时间管理的效率与效果

5．时间管理的效率与效果

效率是管理的极其重要的组成部分，它是指输入与输出的关系。对于给定的输入，如果你能获得更多的输出，你就提高了效率。类似的，对于较少的输入，你如果能够获得同样的输出，同样也可以提高了效率。因为管理者经营的输入资源是稀缺的，所以他们必须关心这些资源的有效利用。因此，管理就是要使资源成本最小化。然而，仅仅有效率是不够的，管理还必须使活动实现预定的目标，即追求活动的效果。当管理者实现了预定的目标，我们就说他们是有效果的。因此，进行时间管理不仅要使活动实现目标，即有结果，而且要做得尽可能有效率。

1987年，意大利经济学家帕累托在对19世纪英国社会各阶层的财富和收益统计分析时发现，社会的绝大部分财富都集中在少数人手里，而其他绝大部分人只拥有少量的社会财富。这种统计的不平衡性在社会中无处不在，这就是二八法则，即80%的结果(产出、酬劳)，往往源于20%的原因(投入、努力)。

习惯上，我们往往认为所有顾客一样重要，所有生意，每一种产品和每一分利润都一样好，都必须付出相同的努力，所得到机会都有近似价值。而二八法则恰恰指出了在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在的这样一种典型的不平衡现象:80%的成绩，归功于20%的努力;20%的产品或客户，占了约80%的营业额;20%的产品和顾客，主导着企业80%的获利。二八法则告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数，要找出那些能给企业带来80%利润，总量却仅占20%的关键客户，加强服务，从而达到事半功倍的效果。

每个员工也要对工作认真归类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上，不能事无巨细，面面俱到。二八法则同样适用于我们的生活，如一个人应该选择在几件事上追求卓越，而不必强求在每件事上都有好的表现;锁定少数能完成的人生目标，而不必追求所有的机会。

平时用80%的时间做重要紧急的事情，而用20%的时间做其他事情，而这20%的时间要用在投资于未来的80%的成功。