批评不如巧妙地鼓励

批评不如巧妙地鼓励

很多年以前，一个10岁的小男孩在一家工厂里做工。他的梦想是将来做一名歌星，但是，他的第一位老师却深深地打击他，说:“你不能唱歌，你根本就五音不全，唱歌简直就像风在吹百叶窗一样。”

然而，他的妈妈，一位穷苦的农妇，却用手搂着他并称赞他。她知道他能唱，她觉得他每天都在进步，所以她节省所能节省的钱，送他去上音乐课。这位母亲的激励，令这个男孩的一生都发生了改变。他的名字叫恩瑞哥·卡罗素，后来他成为了所在时代最伟大、最知名的歌剧演唱家。

如果你对你的孩子、妻子、同事、同学说他或她在某一件事情上表现不够突出，没有天分，不可能成功，也许你的“预言”会实现，那是因为你的话等于毁了对方渴望进步的心，甚至还毁灭了一个人的前程。

不过，你可以用相反的方法来激励他们，令事情看起来简单，让他们了解，你对他做这件事的能力完全有信心。这样，他们的才能也会真的像你说的那样发挥出来，做一个出色的人。

美国前总统柯立芝就是一位非常善于处理人际关系的人。他在与人交谈时，会给对方以足够的勇气和信心，使人充满自信。有一次，他与汤姆金斯夫妇一起外出，并邀请大家一起参加他们的桥牌友谊赛。桥牌对于汤姆金斯而言，是一个全然陌生的游戏，他对游戏规则简直一点儿都不了解。

但是柯立芝对他说:“汤姆，为什么你就不尝试一下呢?其实这个游戏，除了需要一些记忆与判断能力外，就没有什么技巧可言。你不是对人类记忆的组织有过深入的研究吗?所以我认为打桥牌对你来说一点儿也不难。”

汤姆金斯还没有反应过来，已经被柯立芝拉到了桥牌桌前。汤姆金斯后来回忆说，他发现自己有生以来第一次参加桥牌比赛，完全是因为柯立芝给了自己信心，使自己感到打桥牌不是一件难事。同时，他也给自己带来了一个足以改变人生的哲理，那就是:如果能够恰当地给予鼓励，就能在对方接受的前提下，指出对方的不足，并能让他们满怀信心地去面对错误与不足，然后改正。

帕克·巴洛特·加龙省是法国国家马戏团的著名驯兽师。他有一只狗与一匹小马的节目非常受欢迎。他训练小狗的样子非常有意思。在他训练时，旁人会发现，当狗稍微有点进步时，帕克·巴洛特·加龙省就会微笑着去拍拍它，夸奖它，还给它肉吃，并逗引它一阵子。

当然，这并不具有什么新鲜玩意儿，因为几个世纪以来，大多数驯兽师都采用这种方法去训练动物。但是，难道这种方法对我们就没有重要的启示吗?当我们要去改变一个人时，为什么不用鼓励来替代斥责呢?就像训练小狗一样，即使获得了一点点，哪怕是很小的进步，我们都应该给予赞美和鼓励。事实上，也只有鼓励才会让人更有效地进步。斥责也许可以让人进步，但长久斥责总会产生不好的效果，而且肯定不适合大多数人。

19世纪初期，伦敦有一位小伙子梦想成为一名作家。但是，他做什么事情都不太顺利。当时，他的父亲正在坐牢。因为负债过多，他经常受饥饿之苦。最后，他终于找了一份工作，在一个又脏又乱的货仓里贴鞋底的标签。他对这份工作毫无兴趣，对自己的能力也毫无信心，因此，他总是在深夜里偷偷溜出去寄稿子，他害怕被别人看见了，被人取笑。但是，文章一次次被退了回来，然而他没有放弃，而是坚持下去。最终，有一篇文章被接受了。虽然没有报酬，但编辑夸奖了他，承认了他的能力，认为他很有写作的天赋。这让他激动不已，感动得泪流满面。

一个完全不认识的编辑给予的一个无意的称赞，却改变了这个孩子的一生，否则，他可能就要在肮脏的工厂里沉沦一辈子了。也许有很少人知道这个男孩子的经历，但是没有人能忘记查尔斯·狄更斯。