客户查证等都是很好的佐证！
10.千万不要与顾客发生争论，甚至引起敌对的态度，“赢得口舌之辩，赔上自己的生意，又有什么益处呢？”，尊重顾客的立场，对于顾客的错误不要采取故意试探的言论。意见的妥协方面，要清楚、有礼而坚定地说明自己的信念及观点。
11。好而快的结论可以有条理而迅速地组织。说明内容简明扼要地加强顾客的了解及印象，并成熟而技巧地将顾客引导至成功的交易。
12.“下决定”对一般人而言已十分困难，而“购买”的决定更是难上加难——踌躇、彷徨、患得患失、情感与理智的挣扎。因此，推销员必须不断地试探顾客的“购买信号”，把握成熟时机，针对不同型态顾客的性格，协助其尽可能“轻易”地做成此“痛苦”的“购买”决定，进而使此痛苦的下达决定转变为购买后的快感与成就感！
13.不要切断后路，要创造再回头的机会，“即使顾客暂时不购买；但是至少不讨厌您，甚至还有点喜欢您”，这是退而求其次的起码要求。读者诸君不防再次复习、研讨您所准备的商谈内容，针对以上13点的提示重点反复地演练，定会成功！
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