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换位思维是一种非常有益的思维技巧

时间:2022-08-01 百科知识 版权反馈
【摘要】:双赢之道——站在对方的立场想问题永远不要把自己放在第一的位置,才能客观地分析事情。这时候,咖啡商看到了这里面的商机,就开发了速溶咖啡,推销它方便快捷的特点。可是,令他们失望的是,速溶咖啡得不到消费者的认可,为什么呢?而不少消费者反映说,她们认为买速溶咖啡的家庭主妇是不关心家庭的人,而买传统咖啡的家庭主妇却不是!

双赢之道——站在对方的立场想问题

永远不要把自己放在第一的位置,才能客观地分析事情。换位思维就是让自己能够站在他人的角度看问题,从而对事物作出一个准确的判断,并更好地处理事情。

有位作家讲:“肯替别人想,是第一等学问。”“上半夜想自己的立场,下半夜想别人的立场。”假如你对自己说:“如果我处在他当时的困难中,我将有何感受,有何反应?”这样你就可省去许多烦恼,也可以增加许多处理人际关系的技巧。

他人为我,我为他人,都是换位思维的做法。换位思维是一种非常有益的思维技巧,当人们学会灵活运用的时候,也就是我们频频成功的开始。如果我们执著于一己之见,一味在乎自己,往往会陷入困境。

西方人喜欢喝咖啡。以前那些贵族就用咖啡磨自己磨咖啡,然后再慢慢地煮,非常麻烦!

这时候,咖啡商看到了这里面的商机,就开发了速溶咖啡,推销它方便快捷的特点。开始上市的时候,咖啡商非常高兴,并且预言:咖啡革命的时代即将到来。可是,令他们失望的是,速溶咖啡得不到消费者的认可,为什么呢?公司十分纳闷,于是,就派了大量的人员去搞市场调查!

后来,调查结果出来了:家庭采购咖啡的人主要是主妇。而不少消费者反映说,她们认为买速溶咖啡的家庭主妇是不关心家庭的人,而买传统咖啡的家庭主妇却不是!原因是什么呢?原来,她们认为:咖啡不同于其他产品,它是用来细细品味的。为自己的家人泡一杯香喷喷的咖啡,这是爱和关心的体现。如果你连这样的工作都不愿意做,怎么能够说你关心家庭呢?

这时候,公司才发现,他们大肆强调的卖点,也是他们最得意的卖点——速溶,恰恰是他们最致命的弱点!搞清楚了这一点,他们开始修改营销策略,不再强调速溶,而是在味道上做文章:滴滴香浓,味道好极了!然后在消费者接受其长处的基础上,再一步步拓展。

永远不要把自己放在第一的位置,才能客观地分析事情。人们常说换位思维就是让自己能够站在他人的角度看问题,从而对事物作出一个准确的判断,并更好地处理事情。在企业目前的产品决策中普遍存在着程度不同的“自我中心”倾向。一旦决策过程中过多地掺杂了“我认为”的水分,决策的品位便会大打折扣,企业所期望的“应当”的回报就很难实现。有的企业经过系统策划、精心运作的产品投放市场后非但没能引起消费者的兴趣,反倒让自己找不到感觉。在付出沉重的代价之后,不少企业无奈地发出了“上帝病了”的感叹。实际上上帝没病,是我们企业自己“贵体欠安”。

从对方的立场出发,为对方分析事情的利弊,对方便会主动地按照你的思路走下去,从而达到你的目的。人的需要是各不相同的,各人有各自的嗜好。只要你认真探索对方的真正意向,特别是与你的计划有关的,你就可以依照他的偏好去应对他。首先你应当让自己的计划去适应别人的需要,然后你的计划才有实现的可能。

要想使别人信服你,那你首先就要尽力站在对方的立场上看问题。成功有不同的方法和不同的思维模式。关键看你会不会转变思维,能不能站在对方的立场和角度思考问题。

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