中国人的民族性

［解说］　中国人的民族性

和田先生拥有的独有的技术很多。不过其中最令人称道的是他的人脉关系。和田先生非常重视和人的交往，从中延伸出广泛的人脉关系。这种人脉关系给和田先生带来机会。尤其是他在中国的人脉关系非常深厚广泛。恐怕即使在今天和田先生也是为数很少的得到中国政府官员信任的日本人之一了。有人把中国看作身边的遥远国度，我想和田先生可能难以理解这种想法。和田先生熟知中国。

日本和中国，也就是中华人民共和国曾经没有建交。因为当时日本把台湾国民党政府当作“中国”来交往。1972年，当时的首相田中角荣和台湾国民党当局“断交”，和中华人民共和国建立外交关系。后来，田中角荣因为涉及舞弊事件而失势，受到有罪的判决。田中角荣在漫长的疗养生活之后去世时，中国政府官员前来参加了葬礼。因为事先已经预料到这次访问，所以日本政府认为一国要人出席因为渎职事件而得到有罪判决的原首相的葬礼可能会伤害国民的感情，所以希望取消这次行程。但中国没有接受日本的要求。

在恢复建交之际，田中角荣曾向几位民间人士寻求协助。其中一位是一家小贸易公司的总经理，在日中两国没有建立外交关系的时代起就和中国开展贸易。那位总经理为了日本和中国实现交流而四处奔走，在沟通两国政府方面起到了重要的作用。恢复建交之后过了一段时间，在那位总经理去世时，中国大使馆方面的官员也参加了葬礼。中国这个国家就是这样的。中国绝对不会忘记拥有勇气作为“第一只企鹅”而努力的人。

证明这一点的事件就发生在2005年的12月。和田先生担任八佰伴总裁时期倾注心血成立的“上海第一八佰伴百货店”迎来了十周年。为了纪念，现在的经营管理层向和田先生赠送了感谢信。虽然和田先生已经离开八佰伴的经营，作为咨询师开展活动，但是他们向经济实力以及影响力都不比往时的和田先生表达了如同往昔的感谢之情。

感谢信中写着“饮水不忘掘井人”这样的话。将这句话对照原文直译过来，意思就是“不会忘记在干旱时候为我们挖井的人”。可以说这句话完全表现出中国人的民族性。说中国的投资不顺利的很多日本企业都是“在有水的地方挖井，然后把很多挖出来的水带回日本”的人们，难道不是这样吗？

尊敬的和田一夫先生：

您现在的生活怎么样？

展开信笺，过去的事情浮现在眼前……

1995年12月20日，第一八佰伴盛大开业，人潮涌动，鼓声震震……

转眼间这已经成为10年前的事了。

开业当天，面对来店人数达到107万人的数字，先生您喃喃私语道：“八佰伴创造了世界纪录”。10年过去了，第一八佰伴人没有在这一纪录面前止步。9月份过去不久，平安神宫的红叶还没有染红之际，第一八佰伴利润达到1亿75 553万元人民币，超过了去年的年度利润，仅用3个月就实现了今年的年度目标。现在的第一八佰伴客流如潮，而且财源也不停的流入。

中国有句古老的谚语叫“饮水不忘挖井人”。和田先生已经离任很久，不过作为八佰伴的创始人，先生的名字一定会被人们铭记。

先生当时选择浦东的独到眼光为第一八佰伴今天的繁荣奠定了基础。浦东的发展日新月异，鳞次栉比的高级办公大楼以及住宅大厦给我们带来无限的商机。

先生当时建立的管理模式中，很多现在仍然在使用。您还记得每月一次的“晨会”吗？现在，这个晨会已经成为传统，融入企业文化。早晨，员工们神采奕奕地聚集在外广场，对着朝阳歌唱，讴歌第一八佰伴人的骄傲和光荣，讴歌第一八佰伴变得更大更强的自信和期待。

当时，先生将汽车消费引入百货店的新颖创意我们没有忘记。今天，我们不仅销售汽车，还销售着船只。今后顾客一定会在这里遇到更多的“不可思议”。

和田先生！如果可能，请一定再次回到这里。请用自己的眼睛确认一下第一八佰伴的美丽奇观。这一奇观由先生当时倾注的心血和我们努力凝结而成。衷心地欢迎先生。

衷心地期盼先生健康长寿，并且实现所有的愿望。上海第一八佰伴有限公司全体员工2005年12月吉日

另外，感谢信中也写道“和田先生！如果可能，请一定回到这里来”。如果把这句话看作是外交辞令的话，我不得不认为这句话中包含了太多的情感。这件事的意义与其说是表明了和田先生将上海八佰伴带向了成功，不如说是证明和田先生将八佰伴的精神正确地传达给了经营者和员工。曾经，和田先生被认为是日本人中唯一能够和华侨做生意的人物，在全球化发展的现在，他的手法也没有褪色。

上海第一八佰伴十周年店庆时，管理层及员工一百七十余人在给作者的信中所附的签名（局部）。

和田先生在世界各国对投资做两手准备的时期，投入巨额资金创建了“上海第一八佰伴百货店”。而且，百货店不是建在旧市区已经拥有市场的繁华地段，而是选择在今后开发的浦东新区。可以毫不夸张地说上海的发展当然也离不开旧城区的发展，但是浦东新区的成败与否也关系重大。上海市的官员是多么迫切的希望企业前去开店。他们不会怠慢满足他们希望的和田先生。

实际上，在和田先生于八佰伴破产后首次访问上海时，他的头衔只是一家小小的咨询公司的总裁。资金甚至可以说是完全没有。即便如此，上海市的官员愉快地和他见面了。当时的负责人虽然已经位居中央政府的重要职位，仍然热烈地欢迎了和田先生。欢迎的原因不为别的，就是因为他们记着和田先生的功绩。因为他的功绩现在结出硕果，为中国做出了贡献。

和田先生在上海开设“上海国际经营学校”之际，那些人脉关系也发挥了作用。和田先生确实是创建“上海第一八佰伴百货店”的人物，不过对于在今天上海活跃的年轻经营者而言，那都是过去的事情了。百货店现在虽然还在，但是开业已经是10年前的事情了。那时候他们中的很多人还只是孩子。因此，如果没有任何援助，我想是不会有如此多的人聚集在他身边的。

但是，当时认识的人向和田先生提供了帮助，“上海国际经营学校”得以开设。学生们在向和田先生学习经营方法的同时，也加入到和田先生的新的人脉关系中。依靠和田先生的人脉关系，学生中有的经营者已经和日本企业开始了贸易。在经营学校开设一年左右的时间内成果就相继呈现出来。